課程背景：
企業(yè)在銷售團隊中遇到的最普遍性的問題，就是銷售員的銷售意識偏弱，做事被動、缺乏狼性、。銷售員到底應(yīng)該具備哪些工作素養(yǎng)，怎樣養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣？本課程將從理念、方法、工具等多方面提供最立竿見影的訓(xùn)練。
銷售意識特訓(xùn)營，致力于解決以下問題：
1) 銷售團隊沒有活力、沒有激情、與其他崗位無異？
2) 對于銷售工作非常被動、缺乏狼性？
3) 銷售過程中目標不明確、沒思路、沒流程？
4) 瞎忙，每天工作都很忙，卻績效一般般？
5) 打造一支充滿激情、富有狼性、做事有目標、有思路的銷售團隊？
課程收益：
本次課程針對在銷售道路上成長與發(fā)展的銷售人員，銷售工作是挑戰(zhàn)與機遇并存，需要銷售人員更多的付出，對每一個銷售人員的的心態(tài)也是一次次考驗。專家結(jié)合服務(wù)眾多銷售人員的所見，所感，所想，總結(jié)出一套銷售人員意識調(diào)整的思路，讓銷售不再難，讓銷售人員更加受客戶的尊重和歡迎。
課程時間：1天
授課對象：銷售團隊全體成員
授課方式：大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱：
第一講：銷售人員五種狼性特征鍛造
激情無限、超強自信
目光敏銳、專注目標
笑對失敗、耐性十足
立即行動、善于謀劃
勇于競爭、搶占先機
銷售人員的潛意識中要種上狼性的六顆種子
堅守承諾：狼行千里吃肉
光明思維：積極地解釋一切事件
歸因于內(nèi)：積極正確的歸因模式
結(jié)果導(dǎo)向：不找任何借口
全力以赴：找對方法，不做無用功
行動快捷：找準方向，主動出擊
第二講: 銷售人員心態(tài)問題總結(jié)
面對顧客有時候放不開、有些緊張
多次被拒后心灰意冷，心里素質(zhì)差
被拒絕后，沒有話題；
沒有恒心，有時會比較懶散
不能放開自己，缺乏自信
對行業(yè)和公司失去信心，對銷售工作失去信心
思考：銷售人員基本素質(zhì):
Ø K:知識Ø A:態(tài)度Ø S:技能Ø H:習(xí)慣
銷售人員如何消失的
銷售六顆心：用心成交高于一切
1、愛心； 2、恒心；
3、誠心； 4、信心；
5、耐心； 6、細心；
老板和銷售人員的最大區(qū)別是什么?
第三講: 銷售人員心態(tài)為什么不好？
1：別人業(yè)績比我好；
2：遲遲不能出單；
3: 攀比，愛，嫉妒，恨；
4: 欲望：想要的太多；
5: 和周圍的人和環(huán)境不和諧，有差距；家庭的影響
6: 沒有滿足自己的理想；
7: 一直得不到突破和發(fā)展；
8：看不到方向；
第四講:突破營銷人員的瓶頸-激發(fā)無限能量
1:性格瓶頸；2:技能瓶頸；3:態(tài)度瓶頸；
4:環(huán)境瓶頸；5:專業(yè)瓶頸；6:思想瓶頸；
7:自大瓶頸；8:習(xí)慣瓶頸；9:保守瓶頸；
10:自負瓶頸；11:動力瓶頸；
第五講: 營銷人員的定力心態(tài)
我們有很多想法，很多創(chuàng)意，總想自己去做點事情？
現(xiàn)在的機會太多了，現(xiàn)在的工作太好找了，反而我們的銷售工作卻做不好了；
每一位銷售人員都要樹立一面大旗；你是做什么的？
心在哪里？薪就在哪里；
第六講: 銷售心態(tài)的真真假假
1：家人不認可；
2：認為找不到工作才去做；
3：總認為自己在求別人；
4：和客戶溝通時總拒絕，內(nèi)心很痛苦；
5：感覺太累太辛苦，做的內(nèi)心都在流血；
6：混口飯吃，該死，難纏的客戶
第七講:正確的信念：做銷售別對自己說不可能
無論您是一個什么樣的人，都要敢于面對自己，面對人生；
辦法總比困難多；
做一個積極奮進的人；
強者生存；
面對真實的自己，不斷自我鼓勵；
心有多大，舞臺就有多大；
