【培訓講師】高晨云（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程背景】
◆管理者也許都很關心下面的5個問題：如何提高員工的工作表現(xiàn)，如何讓下屬勇于面對挑戰(zhàn)，如何糾正下屬的錯誤行為，如何能提升員工的責任感，如何迅速提升下屬的能力......
◆員工輔導到情景領導是最快最有效的發(fā)展下屬的手段，好的管理者能夠激發(fā)員工的雄心，使員工勇于面向挑戰(zhàn)和進行持續(xù)改善。
◆本課程幫助管理者在員工輔導到情景領導過程中，向教練式領導轉換，將教練技巧融入其領導風格。通過充滿樂趣的學習，讓管理者掌握做為一名教練型管理者應擁有的工具和技能。
【培訓收益】
◆提升管理團隊的整體領導力和影響力，
◆在日常管理中運用教練技巧改善員工的態(tài)度和行為，
◆提升管理團隊的整體領導勝任素質(zhì)和能力。
【課程特色】
◆結合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋視頻賞析＋現(xiàn)場點評與總結”的激情授課方式展現(xiàn)給學員，以效果為導向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天，計6/12小時，上課時間09:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】認識之道
第一講：教練式領導力的兩個認知
1、解析教練式領導力
2、教練式領導力的3大轉變
※從關注事到關注人
※用問題解決問題
※從關注過去到關注未來
3、教練式領導力的3個特點
※耐性和毅力
※協(xié)助制定目標
※擅長授權
◎視頻賞析：喬家大院
◎參與體驗式情景互動游戲：我說你做
◎案例分析：案例解析教練式領導力
◎案例研討：員工W出差了
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
【中篇】完善之法
第二講：教練式領導力的三項修煉
0、剖析教練式領導力的3項修煉
1、突破教練式領導力的4大障礙
2、扮演教練式領導力的4種角色
※鏡子
※指南針
※鑰匙
※催化劑
3、完善教練式領導力的4個環(huán)節(jié)
※體驗
※分享
※整合
※應用
◎視頻賞析：四渡赤水
◎參與體驗式情景互動游戲：翻牌
◎案例研討：新員工發(fā)展歷程/借調(diào)協(xié)助
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
【下篇】提升之術
第三講：教練式領導力的四種能力
1、聆聽能力
※思路
※反饋
※需求
2、發(fā)問能力
※聆聽對方的回應
※回饋指導對方
3、區(qū)分能力
※厘清事實
※反應真相
※心態(tài)遷善
※計劃行動
4、回應能力
※使其看到
※使其清晰
※使其認識
◎視頻賞析：三國
◎參與體驗式情景互動游戲：畫圖
◎案例研討：想換部門/其他部門出錯/這個客戶難談
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
第四講：教練式領導力的五大要點
1、以激勵為綱的4個關鍵過程
2、調(diào)整員工心態(tài)的3個方面
3、因材施教不同風格員工的4個維度
※測評：性格PSCM測試
4、幫助團隊學習的“2樹原則”
5、做好績效管理
◎視頻賞析：青年醫(yī)生
◎參與體驗式情景互動游戲：性格互測做教練
◎案例研討：如何培養(yǎng)與輔導C/晨會后你會怎么做/新員工黃渤辦理完入職手續(xù)之后/如何盤活業(yè)績低迷的團隊
◎輔助教學方式：視頻賞析+參與情景體驗式互動游戲+角色扮演+案例分組研討
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