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金牌店長能力提升訓(xùn)練
（本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜！）
【培訓(xùn)講師】趙全柱（>>點擊查看講師詳細介紹）【課程背景】店長作為門店這個“最艱難的戰(zhàn)場”的一線指揮官，對于該店的業(yè)績負主要責(zé)任，也就是說責(zé)任重大。一個好的店長不僅要掌握過硬的
銷售技能同時還要懂得員工管理。可以說是一個復(fù)合型人才。本課程圍繞門店銷售業(yè)績的提升來與學(xué)員共享門店店長的銷售管理智慧。
【課程價值】1、提升店長的自我管理能力
2、提升店長的員工輔導(dǎo)與激勵能力
3、提升店長的銷售業(yè)績管理能力
【課程大綱】一、店長的自我認知
1、業(yè)績帶頭
2、人才培養(yǎng)
3、文化傳遞
4、
團隊建設(shè)
5、目標(biāo)達成
二、
領(lǐng)導(dǎo)力源于自我管理
1、自我形象管理
2、正念決定正行、正行影響他人
三、團隊管理與建設(shè)
1、關(guān)注原理
2、下屬的物質(zhì)與非物質(zhì)激勵
3、向下
溝通技巧
4、員工的培育技巧
5、達成共識--群策群力
6、晨會與夕會開展的核心思想與探討
7、五樂文化
四、商品陳列管理與門店
現(xiàn)場管理
1、商品陳列的5大基本原則
2、商品陳列的3大基本要求
3、商品陳列的4季考量
4、門店安全管理的4防要點
5、門店的5S管理
五、店長的業(yè)績管理
1、銷售士氣的營造
2、導(dǎo)購專業(yè)知識的提升
3、服務(wù)意識的提升
4、銷售計劃的制定與督導(dǎo)
5、導(dǎo)購形象訓(xùn)練-儀態(tài)與接待技巧
6、銷售話術(shù)提升與傳承
7、
客戶抱怨處理技巧
8、客戶檔案管理
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