《生產管理的QCD改善與優化》
—— Quality:品質、Cost:成本、Delivery:交期
【課程對象】:公司領導、生產經理、PMC\生管物控\資材、車間統計、成本控制人員、采購團隊、車間主任等管理人員
【課程時間】:2天(6H/天)
【內訓標準】:課程內容可據企業培訓需求調整
【主講老師】:沈懷金(>>點擊查看講師詳細介紹)
【課程背景Background】
品質(Quality)是企業的產品品質決定一個企業的尊嚴,而品質管控環節是整體管理問題的歸結點,只有“來料、制程、入庫、出貨”等一系列檢驗標準健全的情況下,才能控制品質事故。品質問題“靠經驗保障、靠人堵”等都是不靠譜的。如何真正高效實現企業管理的核心目標:讓做出來的產品合格\按期\按量的交付客戶,生產一個產品和生產一批產品的品質是完全一直的,這個過程就是各技術人員、生產作業人員、管理人員的基本職責,也是他們價值的核心體現,更是企業發展的最根本基石;
成本(Cost)決定企業產品的競爭力,而成本科目不細致、發生單位不明確、發生時間節點、發生環境、發生工序無法追查成本停留在“發生計算”,財務各單位停留在數據歸集、成本統計階段,無先期規劃等;成本管控是一件系統工程!
交期(Delivery)決定著企業的周轉,而生產計劃是制造業企業的“心臟”,掌控營運、資金、物流、信息等動脈,其制度和流程直接決定企業能否有效統籌資源,能否實現高效有序生產,特別是在當前市場需求個性化越來越多的時代,對生產計劃的制訂提出了更高的要求;
如何將生產過程從“不確定”走向“確定”,如何就計劃、現場、管理、方法等的不協調、不體系、不標準而導致的品質、成本管控失效,將是本課程要解決的主要內容。學好本課程并咨詢落地,將徹底改變管理亂相。
【課程大綱】
第一講 制造業生產運營模式
1. 如何看待企業管理中的問題?
2. 優秀企業的管理優點(富士康、海爾)
3. 生產企業的三大流 & 企業利潤獲取的三大來源
4. 生產企業的4M1E & 管理的六大問題
5. 生產企業的網狀結構圖
6. 約束出效率!
7. 標準成本和實際成本的概念
8. 生產管理的交期、成本、品質的關系
A. 交期對團隊意味什么?
B. 交期與品質、成本的關系
第二講 交期管理——計劃管理與業績實現
1. 目標的定義
2. 海爾OEC釋義
3. PDCA & SDCA
4. 大目標:年度生產計劃 月度生產計劃
5. 小目標:周生產計劃
6. 即時目標:日計劃 & 時段計劃分解
7. 【六日工作法】
A. 生產目標如何實現?
B. 日計劃——每日工作任務分解
C. 日備料——每日做好班前準備
D. 日協調——每日信息快速傳播
E. 日攻關——每日打通管理瓶頸
F. 日稽核——每日稽查、查反復、反復查
G. 日考核——每日成果兌現
8. 生產計劃排程
A. 排單的原則&要素
B. 標準產能計算--(標準工時UPH)
C. 計劃優先規則制定
D. 生產排程影響因素
E. 生產排程十大常見問題
F. 產銷失調的解決方案
G. 欠料對計劃與交期的影響
H. 生產進度落后及其解決對策
I. 物資計劃的確定與執行
J. 滾動計劃與生產協調
K. 生產計劃制訂的十六字真言解讀
L. 前推生產模式
M. 滾動物料計劃
N. 頻繁修訂計劃
O. 快速響應需求
第四講 交期管理——物料交貨周期管理
1. 訂單交貨周期數據收集與分析;
2. 物料交貨周期數據收集與分析(供應商產線產能認證)
3. 訂單作業周期劃分(訂單轉換,技術準備;物料采購,生產)
4. 各類物料采購策略的制訂(采購,外發加工,自制,策略庫存)
5. 各類物料采購,外發加工周期的確認(單向跟催與雙向交流)
6. 策略庫存物料采購時機及庫存方式確認;
