培訓(xùn)講師：蔣小華老師（>>點(diǎn)擊查看蔣小華老師詳細(xì)介紹）
課程收益：
幫助學(xué)員成為一名教導(dǎo)型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)員的輔導(dǎo)能力，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員不依賴上級(jí)，可以自主解決問題。課程除了讓學(xué)員掌握輔導(dǎo)的方法，還告訴大家如何引導(dǎo)和啟發(fā)下屬，讓團(tuán)隊(duì)能夠舉一反三，深度思考。
讓學(xué)員明白“工作成效=能力*動(dòng)機(jī)激發(fā)”，需要掌握有效激勵(lì)的思路和方法，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效及構(gòu)建團(tuán)隊(duì)凝聚力的目的。無論是輔導(dǎo)下屬還是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，課程涉及的思路和方法均能讓參訓(xùn)人員結(jié)合實(shí)際情況，融會(huì)貫通，實(shí)現(xiàn)即學(xué)即用的目的。
培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理干部
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：12小時(shí)
課程大綱：
第一章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多領(lǐng)導(dǎo)，少管理（1.5小時(shí)）
1. 為什么傳統(tǒng)的管理模式逐漸不奏效了？
2. 工業(yè)時(shí)代管理付出了慘重代價(jià)；
3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)者的七個(gè)挑戰(zhàn)；
4. 要成為領(lǐng)導(dǎo)者，不只是管理者；
5. 領(lǐng)導(dǎo)者的本質(zhì)——吸引粉絲；
6. 領(lǐng)導(dǎo)與管理有哪些本質(zhì)區(qū)別？
7. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)基本行為？
第二章 如何做一名教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者（1.5小時(shí)）
1. 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)就是影響力；
擴(kuò)大影響圈，縮小關(guān)注圈；
制造注意力，影響其決策。
2. 領(lǐng)導(dǎo)者如何提升自身的影響力。
a) 專家法則：我行！
b) 擔(dān)當(dāng)法則：我來！
c) 成果法則：我贏！
d) 守信法則：我承諾！
3. 如何成為教導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)者？
a) 告訴他該做什么（職責(zé)）；
b) 告訴他做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么（標(biāo)準(zhǔn)）；
c) 訓(xùn)練他如何做好（培訓(xùn)）；
d) 讓他去做（授權(quán)）；
e) 反復(fù)修正，直到你可以離場(chǎng)（檢討）；
f) 去做更應(yīng)該做的事（開拓）；
g) 讓他也學(xué)會(huì)并實(shí)踐1-7步驟（復(fù)制）！
視頻賞析：劉經(jīng)理如何輔導(dǎo)激進(jìn)式下屬？
第三章 情境領(lǐng)導(dǎo)方式及培育方法（2.5小時(shí)）
一、 情境領(lǐng)導(dǎo)的四種方式
1. D1熱心的初始者→S1指揮；
2. D2夢(mèng)醒的工作者→S2教練；
3. D3勉強(qiáng)的執(zhí)行者→S3支持；
4. D4熟練的貢獻(xiàn)者→S4授權(quán)。
案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”
案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？
視頻賞析：羅榮桓如何輔導(dǎo)問題下屬？
二、 教練式：如何有效教導(dǎo)下屬？
1. “守破離”：一流人才的培育法則；
守，遵從老師教誨，認(rèn)真練習(xí)基礎(chǔ)，達(dá)到熟練的境界；
破，試著突破原有規(guī)范讓自己得到更高層次的進(jìn)化；
離，自創(chuàng)新招數(shù)另辟出新境界。
2. 教導(dǎo)下屬的六個(gè)原則；
3. 教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的兩個(gè)技巧；
聽和問；BEST法。
4. 教導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者的“三問”；
你說怎么辦？為什么？差距在哪里？
三、 授權(quán)式：如何有效授權(quán)？
1. 剖析七個(gè)不授權(quán)的原因——為什么領(lǐng)導(dǎo)總是很忙、很累？
2. 弄清楚授權(quán)的事項(xiàng)——哪些工作要授權(quán)、哪些工作不能授權(quán)？
3. 授權(quán)六字訣——抓大、放小、管細(xì)？
4. 授權(quán)七字法——選、講、給、看、防、查、評(píng)。
5. 猴子管理法——讓下屬能干，讓領(lǐng)導(dǎo)輕松。
始終讓猴子在下屬的肩上；
讓員工照顧好自己的猴子；
讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)；
不要讓猴子累死或餓死；
猴子也需要快樂；
檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化；
視頻賞析：《喬家大院》引導(dǎo)與激勵(lì)新晉下屬。
第四章 構(gòu)建培養(yǎng)機(jī)制，讓人才進(jìn)化（0.5小時(shí)）
1. 人才復(fù)制四步曲；
員工導(dǎo)師制；
崗位流動(dòng)制；
