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新晉管理人員的管理技能提升訓(xùn)練

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓(xùn)講師陳松(>>點擊查看講師詳細(xì)介紹)

課程背景
隨著時間的推動,越來越多的8090人員走上了企業(yè)的管理崗位,他們大多來自于具有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)骨干,但是面對管理,他們有的僅是零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成管理技能,因而他們最缺的就是管理的實操能力。他們將面臨很多的問題:如何帶領(lǐng)一個有戰(zhàn)斗力的團隊?如何制定并分解工作目標(biāo)?如何制定工作計劃?如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬進(jìn)行高品質(zhì)的溝通?面對比自己年齡都大的下屬要如何管理和溝通?如何激發(fā)團隊活動?如何培養(yǎng)和輔導(dǎo)下屬以提升他們的勝任能力……
《新晉管理人員的管理技能提升訓(xùn)練》專門針對新晉升的8090人員而開發(fā)的實操性課程,本課程具有以下特點:
1、 本課程是經(jīng)歷過百次以上企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的精品課程;
2、 本課程是一次實操訓(xùn)練,不只是理論講授;
3、 本課程能夠?qū)⒖菰锏膶I(yè)知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法。

課程受益
 掌握管理的本質(zhì)和內(nèi)涵
 掌握管理者的角色定位
 提升管理者打造團隊的領(lǐng)導(dǎo)能力
 提升管理者進(jìn)行目標(biāo)分解的技能和技巧
 提升管理者工作推進(jìn)的能力和技巧
 提升管理者溝通的技能和技巧
 提升管理者對團隊進(jìn)行激勵的技能和技巧

培訓(xùn)對象及課時
 企業(yè)新晉管理人員,尤其適合8090新晉管理人員
 標(biāo)準(zhǔn)課時3天,可根據(jù)企業(yè)實際情況壓縮為2天
課堂要求
 分組研討,按4-6人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
 準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要6張,A4紙若干張,即時貼若干本;
 準(zhǔn)備彩色白板筆,盡量達(dá)到每組使用一種顏色;
 寬膠帶、雙面膠每個小組1個;
 準(zhǔn)備音頻線,保證音響與講師的筆記本電腦連接。

