培訓(xùn)講師：張愛民老師
培訓(xùn)背景：
百年企業(yè)，始于班組！
我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了……”技術(shù)專才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，技能能手上任班組長(zhǎng)也同樣要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。
班組之于企業(yè)，如同肌體上的細(xì)胞，既是最細(xì)小、最微觀的組織，也是最基本、最重要的元。她不僅影響企業(yè)整體色素質(zhì)，還決定著企業(yè)未來的生命。海爾總裁張瑞敏人為，企業(yè)不是看外表大門大，關(guān)鍵是看她的細(xì)胞有沒有活力。任何有作為、有遠(yuǎn)見的企業(yè)家，無不把加強(qiáng)班組建設(shè)、夯實(shí)基礎(chǔ)管理作為打造百年企業(yè)、創(chuàng)建和諧組織的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與最終落腳點(diǎn)。班組組織建設(shè)、一線人才培養(yǎng)、班組績(jī)效考核、班組技能管理、直接者薪酬設(shè)計(jì)、部門風(fēng)氣培養(yǎng)——班組建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容，從長(zhǎng)計(jì)議，將直接影響企業(yè)的基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)力。
培訓(xùn)目的：
1、提高班組長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)、質(zhì)量、成本、設(shè)備、目標(biāo)、安全、生產(chǎn)等七個(gè)方面實(shí)戰(zhàn)性，加強(qiáng)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的能力；
2、正確認(rèn)識(shí)自身角色，全面履行管理職責(zé)
3、 全面掌握日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)
4、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)工作方法，加強(qiáng)自我培養(yǎng)
5、掌握有效溝通的要點(diǎn)，高效率地召開早會(huì)
6、學(xué)會(huì)換位思考、善解人意，提高處理班組人際關(guān)系的能力
7、加強(qiáng)部下培養(yǎng)，鞏固團(tuán)隊(duì)建設(shè)
8、建立目標(biāo)管理意識(shí)，在日常改善中提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
9、強(qiáng)化自我培養(yǎng)意識(shí)，逐步實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)技能型向管理型轉(zhuǎn)變
互動(dòng)形式：案例研討、角色扮演、專題討論、針對(duì)性課堂咨詢
培訓(xùn)對(duì)象：現(xiàn)任班組長(zhǎng)及后備人員、車間主任、相關(guān)主管
培訓(xùn)時(shí)間：共2天
主要內(nèi)容：
一、管理
一、基本質(zhì)量管理――3小時(shí)
1、班長(zhǎng)和操作工的質(zhì)量職責(zé)
2、根本問題解決
3、防錯(cuò)提高質(zhì)量
4、常用的質(zhì)量管理工具
二、班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)――3小時(shí)
（一）以點(diǎn)帶面—班組現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)
1、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理的意識(shí)
2、現(xiàn)場(chǎng)管理的方法
①抓住日常管理要點(diǎn)---妥善安排一天的工作
（五個(gè)時(shí)間段的管理：上班前、上班后、班中、下班前、下班后）
★做好工作的“兩個(gè)”關(guān)鍵點(diǎn)――交接班和高效率早會(huì)
②決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目---工作中能否抓住重點(diǎn)，是能否勝任班組長(zhǎng)角色的關(guān)鍵
③運(yùn)用管理循環(huán)（PDCA與SDCA）達(dá)成目標(biāo)
④運(yùn)用6W3H進(jìn)行工作策劃（計(jì)劃）
3、讓一切處于管理之中—問題把握與處理
①什么是問題
②面對(duì)問題的態(tài)度，建立正確的問題“七個(gè)”意識(shí)
③解決問題模式（三大十小）
④基礎(chǔ)工作方法簡(jiǎn)介（備選）
4、作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
（二）、現(xiàn)場(chǎng)之機(jī)、料、法管理
三、6S精要講解和一線安全管理（重點(diǎn)：6S的精髓和推進(jìn)技巧；工作安全分析JSA）
四、一線成本管理（重點(diǎn)質(zhì)量成本、材料成本）
五、工作改善
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