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問題解決分析與解決的超級方法(小米內部課)

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師劉新宇(>>點擊查看劉新宇老師詳細介紹)

【課程背景】
員工問題解決力(任務完成力)決定團隊目標達成率,團隊目標達成率決定企業目標達成率。邏輯很簡單,現實很殘酷——中國企業員工問題解決力(任務完成力)普遍偏低。
如何有效提升員工問題解決力(任務完成力),拉升組織目標達成率,是中國多數企業的超級困擾!

一個鮮明的數據對比:小米的團隊目標達成率,比中國多數企業高12倍。
為什么小米能夠創造如此卓越的績效?小米高目標達成率背后的秘密是什么?

《問題解決分析與解決的超級方法》課程,通過案例解析小米團隊高目標達成率背后的原理,讓學員深刻理解小米的方法 ;通過給出一學就會的目標達成工具+學員現場練習指導,讓學員真正掌握小米的高目標達成方法;最后給出制度方法,幫助企業快速有效拉動組織的整體目標達成率。
《問題解決分析與解決的超級方法》是小米內部課,2019年首次開放。

【課程收益】
1.極致提升員工問題解決力與任務完成力
2.極致降低企業內部溝通成本
3.極致提升企業內部管理效率
4.極致驅動團隊形成超級協作力
將部門的不同大腦,有機整合成一個超級大腦
5.極致提升企業市場目標的達成能力
6.六個月,企業能力產生質變級飛躍

【課程對象】企業內部各個層級(實際授課,建議按照層級分開授課)
【授課方式】課堂講授+互動問答+案例剖析+現場演練
【課程時長】1天,6小時/天
【課堂要求】
1.分組研討,按4-6人/組,現場學員呈島狀安排座位便于討論;
2.準備白板紙每個小組至少需要8張;
3.準備彩色白板筆,盡量達到每組使用三種顏色;
4.便簽紙每個小組1本。

【課程大綱】
第一部分:員工與團隊不能有效解決問題的根源是什么?
1.案例解讀與練習
月薪三千與月薪三萬的人核心差異是什么
2.問題(任務)的本質是什么
3.決定問題解決與任務完成的最核心因素是什么
3.1問題(任務)定義力
3.2問題(任務)解決力
4.低目標達成率的五大根源
4.1問題模糊化:未能準確描述問題(任務)
案例:A公司員工流動率高,如何解決?
4.2問題粗放化:未能梳理清楚問題(任務)的結構
案例:老板在上海,讓你到上海出差,你如何思考?
4.3問題表象化:被問題(任務)的表象所蒙蔽
案例:老板發現多數員工在上班期間聊QQ,如何思考?
4.4問題隱性化:錯把解決方案當問題(任務)
案例:某景區開發二期項目的思考
4.5解決粗放化:同一時間思考解決10個問題
案例與練習:兩個同等資質的運營,為什么其中一個三年逆襲成運營總監

第二部分:小米超級問題分析方法
1.問題具象力——小米澄清問題的超級方法
練習:B公司售后主管收到客戶投訴,如何解決?
2.問題本質力——小米發現“真問題”的超級方法
練習:公眾號粉絲太少怎么辦,如何拉粉?
3.問題why力——讓解決方案數量倍增的小米超級方法
練習:公司做校園招聘,讓你去貼校招海報,你怎么做?
4.問題結構力——小米徹底理解問題的超級方法
練習:外地某機構讓我去談合作,我如何思考?

第三部分:小米超級問題解決方法
1.要素式問題解構
案例與練習:如何讓公司的產品在渠道里面跟容易被用戶發現?
2.邏輯鏈式問題解構
案例與練習:某公司想通過做一場面向hr的活動,給公眾號增粉,如何思考這個任務
3.公式式問題解構
案例與練習:應用“公式式問題解構”三天,讓一家7000萬的食品企業一年增長3000萬
4.小米思考魔方的使用原則
5.如何高質量運用小米思考魔方的四大方法
6. 運用小米思考魔方的關鍵操作點

第四部分:小米超級思考魔方的具體應用
1.小米思考魔方如何極致提升企業溝通效率
2.小米思考魔方如何極致提升企業管理效率
3.小米思考魔方如何極致提升團隊協作力

第五部分:小米思維魔方升級——瞬間化繁為簡的“小米思考矩陣”
1.小米思考矩陣價值
1.1 2分鐘讓談話對象目瞪口呆
1.2 在各種討論會發言瞬間高大上
1.3 瞬間解析一切繁雜信息
2.小米思考矩陣方法
3. 小米思考矩陣案例
3.1納粹的極簡人力資源任選框架

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業培訓導航
·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
研發管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
職業發展
高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
·按培訓時間:
一月課程
二月課程
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八月課程
九月課程
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·按培訓地點:
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