7. 庫存控制與存量管制
8. 延誤交貨分析與交期改善
A. 物料的延誤狀態分析;
B. 供應商延誤狀態分析排行;
C. 延誤供應商產能與交貨能力再分析;
D. 供應商交貨能力輔導與選別;
9. 如何建立物料控制的長效機制
A. 定位(戰略)與理性(配稱);
B. 精確的流程與細節的規范;
C. 導入信息化系統----MRP運算機制
D. 賬物卡
E. BOM
F. 毛需求與凈需求
第五講 生產成本優化實務
1. 成本基礎預算管理
A. 企業效益改善的六緯度(成本、品質、交期、安全、士氣、效率)
B. 制造業成本管理構成(一級、二級科目)
C. 制造業成本管理模式(預算、目標、實際、管控手段)
D. 標準成本與預算流程
E. 【富士康IE經管總處標準成本核算表 案例】
2. 現場成本管理
A. 成本范圍:生產構成的5大基本要素詮釋及關系(人、機、料、法、環)
B. 成本范圍:生產制造業網狀結構圖(精細化管理系統-企業職責功能平面圖)
C. 成本控制點
D. 衡量成本控制水平
3. 生產企業的”八大浪費”
A. 庫存浪費
B. 過剩浪費
C. 等待(停工帶領)浪費
D. 搬運浪費
E. 返工浪費
F. 管理浪費
G. 動作流程
H. 加工本身(工序浪費)
4. IE工業工程”
A. IE定義:模具是工業之母,IE是工業之父 -----富士康總裁郭臺銘
B. IE:尋找最佳工作方法
C. IE七手法簡介
D. 防呆法
E. 流程法
F. 五五法
G. 5W2H六何分析法
H. 分析的ECRS原則
第六講 品質管理控制體系-五段品保
1.品質是設計出來的 --- 生產不僅是打樣更重要是量產
A.識別客戶標準-品質是以客戶要求為依歸
B.BOM\標準工時UPH
C.工藝管理文件
2品質是計劃出來的 --- 在合適的時間用合適的資源做合適的產品
A.粗放式與集約式生產
B.生產計劃與調度機制
C.生產現場工具--數據看板
D.生產現場工具--異常快速處理
E.生產效能工具--數據化生產實績提升
3.品質是生產出來的 --- 鐵打營盤流水的兵
A.標準化=文件化+動作化+數據化
B.標準化范圍
C.標準化導入原則和六大步驟
D..生產現場標準化-標準作業指導書(SOP)
4.品質是檢驗出來的 --- 品質管理持續循環
A.品保系統構建(IQC\IPQC\FQC\OQC\QA\QE等職責區分)
B.標準檢驗規范(SIP)
C.單點課程(OPL)
D.PK機制
E.責任索賠機制
F.問責機制
5.產品質量責任和產品責任
A.產品質量責任和產品責任定義
B.產品質量責任構成的要件
C.內部質量事故追溯
D.質量安全保障體系框架圖
第七講 品質現場過程控制-品質管理核心要素
1.詳解:標準作業程序SOP
A.產品名稱 & 作業名稱
B.質量要求
C.作業段別
D.作業人數 & 作業時間
E.本作業安全守則
F.作業內容: 標示此工作站的工作項目及順序
G.注意事項:標明每項工作項目的內容與要求。
H.使用工具:標明此工作站所需使用到的工具,儀器與工具的設定條件。
I.變更記事: 記錄此項作業變更的事項與原因
2.詳解:標準檢驗規范SIP
A.檢查項目
B.檢查方法
C.檢查程序
D.批量、樣本數、合格判定個數的規定
E.抽樣方法
F.判定標準
G.投訴方式
H.不良品處置方法
3.詳解:班組作業標準化
A.班前查
B.班中控
C.班后清
第八講 如何持續改進和執行落地
1. 革除執行的四大陋習
2. 潛能與顯能
3. 持續與管理
4. 課程總結
5. 跟進或指導
(課綱順序和內容可根據需要進行微調)
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