培訓(xùn)講師：陳鵬（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)課時(shí)：2天
課程背景：
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，他們管理的好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提高管理水平……
班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
課程收益：
轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)；
正確認(rèn)知自身角色，理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)；
了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn)；
了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧；
了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法；
學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能；
掌握必備的技能，提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管；
有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系。
授課方式：
理論講授40％、實(shí)戰(zhàn)演練35％、案例討論、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％，講師互動(dòng)相輔而成
課程對(duì)象：
生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)、督導(dǎo)員、線長(zhǎng)等
課程內(nèi)容：
一、如何做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
◆最好的管理是什么
◆班組的日常管理
◆現(xiàn)場(chǎng)管理的特點(diǎn)
◆現(xiàn)場(chǎng)信息收集與管理技巧
◆作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理
◆現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法
◆物料管理要點(diǎn)——備品備件及倉(cāng)庫(kù)管理
◆作業(yè)方法管理
◆生產(chǎn)準(zhǔn)備/早會(huì)制
◆情景模擬：高效早會(huì)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律
◆現(xiàn)場(chǎng)三現(xiàn)三直有效管理
◆抓住工作重點(diǎn)
二、如何做好機(jī)器設(shè)備管理
◆現(xiàn)場(chǎng)TPM活動(dòng)開(kāi)展
◆設(shè)備管理的工具
◆設(shè)備自主保全理念和方法
◆機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)
◆設(shè)備保養(yǎng)與維修
◆發(fā)生不良時(shí)的處理方法
◆現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備日常點(diǎn)檢與保養(yǎng)
◆做好設(shè)備儀器的日常管理要點(diǎn)
◆做好設(shè)備管理的目視化和點(diǎn)檢
◆認(rèn)識(shí)工序設(shè)備的真實(shí)效率OEE
◆案例分析：設(shè)備為什么會(huì)壞
◆做好設(shè)備管理的三好四會(huì)五定
◆實(shí)例分享:這樣的設(shè)備點(diǎn)檢！
三、現(xiàn)場(chǎng)員工培育及工作指導(dǎo)OJT
◆現(xiàn)場(chǎng)工作知識(shí)的教導(dǎo)
◆員工責(zé)任知識(shí)的教導(dǎo)
◆員工培育形式與方法
◆培育前的準(zhǔn)備
◆工作教導(dǎo)誤區(qū)
◆指導(dǎo)員工的技巧
◆多能工的訓(xùn)練
◆員工培養(yǎng)的常見(jiàn)問(wèn)題和對(duì)策
◆教道時(shí)間表和工作分解表的制作
◆正確的員工培育四階段法
◆員工的點(diǎn)滴教育（OPL）
◆指導(dǎo)的行動(dòng)計(jì)劃
◆如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)
◆工作培育應(yīng)有的理念
四、如何有效的發(fā)掘與解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題
◆發(fā)掘與解決問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力
◆面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)
◆實(shí)例分享:VCD欣賞
◆認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因
◆面對(duì)復(fù)雜的工作--如何突破困境
◆問(wèn)題分析與解決正確之程序
◆現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題分析與解決技巧
◆5Y法應(yīng)用
◆案例：
五、現(xiàn)場(chǎng)5S活動(dòng)持續(xù)與升華
◆5S推行的誤區(qū)與推行技法
◆如何正確使用5S工具
◆成功推行5S的注意要領(lǐng)和有效技巧
◆現(xiàn)代5S活動(dòng)的開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)
◆使企業(yè)5S活動(dòng)開(kāi)展不再流于形式
◆實(shí)例分享:5S推行圖片展示
◆5S的升華
◆實(shí)景拍照及攝像前后對(duì)比法
◆案例：5S在中國(guó)企業(yè)難點(diǎn)分析和對(duì)策
六、現(xiàn)場(chǎng)的安全管理
◆如何做好車間班組的安全管理工作？
◆安全管理要素
◆事故的預(yù)防與處理
◆構(gòu)筑安全管理體系
◆案例：
◆案例分析：典型事故案例分析
七、現(xiàn)場(chǎng)目視化管理與看板管理管理
◆全面可視化管理
◆目視管理的內(nèi)容與效果
◆目視管理的水準(zhǔn)
◆12種目視管理工具的應(yīng)用
◆推行目視管理的基本要求
◆徹底目視化管理的實(shí)施方法
◆圖片：著名企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與目視管理圖片
◆思考題：請(qǐng)結(jié)合工廠的實(shí)際,想一想工廠的哪些方面運(yùn)用目視管理?
◆看板管理與現(xiàn)場(chǎng)
◆看板在不同企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)中的應(yīng)用
◆看板制作和設(shè)計(jì)要點(diǎn)、技巧
◆穩(wěn)健推進(jìn)看板管理
◆自已動(dòng)手做做看
八、生產(chǎn)工作改善與成本控制
◆工作改善的基本規(guī)則
◆工作改善的誤區(qū)
◆改善給企業(yè)及個(gè)人帶來(lái)的影響
◆改善的觀念
◆改善成功的兩個(gè)必要承諾
◆改善合理化四步驟
◆PDCA循環(huán)改善工具應(yīng)用
◆車間現(xiàn)場(chǎng)七種典型浪費(fèi)分析與改進(jìn)
◆實(shí)例分享:VCD欣賞《有哪些浪費(fèi)》
◆成本的認(rèn)識(shí)
◆成本控制的方向
◆改善的八字訣
◆改善無(wú)止境
◆實(shí)例分享:現(xiàn)場(chǎng)改善的浪費(fèi)
九、有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理
◆有效溝通對(duì)班組管理的重要性
◆造成溝通障礙的原因
◆現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理
◆如何與上司相處
◆水平溝通
◆良好溝通的要點(diǎn)
◆如何與下級(jí)溝通
◆溝通策略的分析運(yùn)用
◆溝通的PAC理論
◆ 案例
十、課程總結(jié)
◆課程回顧
◆老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員實(shí)際工作中的問(wèn)題
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