時間地點：2009年11月21—22日 北京·清華大學
培訓費用：2400元/人 （包含教材費、培訓費、午餐及課間茶點）
參加對象：大中型企業銷售部經理、市場部經理、業務骨干等；成長型企業總經理、副總經理、總監等。
課程特點：
著名跨國公司成功管理模式加入講師在著名企業的任職經驗，課程針對管理人員實際遇到的問題為出發點，強調技能提升來解決管理問題。實用性強。課堂氣氛熱烈且發人深省；
講師介紹：張習寧先生
管理技能提升專家，原施樂（中國）大區經理.畢業于清華大學，憑借十多年跨國公司的任職管理經驗，架構成一套系統的成功管理模式。以提升企業管理人員的管理技能為核心，圍繞高績效團隊的建設與個人領導力提升，有效保證企業整體目標的實現 ，進而提升企業的競爭優勢，實用性非常強。
課程內容：
前言：培訓與教育的區別
第一部分：從員工到管理者的角色轉變
管理者在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念
中層經理常見的思想與管理誤區
現代環境變化下對管理提出的挑戰
出色經理的4種角色
中層管理者是經營者的替身
作為經營者替身的三項準則
如何在工作中扮演好經營者替身
訓練：日常管理實戰（案例訓練）
第二部分：中層經理如何建設高績效的團隊
團隊績效不良的原因分析
高績效團隊合作提升績效的6點要素
如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法
針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
如何提高團隊間合作的組織程序與方法
團隊沖突（部門間）的處理流程與方法
第三部分：團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發展管理藝術
團隊發展的層次與階段
團隊各階段的特點與風格
領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則
情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發展
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
游戲---領導應擔任的領導者與執行者的角色
第四部分：管理者激勵---領導的工作就是調動下屬積極性
激勵的意義，激勵的誤區—為什么很多領導不會激勵
案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的標地理論
領導者激勵常用的原則
領導日常激勵的手段
診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效
第五部分：部門經理的目標管理與績效考核
1、如何進行崗位分析與崗位說明
2、如何清晰明確的設定工作目標（管理工具討論）
3、工作目標設定的4大要點與3個環節
4、職責的確認與設定目標（職責寫什么？職責怎么寫？職責書寫注意）
5、部門的工作計劃是如何誕生的。
6、考核都考核什么？如何考核？考核中的3個表格
案例分析---如何考核與激勵張亮
第六部分：經理人輔導員工技能---情境領導技能
教練式經理應該擔任的職責
輔導員工的方式---自我啟發、教育訓練、在職培養
工作中輔導的四個步驟
根據不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段
決定員工完成任務的條件
衡量員工發展的兩把尺子
不同階段的員工如何進行有效的輔導
錄像分析：如何診斷、領導員工
案例實戰---6大企業管理案例分析 |
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