培訓(xùn)講師:王靜雅(>>點擊查看老師詳細介紹)
課程背景:
很多組織和個人都存在著這樣的問題:我有很好的想法,有宏偉的藍圖,但是為什么卻總是失敗呢?難道是我的想法錯了?出現(xiàn)這樣問題的原因往往是沒有執(zhí)行,或者執(zhí)行力低下造成的。有了想法沒有行動,而行動了卻又沒有達到預(yù)期的結(jié)果,讓很多組織和個人都頭痛不已。
企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行問題從來沒有像現(xiàn)在這樣嚴峻的擺在中國企業(yè)面前。戰(zhàn)略執(zhí)行已經(jīng)成為困擾中國企業(yè)最高管理者層最重要和最緊迫的問題之一。
在戰(zhàn)略意識逐漸成熟的過程中,有效地執(zhí)行既定的戰(zhàn)略才能為企業(yè)贏得更多成長與學(xué)習(xí)的機會和時間。執(zhí)行能力的不斷增強反過來也會促進戰(zhàn)略制定水平的提高,企業(yè)才能不斷在制定與執(zhí)行戰(zhàn)略的輪回中逐漸從稚嫩走向成熟。
課程收益:
1.了解執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)別,認知執(zhí)行力的重要性。
2.樹立積極心態(tài),強化執(zhí)行意愿,增強全員執(zhí)行的責任與使命感。
3.掌握高效執(zhí)行的定律、法則,熟練運用執(zhí)行力管理規(guī)則與技巧。
4.激發(fā)學(xué)員的潛能,全力以赴、不折不扣,做一個較強執(zhí)行性的人。
5.打造行之有效的執(zhí)行力系統(tǒng),提升個人、領(lǐng)導(dǎo)及團隊執(zhí)行力,促進企業(yè)持續(xù)成長。
培訓(xùn)對象:企業(yè)各級管理者、儲備干部、全員。
培訓(xùn)天數(shù):1天。
課程大綱:
第一單元:執(zhí)行力認知
引言:名企名家談“執(zhí)行力”
一.執(zhí)行力概述
1.麥肯錫的7個S
2.戴明的次循環(huán)
3.案例解讀:執(zhí)行力從何而來
4.執(zhí)行與執(zhí)行力
什么是執(zhí)行
什么是執(zhí)行力
執(zhí)行與執(zhí)行力的區(qū)別
5.執(zhí)行力細分(由面及點)
組織執(zhí)行力
領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力
員工執(zhí)行力
6.重要觀點
沒有假如,沒有借口,只有結(jié)果
執(zhí)行是過程,力度是關(guān)鍵
執(zhí)行是有方法的
人人都有執(zhí)行力
7.團隊缺乏執(zhí)行力的根源
8.管理者該思考什么?
視頻:解密萬達執(zhí)行力
案例:西點的22條軍規(guī)
頭腦風暴:原因分析(5W法)
團隊組建:現(xiàn)在就執(zhí)行
二.執(zhí)行基礎(chǔ)——執(zhí)行型人才
1.執(zhí)行型人才
執(zhí)行了,不一定代表結(jié)果
執(zhí)行型人才最重要的特質(zhì)
2.尋找執(zhí)行型人才
組織戰(zhàn)略與目標
執(zhí)行者的任務(wù)
執(zhí)行型人才的確定
3.執(zhí)行型人才管理
有效授權(quán)
及時激勵
支持與監(jiān)督
案例:華為的崛起
案例:海爾激勵員工的方式
三.執(zhí)行心態(tài)——肩負起使命感與責任
1.執(zhí)行,是誰的第一要務(wù)
以終為始
意愿與責任
擔多大責任,成多大事業(yè)
負責任模式
2.打造積極的執(zhí)行心態(tài)
先處理心情,在處理事情
細節(jié)決定成敗
只為成功找方法
第二單元:執(zhí)行力培養(yǎng)
一.執(zhí)行方向——企業(yè)戰(zhàn)略與客戶價值導(dǎo)向
1.企業(yè)發(fā)展的五個階段
2.提升執(zhí)行力的戰(zhàn)略運營法則
3.如何打造企業(yè)核心競爭力
4.以客戶價值為導(dǎo)向
5.以企業(yè)戰(zhàn)略為出發(fā)點
6.如何建立執(zhí)行方向
文化上:高層要做第一推動
戰(zhàn)略上:要對客戶價值進行細分
行動上:通過接觸點的精細化超越客戶期望
案例解讀:沃爾瑪?shù)膱?zhí)行文化
現(xiàn)場討論:戰(zhàn)略分解與計劃
互動練習(xí):客戶價值(思維導(dǎo)圖法)
二.執(zhí)行標準——結(jié)果管理
1.執(zhí)行力的三個核心流程
人員流程
戰(zhàn)略流程
經(jīng)營流程
2.結(jié)果證明價值、價值決定成就
3.考核執(zhí)行的結(jié)果,而不是考核執(zhí)行的過程
4.結(jié)果的激勵:我們只做那些看起來不可能完成的事情
三.執(zhí)行方法——九大管理法則
1.執(zhí)行定律與“24字真經(jīng)”
庫柏定律
蝴蝶定律
祈禱定律
2.打造執(zhí)行力的九大法則
目標法則
承諾法則
制度法則
流程法則
授權(quán)法則
激勵法則
溝通法則
猴子法則
結(jié)果法則
3.解決執(zhí)行力的9個關(guān)鍵
抓住根本(內(nèi)因)
告別完美主義,只有執(zhí)行才有結(jié)果
不要停留,討論永遠沒有結(jié)果
改善不止
拒絕借口
管理教練化
減少制度,凈化流程
建立具有激勵的薪酬體系
第三單元:執(zhí)行力加速
一.員工執(zhí)行力加速
1.員工做執(zhí)行結(jié)果定義
戰(zhàn)略出發(fā)
目標與任務(wù)
衡量標準
2.優(yōu)秀員工的標準
3.猴子管理法
4.九段秘書
5.激活個體,自動自發(fā)
拓展:方寸之地
案例:兩個饑餓的人
二.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力加速
1.領(lǐng)導(dǎo)者的困惑
2.卓越領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)與中高層執(zhí)行力
3.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行第一步:權(quán)衡利弊,正確決策(決策力)
4.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行第二步:營造執(zhí)行文化,樹立個人影響(影響力)
5.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行第三步:樹立執(zhí)行保障----西點軍官管理法則(控制力)
6.激活領(lǐng)導(dǎo)者的9項執(zhí)行力
案例:1歐元的別墅
測試:你的領(lǐng)導(dǎo)決策力
案例分析:日本人如何決策
案例:知名企業(yè)是如何營造企業(yè)文化的
案例:東芝的效率
案例:兩個不同的將軍
三.團隊執(zhí)行力加速
1.團隊目標與分解
2.YCYA管理
YCYA有效的責任控制工具
YCYA的應(yīng)用
3.團隊協(xié)作
協(xié)作的重要性
協(xié)作的要領(lǐng)
4. 團隊分享
即時信息反饋
建立團隊分享的文化
通過過程中的不斷改進,實現(xiàn)目標
讓員工在工作中得到持續(xù)學(xué)習(xí)與成長
激發(fā)團隊熱情
團隊熱情測試
如何激勵士氣,創(chuàng)造持續(xù)動力?
激發(fā)三原則
案例:肯德基的神秘顧客檢查
案例:海豚團隊精神
課程總結(jié):有結(jié)果的執(zhí)行,鑄造企業(yè)核心競爭力!
師生互動:課程回顧與答疑(工作中遇到的各類執(zhí)行力問題)
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