【培訓講師】：周家兵（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程適應】
本課程為班組長及其以上管理崗位適應。對問題敏感和具有興趣，對解決具體問題抱有“挑戰心理”和“責任心態”。
本課程之后，有作業。許按照老師課程中運用的方法，結合公司實際情況，至少輸出相關文件：《生產現場異常處理流程》《生產現場常見異常處理技巧對照手冊》（課后2周內提交給授課老師審閱。）
【課程收獲】
開拓班組長視野，授課老師將從實體企業的日常管理中，細致入微，日常所見，常規不怪的異常問題入手，由表入里，深入淺出，逐一剖析，具體分析。
使生產管理者能夠運用有效的程序，清楚生產現場常見問題的處置和技巧。
大大提升生產現場管理者的處理異常能力。
【課程對象】一線班組長、領班、科長、主管、課長、主任等生產管理者
【課程形式】講師演講、小組討論、互動交流、練習、案例分析、現場解答
【授課時長】1天(6小時/天，共計：6小時)+0.5天課后文件資料審閱（辦公室處理，會書面回復意見）。
【課程大綱】
一、生產現場異常分類
1. 嚴重問題
2. 一般問題
3. 常見問題
4. 偶發問題
情景案例：演練現場問題分類法則。
二、異常處置2流程1規定
1、異常處置流程
2、異常反饋流程
3、異常時效性規定
情景案例：演練分析異常處置流程。
三、現場常見異常及處理技巧
1、人員異常
2、設備、裝置異常
3、物料異常
4、工藝異常
5、質量異常
6、環境異常
7、速度異常
8、安全異常（消防、電、水、氣、化學品等）
情景案例：每個方面均以案例方式呈現。
工具：8D報告，5步法改善措施報告。
四、預見性異常排除技巧
1、編制常見異常處置對照表
2、做好日常管理工作
3、5S+QC+技能訓練
4、異常案例處置標準化分享總結
5、責任人+跟進+輔導+支持
本章節采用開放式教學： 群策群力，研討精進辦法。貼切+實用。
課程總結、知識點歸納。
【報名咨詢】
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