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優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)公開課
（本課程滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，請撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排！）
課程安排：2016年7月18日（上海） 2016年12月23日（上海）
課程費用：1500元/人（含培訓(xùn)費、資料費、會務(wù)服務(wù)費）
學(xué)員對象：企業(yè)基層員工、新入職員工、職場新人等
課程背景： 無論什么公司，何種行業(yè)，在我們周圍總有一批擁有某種共同特質(zhì)的人，人們都會覺得他們是優(yōu)秀的、有魅力的，這與他們從事什么工作無關(guān)，完全是因為他們具備了很高的個人職業(yè)素養(yǎng)！
課程收益：
1、具備“企業(yè)人”的心理準(zhǔn)備；
2、掌握工作的基本態(tài)度和方法；
3、樹立專業(yè)的職業(yè)形象；
4、學(xué)會如何進(jìn)行商務(wù)
溝通；
5、獲得崗位職責(zé)所需要的基本技能；
6、對自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。
課程大綱：一、“企業(yè)人”的心理準(zhǔn)備1、所謂“企業(yè)人”
2、“企業(yè)人”的工作
3、作為“企業(yè)人”的必需條件
4、對課題的認(rèn)識
5、經(jīng)常錯過課題的人的特性
6、人類行動的理解
7、自己公司企業(yè)文化的滲透
二、人際交往技巧1、自我介紹的三個要點
2、良好印象的形成（梅拉賓法則）
3、認(rèn)識自我
4、接納自我
5、理解他人
6、悅納他人
三、樹立良好的職業(yè)形象1、職業(yè)服飾
2、基本
禮儀(公司內(nèi)部)
3、上司的指示
4、措辭
5、接客禮儀
6、座位禮儀
7、電話禮儀
8、郵件禮儀
9、傳真禮儀
四、自主式的商務(wù)溝通－報．聯(lián)．商1、報告
2、聯(lián)絡(luò)
3、商量
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
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