【課程收獲】
1. 提升領導者的實戰技能和處理實際問題的能力，尤其面對新時代知識型員工如何提升領導力；
2. 了解新時代企業管理中的一些常見的問題和產生的原因,探討現代員工的思想動態；
3. 構建和諧高效的團隊,給企業的發展和管理的順暢，提供有效的實戰方法和實用技巧；
4. 拓展領導者的管理思路，改變管理者的領導思維，創新管理模式。
【課程對象】總經理、部門經理、總監等企業中高層管理者。
【課程形式】講師演講、小組討論、互動交流、練習、案例分析、現場解答
【授課時長】2天(6小時/天，共計：12小時)
【課程大綱】
一、互聯網時代的領導特質
1. 培養領導者的氣質和風范
2. 衣著言談舉止展現職業化
3. 業務能力和自信心的培養
4. 胸襟也要+
5. 領導藝術七大要點
案例分析：領導新時代的知識型員工，管理上哪些改變？哪些不變。
情景案例:誰是第一責任人？
二、組織結構構建與優化
1. 組織結構設計技巧
2. 組織人才配置技巧
3. 正副職位之間的協調和分工
4. 解決內部的內耗技巧
5. 組織高效運作的特質與表現
案例演練：繪制組織（公司或部門）架構地圖+人員配置表，用工具，一圖一表一個圓圈。
三、人才甄選與梯隊培育
1. 如何識別人才
2. 優秀人才的通常表現
3. 提拔怎樣的干將，成為左臂右膀
4. 人才的梯隊和互補的巧妙設計
5. 用人的幾個基本原則
情景案例：能力+忠誠+脾氣，ABCD分類選擇。
工具：五級雙通道工具。
四、領導力的運用
1. 領導者擁有的5大權利
2. 巧妙使用權利的幾個技巧
3. 領導力在人性的光芒中所向披靡
4. 授權的原則方法和技巧
情景案例：權責的邊界在哪里？
案例分析：新時代下，哪些權利受歡迎。
五、領導與管理的環境研判
1. 管理決策前要考量環境
2. 外部環境識別與趨勢研判
3. 內部環境打造與融合（物質+文化）
4. 環境為管理決策所用的技巧
案例研討：某業態環境分析案例討論。
案例分析：領導與管理能力，與平臺資源支持力、下屬能力、同事協作能力、大環境業態階段之間的關系。
六、管理中“度”的把握
1. 過與不及都不合適
2. 優劣的評估技巧
3. 短期行為和長遠目標的管理技巧
4. 管理效果和道理兼顧
5. 難得糊涂和必須清醒
6. 全局掌控和局部協調
（本章節將以案例方式，呈現管理中的“8度”技巧：①原則性與靈活性；②“冷處理”與“熱處理” ；③清楚與糊涂；④多管與少管；⑤整體與局部；⑥疏導與堵塞；⑦進與退；⑧緊與松等。掌握在管理中“拿捏”度的學問。）
七、凝聚團隊人心的藝術
1. 了解必要的人性
2. 獲取員工信任是管理的開始
3. 魅力、公正、專業、胸襟與活動的力量
4. 執行力=計劃+流程+組織
5. 關愛造就歸屬感
6. 共同目標和適當激勵
7. 表揚下屬的藝術
8. 批評下屬的技巧
情景案例：相信的是人品，監督的是人性。
八、留住核心骨干的人和心
1、注意公司的制度建設
2、評估公司的優劣點
3、留住員工的幾種方法
4、離職面談的信息運用
5、現代員工最喜歡公司的幾種做法
課程中將采用案例分析和隨堂演練，請學員準備好紙筆，全情投入，跟上節奏。用課堂上講解的工具，現場互動，學以致用，分析問題，解決問題。
課程復盤，知識點+模型
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