課程綱要
第一天 管理角色認(rèn)知與團隊管理
第一單元:管理的內(nèi)含
 案例討論:管理的起源?
 企業(yè)中的三大角色及主要任務(wù)
 案例討論:管理的本質(zhì)
 管理=管事+理人
第二單元:作為下級的管理者
 角色定位:“替身”
 案例討論:管理者不是“民意代表”
 案例討論:管理者不能向上錯位
 案例討論:管理者不是自然人
 小組討論:發(fā)現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)犯錯時怎么辦?
第三單元:作為上級的管理者
 案例討論:這是誰的問題?
 角色定位:管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、規(guī)則的制定和維護者
 案例分析:王經(jīng)理的苦惱
 從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英
 案例分析:下級這樣看上級
 從好人經(jīng)理轉(zhuǎn)向職業(yè)經(jīng)理
第四單元:作為同事的管理者
 案例討論:這是哪個部門的問題?
 角色定位:內(nèi)部客戶
 案例討論:這樣的事情經(jīng)歷過嗎?
 小組討論:為什么不能把同事當(dāng)客戶?
 部門間溝通協(xié)作的方式與方法
第五單元:什么是團隊?
 案例研討:什么是團隊?
 團隊構(gòu)成的三個要素
 體驗式活動:激情60秒
 學(xué)員分享:
(1) 為什么總是出錯?
(2) 成員是如何分工的?
(3) 相互配合的好嗎?
(4) 有什么好的方法讓成績更好一些?
 講師點評:
(1) 團隊成員性格
(2) 團隊分工與協(xié)作
第六單元:團隊的發(fā)展階段
 團隊成立期的特點和管理方式
 團隊動蕩期的特點和管理方式
 團隊穩(wěn)定期的特點和管理方式
 團隊高產(chǎn)期的特點和管理方式
 現(xiàn)場訓(xùn)練:評價所在團隊的發(fā)展階段,確定管理思路
第七單元:團隊培養(yǎng)
 案例討論:為什么要培養(yǎng)下屬?
 培養(yǎng)下屬什么?
 團隊訓(xùn)練的步驟
 團隊成長體系建設(shè)
 現(xiàn)場訓(xùn)練:制作某下屬崗位的“學(xué)習(xí)護照”
 案例研討:楊根思連的“三不相信”精神
第二天 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通激勵
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)力
 什么是領(lǐng)導(dǎo)力?
 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測評
 四種情景領(lǐng)導(dǎo)力
 現(xiàn)場訓(xùn)練:檢測部張揚的苦惱
 工作分級與領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)
 授權(quán)的流程和方式
 現(xiàn)場研討:這樣的工作怎樣授權(quán)?
 現(xiàn)場訓(xùn)練:制作授權(quán)清單
第二單元:什么是管理溝通
 體驗式活動:你畫對了嗎?
 溝通模型
 人際溝通的核心:達(dá)成共識
 管理溝通的核心:行為驅(qū)動
 行為驅(qū)動的前提:立場
體驗式活動:小型辯論賽
講師點評:看不見的場
 行為驅(qū)動的要素:
案例研討:信任與溝通
案例研討:利益與溝通
案例研討:情感與溝通
 行為驅(qū)動的工具:
PDP性格測試
案例研討:如何與不同性格的人進(jìn)行溝通
 現(xiàn)場訓(xùn)練:如何與下屬討論工作業(yè)績
 企業(yè)溝通體系的建立
 如何開好早會和夕會?
 現(xiàn)場訓(xùn)練:早會、夕會設(shè)計
第三單元:如何向上級匯報工作
 何時匯報工作?
 匯報的內(nèi)容如何界定?
 案例討論:匯報工作的原則
 案例討論:匯報方式如何確定?
第四單元:激勵與賞識管理
 什么是激勵?
 激勵模型
 馬思洛需求理論
 案例研討:你會賞識他人嗎?
 什么是賞識管理?
 賞識管理四要素
 現(xiàn)場訓(xùn)練:如何正確的表揚下屬
 現(xiàn)場訓(xùn)練:如何正確的批評下屬
第三天 讓目標(biāo)落地
第一單元:目標(biāo)管理
 案例討論:先有工作還是先有目標(biāo)?
 什么是目標(biāo)管理?
 目標(biāo)分解的SMART原則
 從SMART到SAIL
 案例討論:達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵點
 從結(jié)果導(dǎo)向轉(zhuǎn)向過程導(dǎo)向
 案例討論:洛杉磯水晶大教堂的故事
 現(xiàn)場訓(xùn)練:分解部門工作目標(biāo)
第二單元:工作推進(jìn)
 小組討論:計劃和變化是什么關(guān)系?
 工作分解核心步驟
 案例分析:分解結(jié)構(gòu)
 案例分析:關(guān)鍵路徑
 案例分析:任務(wù)列表+時間進(jìn)度
 現(xiàn)場訓(xùn)練:分解某項工作
 工作計劃的核心五要素
 現(xiàn)場訓(xùn)練:一頁紙計劃項目管理(根據(jù)企業(yè)實際情況而定)
 現(xiàn)場訓(xùn)練:行動方案表
 現(xiàn)場訓(xùn)練:工作待辦單
第三單元:組織執(zhí)行
 案例討論:什么是執(zhí)行?
 執(zhí)行就是有結(jié)果的行動
 案例討論:結(jié)果思維
 讓目標(biāo)落地的八個引擎
目標(biāo):決定著為什么和什么落地
流程:決定著如何去落地
流程設(shè)計的原則
標(biāo)準(zhǔn):決定著如何規(guī)范的落地
案例分析:標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程
能力:決定需要何種技能去落地
意愿:決定著用什么樣的態(tài)度去落地
控制:決定著落地過程的偏差控制
      控制的四項內(nèi)容
      控制的四大方法
      現(xiàn)場訓(xùn)練:為某項工作設(shè)計控制節(jié)點
制度:決定著落地成敗的獎罰
火爐法則
案例分析:馬謖是怎么死的?
三個逆向思維假設(shè)
案例分析:講過多少次怎么還犯錯?
文化:決定著全員落地的氛圍
第四單元:課程總結(jié)與學(xué)員答疑

【報名咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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聯(lián)系人:*
 
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傳真號碼:
 
電子郵件:
 
 
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運營管理
生產(chǎn)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
培訓(xùn)專題
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長沙培訓(xùn)
年度培訓(xùn)計劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
培訓(xùn)積分兌換禮品
精品研修項目
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