培訓(xùn)快餐制；
干部?jī)?chǔ)備制。
2. 鯰魚效應(yīng)：迫使人才進(jìn)化
替死鬼制；
GE活力曲線；
招聘“鯰魚”；
紅藍(lán)軍制。
第五章 激勵(lì)原理及操作要領(lǐng)（1小時(shí)）
1、 畫餅理論：“餅太大了，我消化不了”。
2、 需求層次論：如何對(duì)癥下藥、量體裁衣？
a) 生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；
b) 安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒有半毛錢的關(guān)系”；
c) 社交需求：“別發(fā)這個(gè)劵，那個(gè)劵，我要參加各種集體活動(dòng)”；
d) 尊重需求：“這一層是頂級(jí)管理者的秘密武器”；
e) 自我實(shí)現(xiàn)：“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”
3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應(yīng)得”和“太好”？
4、 期望理論：可能性、關(guān)聯(lián)性和渴望度；
a) 解決努力和績(jī)效的關(guān)系，也就是“可能性”
b) 解決績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系，也就是“關(guān)聯(lián)性”
c) 解決獎(jiǎng)勵(lì)和需求的關(guān)系，也就是“渴望度”。
5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。
6、 XY理論：左手激勵(lì)，右手壓力。
第六章 激勵(lì)的基本原則及應(yīng)用（1小時(shí)）
1、 熱爐定律：預(yù)警性、及時(shí)性、必然性、公平性；
2、 柔性管理：“連哄帶騙”；
3、 八字智慧：望聞問切、退讓舍給；
4、 創(chuàng)造性執(zhí)行力建設(shè)的策略：
絕對(duì)服從→智慧執(zhí)行；
沒有借口→領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；
完成任務(wù)→快樂工作；
心態(tài)調(diào)整→流程梳理；
木桶短板→優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。
第七章 少花錢也能有效激勵(lì)的實(shí)用方法 （1.5小時(shí)）
1、 鼓掌激勵(lì)法
鼓掌到底鼓多少下？
2、 演講激勵(lì)法
視頻賞析：羋月和華爾街之王。
3、 贊賞激勵(lì)法
明確到某個(gè)點(diǎn)；要高聲“廣播”；真誠(chéng)并恰如其分；
4、 反饋激勵(lì)法
5、 感情激勵(lì)法
經(jīng)營(yíng)心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點(diǎn)點(diǎn)滴滴見真情；
將關(guān)愛之情延伸到員工家中；比起金錢，員工有時(shí)更看重尊嚴(yán)
6、 榮譽(yù)激勵(lì)法
公開承認(rèn)其貢獻(xiàn)；
善用頭銜和名號(hào)---讓員工頂著“光環(huán)”往前走；
賦予“被認(rèn)同感”---讓員工感覺自己很重要；
以員工的名字命名企業(yè)成果。
7、 參與激勵(lì)法
開展合理化建議活動(dòng)；共同制定目標(biāo)；決策過程參與；信息共享。
8、 負(fù)面激勵(lì)法
“負(fù)激勵(lì)”幫助落后員工；懲戒違規(guī)者，表明用人原則；
“以罰代教” ；批評(píng)員工“講策略”；
激將員工，令其鼓起斗志；
打一巴掌給個(gè)甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合；
視頻欣賞：曹操激勵(lì)打敗仗的下屬。
第八章 管理機(jī)制激勵(lì)的實(shí)用方法 （1小時(shí)）
1、 目標(biāo)激勵(lì)法
工作目標(biāo)指引；員工職業(yè)生涯規(guī)劃；
布置工作：講結(jié)果、講因果、講后果；
2、 培訓(xùn)激勵(lì)法
給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)；參觀外部?jī)?yōu)秀企業(yè)；頒發(fā)培訓(xùn)證書；
把聽課者拍攝進(jìn)去；將培訓(xùn)與考核晉升相關(guān)聯(lián)。
3、 晉升激勵(lì)法
晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。
4、 PK激勵(lì)法
游戲互動(dòng)，體驗(yàn)感悟；
5、 危機(jī)激勵(lì)法
制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境；淘汰不思進(jìn)取者；給員工“良性壓力”。
視頻賞析：周瑩如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？
第九章 有效溝通，讓下屬樂于執(zhí)行（1小時(shí)）
1. 溝通是鼓舞他人達(dá)成行動(dòng);
2. 100%的責(zé)任溝通；
3. 耐心傾聽下屬的意見；
4. 說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想聽的；
5. 忠言不逆耳、良藥不苦口；
6. 先處理心情、再處理事情。
案例情景演練；
第十章 留人留心：拿什么留住核心員工（0.5小時(shí)）
1. 五YU法則：鐵打的營(yíng)盤流水的兵；
a) 授人以魚；
b) 授人以漁；
c) 授人以?shī)剩?BR>d) 授人以欲；
e) 授人以譽(yù)。
2. 經(jīng)營(yíng)人心：留人留心的六個(gè)方法；
a) 將心比心；
b) 吸星大法；
c) 欲走不能；
d) 待遇挽身；
e) 感情穩(wěn)心；
f) 事業(yè)留人。
3. “最后晚餐”：離職面談的三個(gè)技巧；
a) 留不住人，就留住心；
b) 人之將走，其言也真；
c) 問對(duì)問題，兩全其美。
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