培訓(xùn)講師：鐘虹添博士（>>點擊查看老師詳細(xì)介紹）
學(xué)員收益：
1、了解招聘工作的準(zhǔn)備事項；
2、掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法和技巧；
3、掌握結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計方法
4、掌握結(jié)構(gòu)化面試提問技巧；
培訓(xùn)方式：
1．案例式教學(xué)：全部采用實際案例，實戰(zhàn)性、實用性超強(qiáng)，培訓(xùn)結(jié)束后可立即應(yīng)用在實際工作中。
2．互動式教學(xué)：理論、方法與案例、角色扮演、游戲、情境模擬、階段練習(xí)等高度結(jié)合，學(xué)員在快樂中學(xué)習(xí)，快樂中成長。
3．個性化教學(xué)：培訓(xùn)現(xiàn)場解答學(xué)員提出的個性化的各種面試問題，為企業(yè)、學(xué)員解決實際工作中遇到的各種困惑和難題，享受超值服務(wù)。
培訓(xùn)對象：
企業(yè)相關(guān)面試考官。
培訓(xùn)時間：
1—2天。
課程大綱：（以下課程內(nèi)容為參考，可以根據(jù)企業(yè)的實際需要進(jìn)行設(shè)計）
一、對招聘面試工作的認(rèn)識
如何把握企業(yè)文化
準(zhǔn)確理解企業(yè)人才觀
企業(yè)的直線經(jīng)理與HR在招聘面試中的角色分工
篩選簡歷的10個技巧
應(yīng)屆畢業(yè)生的簡歷分辨技巧
如何分辨簡歷重要信息的真?zhèn)?/P>
二、結(jié)構(gòu)化面試
給應(yīng)聘者一個好印象：規(guī)范的企業(yè)面試流程
為什么要進(jìn)行“結(jié)構(gòu)化面試”
結(jié)構(gòu)化面試的涵義
結(jié)構(gòu)化面試的特點
·面試問題多樣化
·面試要素結(jié)構(gòu)化
·評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
·考官結(jié)構(gòu)化
·面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化
如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“八步法”
·確定面試要素
·編寫各要素的詳細(xì)定義說明
·確定要素的目標(biāo)值
·設(shè)立要素權(quán)重
·編制具體的評分表格
·設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫
·對相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識轉(zhuǎn)移
·現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，及時評分
三、結(jié)構(gòu)化面試提問技巧
1、背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
2、意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
3、情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
4、壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
5、智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
6、專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析；
7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；
·STAR行為面試技巧
·行為面試方法概述
·行為面試---STAR樣本
·STAR實戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面
·行為面試的要點總結(jié)
·詢問失敗的行為事例
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