培訓講師：徐劼老師（>>點擊查看徐劼老師詳細介紹）
課程背景：
企業(yè)的競爭不僅僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，更主要的是來自人才的競爭。尤其是壽險行業(yè)，人才的培養(yǎng)與發(fā)展對企業(yè)的生存，發(fā)展和在市場中的競爭至關重要。組建企業(yè)自己的內(nèi)訓師隊伍是企業(yè)人才培養(yǎng)與發(fā)展的重要組成部分，在企業(yè)內(nèi)訓師組建發(fā)展的過程中，企業(yè)的管理層不得不去思考以下問題：
什么樣的培訓是企業(yè)自身發(fā)展需要的培訓？
怎樣做培訓才能更加的有效果？
如何讓培訓的氛圍變得輕松有趣，課程內(nèi)容不枯燥？
如何在有限的時間內(nèi)進行有效的訓練？
內(nèi)訓師有豐富一線經(jīng)驗和技術，如何把優(yōu)秀員工的知識和經(jīng)驗復制到普通員工身上？
徐劼老師有多年從事壽險行業(yè)培訓、團隊管理的經(jīng)驗，特別設計出針對壽險行業(yè)內(nèi)訓師培養(yǎng)的系列課程，通過大量案例和現(xiàn)場演練，結(jié)合講師自己的授課體會，幫助學員在已有授課水平的基礎上，進行深層次學習培訓師授課技能，真正做到不僅是能講、會講，而且還講得有效果，進而實現(xiàn)“擁有自己的語言、擁有自己的風格、擁有自己的課程”。
培訓對象：企業(yè)專職內(nèi)訓師、企業(yè)組訓人員
培訓時長：3-5天
課程目標：
大道至簡，方法比努力更重要，一旦找對方向與方法將起到四兩拔千斤的作用，企業(yè)內(nèi)訓師技能培訓正是這把揭開培訓神秘面紗的利劍，至簡卻最有效！
企業(yè)內(nèi)訓師技能培訓將讓您在培訓期間不斷突破障礙，改變自我，成為能夠輕松演講、控場自如、課件設計條理清晰，重點突出，有效組織設計和組織一場有效果的培訓，并能對最終培訓效果負責的培訓師！
培訓收益點：
【學員收益】
1. 輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧，倍增內(nèi)訓師講臺魅力
2. 實現(xiàn)輕松的培訓氛圍
3. 熟練掌握課程開發(fā)設計的流程
4. 學會使用“五線譜”進行課程設計
5. 掌握培訓項目的實施流程
6. 掌握會議營銷（客戶沙龍）操作流程及關鍵點
7. 掌握會議營銷主持人的技能
8. 借助內(nèi)訓師培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長
【企業(yè)收益】
1. 全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力
2. 有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升績效
3. 建立學習型組織和企業(yè)文化，打造長青樹
課程形式：
1. 課程即用：學員在現(xiàn)場即可掌握多套切實有效提升培訓技能的工具、方法、案例、活動。
2. 全方位體驗：采用“立體互動式”培訓，調(diào)動學員多種感官體驗
3. 實戰(zhàn)演練：分組討論、案例分析、角色扮演等，授課+輔導+演練 三位一體
4. 針對設計：培訓前進行學員問卷調(diào)查，做到有針對性的課程設計
培訓課程安排：
第一部分：授課技巧專題課程
一、培訓師的角色認知
1. 培訓概念的認知
1) 培訓對企業(yè)發(fā)展的意義
2) 培訓發(fā)展趨勢
2. 培訓師角色認知
1) 培訓師三種角色定位：編--導--演
2) 探索培訓的效果體現(xiàn)
3) 高效培訓的“三一”轉(zhuǎn)化定律
4) 培訓師如何體現(xiàn)自我價值
5) 培訓師的四項職業(yè)使命
6) 培訓師的基本技能
7) 培訓師使命信條
二、培訓師職業(yè)風范
1. 專業(yè)講師形象
1） 講師服飾—表現(xiàn)講師的態(tài)度
2） 講師儀態(tài)—展現(xiàn)講師的精神（站位，走臺，氣場的形成）
2. 培訓師肢體語言的運用（表情，眼神，手勢）
1） 肢體語言在培訓中的作用
2） 常見培訓師手勢運用
3） 培訓師眼神的威力
4） 表情展現(xiàn)講師的自信
3. 培訓師上場和下場原則（細節(jié)決定成敗）
1） 講師上場三原則
2） 講師下場三原則
4. 培訓語言的魅力
1） 如何更加有效的組織語言
2） 如何通過語言使培訓更有效果
3） 高效表達的6原則
5. 發(fā)聲技巧與訓練
1） 發(fā)聲技巧與訓練
2） 耳語練聲發(fā)
3） 善用聲音的六要素
三、如何有效緩解緊張