人生本平凡，同時也充滿奇跡；
敢于突破重重困難；
第八講: 縱觀崗位風(fēng)云銷售崗位風(fēng)景獨好
銷售是在幫助別人,永遠銷售對客戶的利益，好處
銷售可以掙到很多錢
銷售是未來最黃金的職業(yè)
中國不缺少銷售人員，缺乏銷售高手
未來的高層人士，都要會銷售
好的產(chǎn)品，不會銷售也是沒有市場的
銷售拒絕平庸，銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征
第九講:營銷人員心態(tài)不好時怎么辦
1：尋找你合適的釋放方式：跑步，運動等等！
2：找一個知心的朋友訴苦。
3：找一個比較積極陽光，成功的朋友交流或看他的傳記。
4：暢想更長遠的美好時光。
5：自我暗示：這一切都是暫時的。
6：找一個偏遠的安靜環(huán)境散散心。
7：銷售人員切記：不管現(xiàn)在業(yè)績?nèi)绾危灰ο蚯耙磺卸际菚簳r的。
8：不要見了客戶就想成交，放下銷售，和客戶交朋友，找機會給客戶利益和好處。
案例: 新加坡銷售冠軍—陳明利
第十講:強烈的企圖心與不達目標誓不休的決心
對銷售無比的動力與熱忱
沒有強烈企圖心與成功欲望的業(yè)務(wù)員是沒有未來的
想要還是一定要，全世界的人都會為一定要的人讓路
人類一切源動力：追求快樂，逃避痛苦
人不改變是痛苦不夠大
很多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻變的簡單
成功銷售者愿意做失敗銷售者不愿意做的事情
如何提高銷售人員強烈的企圖心與成功的欲望
改變環(huán)境之前先改變自己
第十一講: 銷售人員個人風(fēng)格定位
第一種：交際型
第二鐘：老實型
第三種：專家型
第四種：乞求型業(yè)務(wù)員
第五種：三陪型業(yè)務(wù)員
第六種：顧問型業(yè)務(wù)員
五段執(zhí)行型銷售精英
一段靠底薪---掙不到錢
二段靠鞭策---被人拋棄
三段靠運氣---不會長久
四段靠領(lǐng)導(dǎo)---不能成長
五段靠執(zhí)行和不斷練習(xí)-持續(xù)高升走向輝煌
銷售人員職業(yè)生涯規(guī)劃
1：興奮期；2：疲勞期；3：孤獨期；4：成功期；
第十二講:優(yōu)秀的銷售人員的特質(zhì)
對銷售有欲望
有積極的自我個性
占有欲望非常強烈
善于察言觀色
有果敢的個性
善于贊美他人
頭腦不需要太復(fù)雜
能把良好行為重復(fù)成習(xí)慣
有明確的目標
有團隊合作意識
第十三講：為什么很多公司的銷售冠軍都是很平庸的人獲得的
1：謙虛； 2：努力； 3：好學(xué)；
4：信念強烈：我要做冠軍，出人頭地；
5：笨鳥先飛；
6：八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展，贏在別人休息時； 7：目標堅定與執(zhí)行非常強烈；
用熱情和激情點燃夢想
案例分析：聯(lián)邦快遞
第十四講:營銷人員要知道自己的目標
按照周為單位來分解自己的銷售目標：
銷售目標是用來超越的,不是用來完成的
1：前期緊—把月初當成月末；
2：中間檢—改變方法和策略；
3：后期沖—不拋棄，不放棄；
失敗的銷售找借口，冠軍永遠找方法
你是幾流銷售員？
四流銷售員：罵自己公司產(chǎn)品，罵自己公司管理；
三流銷售員：罵客戶公司，罵客戶公司不懂產(chǎn)品；
二流銷售員：一邊罵自己公司，一邊罵客戶公司；
一流銷售員：不斷提升自己！
送給銷售人員的詩《希望》
結(jié)論
銷售人員的定位決定你未來的地位；
在銷售的道路上堅持不懈，經(jīng)得住外面的誘惑；
在一個領(lǐng)域深度耕耘，遲早有一天你會成就事業(yè)的；
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