一、關于《銀行行長卓越領導力培養課程》
隨著外資銀行的加入，中國金融業群雄四起，遍地狼煙，商業銀行之間的戰爭，愈演愈烈；但是，商業戰爭，實質是人才戰爭。如何培養作為“領頭羊”的商業銀行行長，商業銀行行長需要具備什么樣的素質？如何成為一名成功的行長？是一項重要的課題和任務。2008年開始，鐘虹添博士對商業銀行行長的素質、能力進行深入研究，通過對商業銀行績效優秀行長與績效普通行長關鍵行為特征分析，辨別出高績效行長所具備的領導力，在此基礎上，結合國際著名銀行的行長領導力培養方法，經過三年多的努力，于2010年8月，開發出了適合一級分行行長、二級分行行長、三級支行行長及相關部門管理者的領導力培訓課程，本課程對中國銀行業培養“領頭羊”的商業銀行行長工作具有很強的指導作用，課程目的就是讓行長、部門領導掌握、提高最先進的領導力，以打贏金融業的商業戰爭。
本課程《銀行行長卓越領導力培養》于2013年7月獲得國家知識版權，版權所有者鐘虹添博士。
二、領導力與管理技能
國際管理咨詢大師拉姆查蘭說：多變的全球化時代，管理者不具備領導力是不合格的。
杰克·韋爾奇認為：停止管理學會領導。沒有人愿意被人管，更沒有人愿意接受權威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象，先有威后有權，不是先有權后有威。
領導技能：引導團隊做對的事，激勵團隊去達成目標；
管理技能：通過對人員和事務的管控，把事做對，從而完成工作；
三、課程收益
業績領導者——“戰略思維”：了解鑄造戰略思維的核心內容，掌握實現戰略思維的途徑和方法；
業績領導者——“執行力”：通過金字塔模型，掌握快速解決問題的方法和能力；
團隊領導者——“育才力”：掌握工作輔導方法及群策群力工作坊，全面提升行長的人才培育能力；
自我領導者——“影響力”：掌握非權力性的、通過個人專業能力與人格魅力影響他人和激勵下屬的方法和能力；
四、培訓對象
農商行支行行長/農信社網點主任、相關部室負責人。
五、培訓導師：
六、培訓時間：
二天。
七、授課方式：
案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發、主要技能練習等。
八、課程大綱：
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主題 |
課程內容 |
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業績領導力——戰略思維 |
一、管理者的戰略思維 1. 宏觀環境與金融行業發展趨勢； 2. 銀行與中國農商行/農信社的現狀與發展； 3. 花旗銀行的“業務領先模式（BLM）”打造管理者戰略思維； 4. 銀行3C戰略模型——銀行戰略、競爭對手、客戶； 5. 匯豐銀行行長領導力解讀——銀行業績、團隊建設、個人影響力 案例：花旗銀行行長戰略思維打造深度解析。 二、管理者戰略思維打造方法 1. 銀行自身調研范圍； 2. 競爭對手調研范圍； 3. 關鍵客戶調研范圍； 4. 銀行核心競爭力定位與鑄造方法。 案例：國內某農商行管理者打造核心競爭力能力案例 |
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業績領導者—執行力 |
一、什么是執行力 1.執行力的重要性——三流的點子加一流的執行力，永遠比一流的點子加三流的執行力更好（花旗企業董事長約翰.里德）； 2.銀行執行力的三個要素； 3.什么是執行力？ 4.執行力就是快速解決問題。 二、解決問題、提高業績利器——金字塔模型 第一步：負面現象描述； 第二步：找出重要問題（工具—魚骨圖）； 第三步：找出問題出現的重要原因（工具：5WHY） 第四步：如何解決問題？找出解決問題的方案，形成行動計劃表（工具：5W2H）。 演練：用金字塔模型解決銀行關鍵問題 |
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自我領導者—影響力 |
一、影響力的核心 1. 權力性影響力 2. 非權力性影響力 3. 人格魅力是永恒的 4. 權威來自于人格魅力——超越職位授予的權力 5. 塑造您的專業魅力——從管理到領導 二、領導力激勵下屬 1. 突破自我，領導自己 2. 打造個人影響力的六大方法 3. 正向激勵方法、反向激勵方法 4. 匯豐銀行“耕心工程”激勵下屬 5. “激勵下屬五絕招”打造領導力 案例賞析：國內農商行的領導力發展案例 演練：正向激勵與反向激勵演練 |
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團隊領導者—育才力 |
一、銀行人才培養的三個階段 1. 銀行人才培養的三個階段； 2. 人才培養的五種方式； 3.銀行人才培養的二十幾種方法； 4. 銀行行長、人力資源、財務、會計、客戶經理、審計、合規、科技崗位等人才的培養方法設計。 案例賞析：農商行的人才培養階段設計 實戰演練：銀行人才培養方式設計 二、管理者的工作輔導技能 1. 工作輔導的對象； 2. 工作輔導的步驟； 3. 輔導者角色定位； 4. 工作輔導的內容； 5. 新人輔導的方法與重點； 6. 老員工輔導的方法與重點； 7. 問題員工輔導方法； 8. 陪同作業輔導法； 9. 面談輔導法。 戰演練：行長/管理者的下屬輔導技能 三、管理者的智慧眾籌技能——群策群力工作坊 （一）什么是群策群力工作坊 1.針對復雜的背景與問題，通過集體討論高效決策； 2.群策群力適合解決什么問題：共性問題、組織變革、績效問題等 （二）群策群力實施方法 1.群策群力七步法； 2.群策群力的工具應用； 3.群策群力成果展示方法。 案例賞析：招商銀行的人才培養案例 實戰演練：行長/管理者的群策群力工作坊技能 |
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