【培訓(xùn)講師】郭敬峰老師（>>點(diǎn)擊查看郭敬峰老師詳細(xì)介紹）
【課程介紹】：
國際金融危機(jī)已經(jīng)過去6年多時(shí)間，全球經(jīng)濟(jì)低迷，中國內(nèi)需強(qiáng)勁，市場激烈競爭，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)加大，要提升績效，必須加強(qiáng)對人力資源尤其是銷售潛能的開發(fā)。國內(nèi)外研究成果表明，一般人只使用了腦功能的4~10%，假如人能夠發(fā)揮一半以上的大腦功能，就輕而易舉地學(xué)會(huì)40種語言，背誦整本百科全書，攻讀12個(gè)博士學(xué)位。人的銷售潛能、抵御挫折潛能等猶如一座金礦，是可以通過訓(xùn)練開發(fā)的。
催眠式銷售秘笈目的是通過與潛意識對話，催眠體驗(yàn)，激發(fā)員工的內(nèi)在成就動(dòng)機(jī)，喚醒銷售人員的自我價(jià)值認(rèn)同，發(fā)掘他們的營銷生涯潛力，從而提高工作熱情和行為績效。通過培訓(xùn)可讓員工利用心理學(xué)知識，探究客戶購買心理，快速贏得客戶信任和好感，克服銷售人員常見障礙，有效處理客戶抗拒，建立良好黏性的客戶關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹關(guān)聯(lián)銷售和口碑營銷。培訓(xùn)效果是營銷人員對銷售有全新的認(rèn)識，對銷售方法有更深的領(lǐng)悟，對服務(wù)客戶意識有巨大提升，快速達(dá)成企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。
【培訓(xùn)收益】:
·了解銷售心理學(xué)中5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，探求客戶心理奧秘
·提升職業(yè)情商，人際交往中控制他人情緒六步法
·學(xué)習(xí)顧問式銷售的流程、技巧和策略
·了解人際交往的心理學(xué)原則、黃金溝通十法
·顧客購買的是什么？快速贏得客戶信賴的12種方法
·銷售心理實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：通過眼神、手勢、言談和肢體語言洞察顧客
·銷售人員賣的是什么？常見60種成交方法
·潛能開發(fā)：現(xiàn)場體驗(yàn)神奇催眠術(shù)“架人橋”，了解潛意識的神奇力量
·內(nèi)在醒覺的力量：升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？
·催眠體驗(yàn)：種心錨讓你的業(yè)績和財(cái)富倍增
·如何利用心理學(xué)原理快速處理客戶抗拒：反對循環(huán)五步法
·了解如何開拓客戶群，判斷客戶購買決策的驅(qū)動(dòng)力
·怎樣更好與客戶維護(hù)雙贏、持久的愉悅關(guān)系
·內(nèi)心感悟：個(gè)人特質(zhì)完善與銷售潛能提升
【授課方式】：
趣味游戲、分組討論、案例分析、理論講解、角色扮演、心理測驗(yàn)。
課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動(dòng)、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的心靈體驗(yàn)，提升溝通能力和企業(yè)績效，形成獨(dú)特的培訓(xùn)風(fēng)格。
【培訓(xùn)對象】：
銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售主管、銷售經(jīng)理；專業(yè)銷售技巧課程的進(jìn)階課程。
【授課時(shí)間】: 2天
【課程大綱】：
第一單元：銷售心理學(xué)
1、什么是催眠銷售？銷售心理學(xué)5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。互動(dòng)小游戲
2、銷售是賣的是什么？好處
（1） 人類行為的動(dòng)機(jī)：追求快樂，
（2） 避免痛苦是第一選擇！
（3） 銷售就是信心的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移
3、顧客買的是什么？感覺
（1）客戶購買心理探秘：嫌貨才是買貨人！
（2）顧客最關(guān)心的是自己！
（3）馬斯洛需求層次理論與銷售
（4）自我價(jià)值保護(hù)原則（自尊心與自我價(jià)值感)
4、銷售過程中銷的是什么？自己
（1）情境控制原則：人、產(chǎn)品、環(huán)境營造良好的氣場
（2）讓自己看起來像個(gè)好產(chǎn)品
（3）讓客戶喜歡你就會(huì)喜歡你的產(chǎn)品。
角色扮演：陌生人的感覺
第二單元：銷售技巧素質(zhì)提升
1、成功營銷人員特質(zhì)
從“謝絕推銷”看客戶自我意識
好的銷售人員是天生的嗎？
優(yōu)秀營銷人格特質(zhì)
案例分析：為什么Ta總是冠軍？結(jié)論：營銷能力重在潛能開發(fā)
2、催眠式營銷秘笈
（1） 影響銷售業(yè)績的六大因素
（2） 傳統(tǒng)銷售和催眠式銷售線索
（3） 如何快速引導(dǎo)詢問客戶需求
分組練習(xí)：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題
（4） 與客戶的話題
（5） 快速建立信賴感12種方法
3、吸引眼球的產(chǎn)品介紹
配合對方的價(jià)值觀
一開始就給對方最大的好處（引發(fā)興趣）
盡量讓顧客參與
擴(kuò)大產(chǎn)品可帶來的快樂與可避免的痛苦
常問客戶： 你感覺如何？你認(rèn)為怎么樣？ 依你之見會(huì)有什么樣的結(jié)果？
角色扮演：如何介紹產(chǎn)品
4、關(guān)于成交
（1）處理抗拒的“九陽真經(jīng)”
（2）成交中積極暗示說辭
（3）常見成交方法：
假設(shè)成交法
不確定成交法
總結(jié)成交法
寵物成交法
富蘭克林成交法
訂單成交法
隱喻成交法
對比成交法
回馬槍成交法（門把手成交法）
六加一締結(jié)法（問題成交法）
強(qiáng)迫成交法
（4） 讓客戶感動(dòng)的三種服務(wù)
實(shí)戰(zhàn)演練：處理抗拒的方法與技巧
第三單元：催眠銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
1、銷售心理實(shí)戰(zhàn)演練
從眼神窺視對方動(dòng)機(jī)
從握手看客戶態(tài)度
從言談看內(nèi)心
從“口頭禪”看內(nèi)心
2、催眠-潛能開發(fā)訓(xùn)練
現(xiàn)場展示：神奇催眠術(shù)-架人橋
營銷人員潛能的開發(fā)方法
頭腦風(fēng)暴分享：如何提高銷售業(yè)績？
內(nèi)在醒覺的力量：升級你的BVR信念系統(tǒng)了嗎？
如何利用潛意識的特點(diǎn)成就銷售冠軍。
第四單元：現(xiàn)場互動(dòng)問答
【報(bào)名咨詢】
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