【培訓講師】楊虎老師（>>點擊查看楊虎老師詳細介紹）
【授課安排】
第一場：《客戶開發(fā)與溝通》（兩天）
第一天：
1. 銷售的八步流程
2. 影響購買的主要心理因素
3. 客戶的感知、態(tài)度和信念
4. 基于客戶類型的適應性銷售
5. 演練與測試
第二天：
1. 如何尋找潛在客戶
2. 如何與潛在客戶建立關系
3. 做好銷售溝通前的準備工作
4. 如何與客戶進行有效溝通
5. 演練與測試
第二場：《客戶需求與推薦》（兩天）
第一天：
1. 了解客戶需求背后的真相
2. 判斷客戶的真實需求
3. 根據(jù)客戶的需求度進行銷售
4. 如何確定重要的購買需求
5. 演練與測試
第二天：
1. 有效展示產(chǎn)品的準則
2. 銷售展示中的三個基本步驟
3. 銷售展示的目標模式
4. 展示過程中的困難解除
5. 演練與測試
第三場：《銷售成交與談判》（兩天）
第一天：
1. 客戶異議與銷售過程
2. 異議類型與處理異議的技巧
3. 基于銷售情景的成交
4. 多重成交序列的運用
5. 演練與測試
第二天：
1. 談判的基本流程與方法
2. 基于情境的談判技巧
3. 談判危機時的處理方式
4. 銷售中的談判關鍵
5. 演練與測試
第四場：《售后服務與再售》（兩天）
第一天：
1. 建立超長期的商業(yè)友誼
2. 關系營銷與客戶維系
3. 顧客忠誠度與滿意度打造
4. 有效地處理客戶投訴
5. 演練與測試
第二天：
1. 如何用服務促進銷售
2. 把售后服務轉變?yōu)殇N售機會
3. 如何進行異客戶的轉介紹
4. 客戶再售：進入下一輪銷售循環(huán)
5. 演練與測試
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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