1. 緊張產(chǎn)生的原因分析
2. 緊張的常見表現(xiàn)
3. 緩解緊張12種方法
四、1分鐘演講訓練
通過1分鐘演講訓練，老師點評，使學員能夠自如運用所學知識，并找到自己的不足
五、成人學習的特點
1. 成人學習的特點
2. 庫柏學習循環(huán)圖
3. 培訓Vs教育
4. 成人學習心理需求
5. 基于成人學習特點的課程設計9原則
六、如何有效控場
1. 如何有效實現(xiàn)互動
1) 培訓互動重要性
2) 提問—互動的法寶
3) 有效提問技巧（好的答案在好的問題中）
4) 如何面對提問尷尬
2. 培訓突發(fā)事件處理技巧
1) 培訓沉悶如何處理？
2) 培訓嘈雜如何處理？
3) 場面失控如何處理？
4) 面對學員提問如何處理？
5) 面對挑釁如何處理？
6) 面對高手如何處理？
第二部分：授課技巧專題課程（下）
一、成人學習的特點
1. 成人學習的特點
2. 庫柏學習循環(huán)圖
3. 培訓Vs教育
4. 成人學習心理需求
5. 基于成人學習特點的課程設計9原則
二、專業(yè)的課程設計
1. 課程設計的重要性
2. 快速課程設計的7步驟
1） 需求分析
2） 目標確定
3） 課程結(jié)構(gòu)
4） 課程內(nèi)容
5） 課程素材收集方法
6） 課程資料準備
7） 課程的評估與改善
3. 五線譜進行課程設計
1） 時間線
2） 內(nèi)容線
3） 方法線
4） 輔助線
5） 情感線
4. 課程設計的四元素
三、有效的培訓開場環(huán)節(jié)
好的開始是成功的一半
如何讓學員有目的的去聽
如何在開場時就緊緊抓住學員的心
如何使開場和主題有效的結(jié)合起來
1. 課程開場的目的
2. 有效開場的重要性
3. 如何設計有效的培訓開場
4. 經(jīng)典開場方式
1） 提問法
2） 故事開場
3） 圖片開場
4） 游戲開場
5） 事件開場
6） 數(shù)字開場
5. 有效培訓開場演練---讓你的培訓更加出彩
四、如何有力收結(jié)
有力的結(jié)尾讓人回味無窮
如何讓學員培訓結(jié)束后產(chǎn)生行為的變化
如何有效的在結(jié)尾進行總結(jié)與升華
1. 培訓收結(jié)的重要性
2. 培訓收結(jié)常見3種方式
3. 培訓收結(jié)注意事項
五、課程呈現(xiàn)方式
1. 課程呈現(xiàn)方式的重要性
2. 課程常用的呈現(xiàn)方式
1） 講授型
2） 討論型
3） 頭腦風暴
4） 案例分析
5） 游戲教學法
6） 故事教學法
7） 演示法
8） 角色扮演
六、培訓師PPT的呈現(xiàn)技巧
學員需要什么樣的PPT？
培訓師是課堂的主角，PPT是輔助工具
PPT—永遠是為聽眾服務的
1. PPT對課程的重要性
2. PPT制作經(jīng)常出現(xiàn)的問題
3. PPT設計藝術與功略
1） 整體設計
2） 簡潔即美
3） 換位思考
4） 結(jié)構(gòu)一致性
5） 可視化思維與表達
6） PPT的靈魂—圖片
第三部分：培訓項目管理
一、 培訓項目角色認知
1. 培訓項目管理者的角色
2. 培訓項目管理者的能力要求
3. 培訓項目的誤區(qū)
二、培訓項目實施四要素
1. 培訓項目的規(guī)劃
2. 培訓項目的準備
1) 培訓流程安排
2) 培訓學員組織
3) 活動內(nèi)容準備
4) 培訓場地準備
5) 培訓物資準備
3. 培訓項目的現(xiàn)場實施
4. 培訓項目的跟蹤反饋
5. 培訓項目實施4大不到位
第四部分：客戶沙龍活動技巧
一、 客戶沙龍活動意義
1. 何為客戶沙龍
2. 客戶沙龍可以帶來什么？
3. 客戶沙龍關鍵點
二、客戶沙龍流程
1. 活動前準備
1) 活動前工作流程
2) 功能小組的組建
3) 活動前的注意事項
4) 客戶邀約工具的使用及話術
2. 活動中實施
1) 活動實施小組組建
2) 會場布置原則
3) 活動實施的關鍵點
3. 活動后跟蹤反饋收單
1) 活動跟蹤時機把握
2) 會后跟蹤工具及話術
整個培訓效果體現(xiàn)
1. 全班所有學員會根據(jù)課程所講的課程開發(fā)流程，開發(fā)一系列培訓課程包括（課件、講師手冊、輔助教材等）
2. 每位學員都會根據(jù)自己開發(fā)的課程進行講授，講師進行一對一點評指導
3. 學員通過課程可以掌握培訓項目管理實施、客戶沙龍策劃、組織、實施、跟蹤
4. 學員可以在客戶沙龍活動中承擔主持、主講角色
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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