《TTT--企業內訓師技能訓練》
----向富士康學習生產管理系統系列課程
【課程對象】：公司領導，內訓師團隊、人力資源系統、各部經理\主管\部長、工程師、工藝員、班組長及一線員工。
【課程時間】：1天（6H/天）
【主講老師】：沈懷金（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程背景Background】
在全球化的背景下，一個現代企業核心競爭力的打造，靠的是企業持續的學習能力。通用電氣前CEO杰克•韋爾奇曾說，“你可以不學習，可你的對手不會”。這句話足以說明企業培訓對企業發展的重要性。
當今社會，企業無論是戰略、文化、營銷還是產品的價值實現等過程中，高度不斷攀升、隨之而來挑戰增多、不斷的學習、不斷的技能演練等始終都和各項經營活動融為一體：
怎么樣調動員工的學習熱忱
如何充分開發和利用企業現有的人力資源
如何使優秀的員工更加優秀
如何使普通的員工走向優秀
如何建立系統性的內訓模式
如何使企業團隊始終保持著活力
如何打造學習型組織
-----建立學習型組織是現代優秀企業的是重要環節。內訓師隊伍、內訓體系、內訓機制等都非常關鍵！
如果您的企業準備建設內訓師隊伍、或發現已有的內訓模式需要系統性的改良等，那么抓緊時間學習吧，本TTT系列課程，介紹了大部分生產制造業內訓人員應必須掌握的管理要素，并提供了一系列重要而且具備實操特色的方法和工具，以及實施步驟，通過細化和深入和改善，幫助企業打造優質、高效的現場運作管理模式。
【培訓大綱 Outline】
第一講 生產制造型企業培訓體系
1.生產制造業學習型組織
A.優秀制造企業的表現（外在表現，內在透析，怎么做到的？）
B.企業效益的三大來源及生產企業的三大流（信息流、物資流、工藝流）
C.生產企業構成的5大基本要素詮釋及關系（人、機、料、法、環）
D.生產制造業網狀結構圖
E.績效考核的根本是什么？
F.企業文化的詮釋（物質文化、制度文化、精神文化）
G.培訓體系與學習型組織
2.人力資源培訓體系
A.人力資源規劃
B.培訓工作的管理定位
C.培訓體系結構
3.內訓師的定義和機制
A.內訓的定義和定位
B.企業培訓與學校教育的區別
C.內訓師定義及價值
D.內訓師的角色和定位
E.內訓師隊伍的價值體現
第二講 內訓師技能
1.內訓師基本素質
A.內訓師十大能力
B.內訓師的人格特征
C.培訓師的自信來自哪里？如何克服‘怯場‘?
D.培訓師能力提升：愛智求真、勤奮積極
E.培訓師能力提升：尊重與耐心
F.優秀內訓師素質13種體現
G.內訓師的角色細分：課前、課中、課后
H.內訓師的必備技能之“六大步驟”
2.需求發掘重點
A.需求調查\發掘的目標、對象和結果
B.需求調查\發掘的四大方法
C.生產型企業培訓目標的涵蓋范圍
D.培訓目標的設定要素
E.需求調查\發掘：課綱的發布
3.內容設計能力培養
A.內容設計的六大原則
B.內容設計利器：思維導圖法
C.思維導圖法案例
D.內容設計之分類整理
E.內容設計之時間分配
F.內容設計之五個要點
G.內容設計之課件六大要素
H.良好的課件特征
第三講 生產制造業內訓師必備技能
1.人力資源模塊
A.人力資源六大管理模塊
B.人力資源五定（定崗、定編、定級、定薪、定績效）
C.數據績效考核模式
D.人才開發與培養
2.技術研發管理模塊
A.技術研發流程
B.編碼規則
C.產品圖紙與BOM清單
D.工藝路線
E.工藝文件與標準作業指導書（SOP）
3.品質管理模塊
A.QC\QA\QM架構體系
B.QCC品管圈
C.品質管理體系
D.標準檢驗規范（SIP）
E.PDCA與SDCA
3.生產組織體系
A.產銷平衡模式
B.MPS與生產計劃編制
C.滾動計劃邏輯
D.MRP物料需求核算
E.需求與庫存
4.現場執行體系
A.標準化班組：現場執行流程
B.數據管理看板
C.生產異常處理機制
D.提案改善機制
E.安全管理體系
5.成本控制體系
A.標準成本
B.實際成本
C.制造業常見成本科目
D.成本管控機制
6.生產企業六大管理方法（6C控制法）
A.三要素法
B.限制選擇法
C.分段控制法
D.稽核控制法
E.數據流動法
F.橫向制約法
7.生產六日工作法（6D工作法）
A.日計劃
B.日準備
C.日協調
D.日檢查
E.日考核
F.日攻關
第四講 授課方式選定及培訓實施
1.授課方法選定
A.方法選定：成人學習的特征
B.成人學習的步驟思考
C.成人學習的原則和培訓應用
D.方法選定：時間注意力曲線
E.方法選定：不同學習方式的吸收率
2.培訓實施
A.培訓實施：場地布置
B.培訓實施：表達三要素
C.培訓實施：良好的開始是成功的一半
D.培訓實施：游戲的設計要素
E.培訓實施：提問環節的要素
F.培訓實施：提問環節的誤區
G.培訓實施：答問環節的要素
H.培訓實施：特殊情況處理
I.培訓實施：時間控制
J.培訓實施：培訓者禮節 & 課堂禁忌
K.培訓實施：結束語-三大目的 & 行之有效的五種結束語
L.培訓實施：培訓師忌諱
第五講 內訓成果評鑒及內訓師培養計劃
1.成果評鑒
A.評鑒的重要性
B.評鑒的項目和方法
C.成功培訓的結構要點 & 成功的培訓班
D.培訓師的自我警訓
E.培訓技能自我評價
2.內訓師培養計劃
A.生產型企業培訓計劃編制要素
B.生產型企業培訓工作的展開流程
C.生產型企業內訓師培養計劃的編制要素
D.生產型企業內訓師隊伍建設要素
第六講 課程總結
1.團隊思維統一利器：六級思維模式
2.革除執行的四大陋習
3.管理的五個DING
4.潛能與顯能-教練模式
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