時間地點:11月21-22日(上海) 11月28-29日(深圳) 參會費用:2800元/人(含培訓費、資料費、午餐費、茶點) 參加對象:研發副總裁、項目總監、研發經理、測試經理、測試人員、項目經理等
課程背景: 經濟的全球化促進了軟件產業的國際化,軟件國際化生產和全球服務成為更多國際軟件公司的發展策略。軟件產品要獲得更多的國際市場份額,必須進行軟件國際化設計、開發、測試和服務。軟件企業進軍國際化的進程中,面臨著眾多國際對手的競爭,軟件產品的質量是重中之重。軟件質量表示軟件符合用戶使用要求的程度,這種程度不僅表現在軟件產品自身的功能性和性能方面,也表現在軟件的國際化和本地化能力等方面。軟件企業只有提高軟件質量,不斷改進質量管理的方法和流程,提供具有符合國際市場和用戶要求的高質量軟件產品,才能具備進軍國際市場的實力。 國際化軟件測試包括軟件國際化測試和軟件本地化能力測試。軟件的國際化測試是重要的測試階段,必須在本地化測試之前進行測試。國際化軟件的測試目的是判斷軟件的國際化設計程度,確定軟件是否支持可能的區域,是否可以容易的本地化, 本課程以完整的案例,講述了國際化測試的理論和實踐的結合。
培訓目標: 1、幫助大家學習和掌握國際化軟件測試的概念、技術、流程、方法和市場狀況,分享業界同行的最佳實踐。 國際化軟件測試主要包括軟件國際化測試和軟件本地化兩個階段。本課程將圍繞這兩個主題深入、詳細的進行講述。 2、軟件外包測試與國際化軟件測試緊密相關, 通過本課程將初步了解國際軟件外包測試的流程, 講師通過分享豐富的歐美項目外包測試經驗, 大家對國際化軟件測試的技術及流程有進一步的認識。 課程分為三個部分:國際化軟件基礎,國際化軟件測試,軟件外包測試展望。每一部分根據內容的邏輯性和重要性將結合具體的實例演練, 通過國際化的案例讓受訓者身臨其境,提升較快。
授課形式: 講授,問題討論和實戰案例分析; 問題討論和實戰案例分析將與授課緊密結合。 分別列舉深圳華為,深圳大展,阿里巴巴,UT斯達康等知名公司的國際化測試案例,并分享項目測試的成功經驗。
課前準備: 1、請每位學員自帶筆記本電腦; 2、需安裝bugfree缺陷跟蹤系統; 3、需安裝性能測試工具loadrunner
【課程大綱】 第一單元 國際化軟件概論 (通過目前國內軟件國際化的案例說明)
1.1 國際化軟件的概念與術語 1.2 認識國際化軟件 1.3 國際化軟件開發流程 1.4 國際化軟件技術
第二單元 國際化軟件測試基礎
2.1 軟件測試概述 2.2 國際化軟件開發模型 2.3 軟件本地化工程模型 2.4 軟件本地化測試模型 2.5 國際化軟件測試特征與測試內容 2.6 缺陷驅動與里程碑驅動的軟件測試
第三單元 國際化軟件測試計劃(通過美國某銀行軟件的測試計劃進行說明)
3.1 軟件測試計劃概述 3.2 軟件國際化測試計劃 3.3 軟件本地化測試計劃典型失敗研發項目案例項目 3.4 一個完整的測試計劃模板
第四單元 軟件國際化測試執行
4.1 軟件國際化測試概述 4.2 軟件國際化測試方法和過程 4.3 軟件國際化能力測試 4.4 軟件本地化能力測試 4.5 本地化測試基礎 4.6 本地化測試策略 4.7 本地化測試階段與流程分析 4.8 測試環境與測試資源配置 4.9 本地化軟件缺陷類型 4.10 尋找本地化缺陷的方法 4.11 本地化測試工具 4.12軟件本地化測試示例
第五單元 國際化軟件測試自動化(分別講述QTP、loadrunner和winrunner, TD等工具的用法)
5.1 軟件測試自動化基礎 5.2 軟件自動測試的流程特點 5.3 國際化軟件自動測試解決方案 5.4 軟件自動測試工具
第六單元 軟件測試缺陷管理(以TD,bugfree為例,以阿里巴巴的缺陷管理工具BUGFREE進行說明) 6.1 缺陷生命周期 6.2 缺陷跟蹤數據庫的功能與組成 6.3 缺陷跟蹤數據庫的缺陷管理 6.4 缺陷報告寫作技術 6.5 缺陷數據分析 6.6 缺陷跟蹤數據庫實例解析
第七單元 國際化軟件測試管理(以大展的外包項目管理、華為的測試管理為例進行說明)
7.1 測試管理概述 7.2 測試項目階段管理 7.3 測試文檔管理 7.4 測試團隊管理
第八單元 國際化軟件測試項目案例分析(分析國外軟件測試的全過程,以及模板和文檔、工具) 8.1 西班牙DR控制臺軟件的多語言國際化測試 8.2 TPO軟件系統本地化測試 8.3 單語言應用軟件本地化測試 8.4 多語言應用軟件本地化測試 8.5 軟件開發工具的國際化測試
第九單元 國際化軟件測試的過程改進(講述CMMI3及CCMI L5的具體實踐)
9.1 國際化軟件測試過程改進 9.2 以CMMI為依據的測試過程改進 9.3 實施國際化測試過程改進的建議
第十單元 軟件外包測試(以華為外包,以及國外軟件外包的實例講述國內外軟件外包的差異)
10.1 軟件外包服務方興未艾 10.2 快速發展的軟件外包測試服務 10.3 軟件外包測試處理流程 10.4 選擇測試外包服務公司 10.5 外包測試面臨的挑戰
教師簡介:George IBM 高級顧問;深圳軟件測試協會副會長, 武漢大學MBA ,PMP管理專家;曾多次參與并主持北京、廣州、深圳等地的測試論壇,擔任過多家軟件公司及獵頭公司的兼職顧問,在多家世界知名IT公司擔任高級顧問,有豐富的CMMI5實踐經驗。
George是軟件研發項目管理和軟件外包領域的領先者,在項目管理、過程控制、配置管理、測試技術、研發團隊管理、研發KPI考核、項目交付、客戶溝通、外包管理等方面有系統的研究和獨特的實踐經驗。特別是在項目過程控制和質量控制方面,總結出了一套符合國內軟件公司可行的實戰方法,IBM,歷任華為,阿里巴巴,高級軟件測試工程師,高級測試經理, 測試項目經理.研發高級顧問
培訓過的客戶: 華為技術、深圳科皓、深圳大展、阿里巴巴、金山軟件、騰訊科技、深圳藍韻、中國YAHOO、華成峰科技、阿里媽媽、聯想集團、UT斯達康、深圳華普、大連海輝、合肥網迅等。
特色課程:
軟件項目管理與外包管理 測試過程與團隊管理 使用LoadRunner進行性能測試 基于TD+LR+QTP自動化測試 CMMI5體系與實踐培訓 全生命周期的產品質量管理 |