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時(shí)間地點(diǎn)：2009年3月27-28日　上海

費(fèi)　　用：特價(jià)1800元/人/兩天[包含培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等]

參課對(duì)象：生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理的人員等。

認(rèn)證費(fèi)用：500元/人（不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此用）

說(shuō)明：凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)由“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心HKTCC” ”《國(guó)際注冊(cè)生產(chǎn)管理師（車(chē)間管理方向）》職業(yè)資格證書(shū)。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢）。（課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員）。

課程背景：
    21世紀(jì)，中國(guó)是世界上最大的生產(chǎn)制造國(guó)，您將會(huì)看到到處都是工廠，“高質(zhì)量、低成本、快交期”成了決定生產(chǎn)制造企業(yè)能否生存與發(fā)展的保證。生產(chǎn)主管，作為生產(chǎn)制造企業(yè)中的中堅(jiān)力量，將成為企業(yè)重要的資源被重視。然而，目前生產(chǎn)一線主管的能力與經(jīng)驗(yàn)還存在不足，缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。本課程旨在通過(guò)提升您對(duì)企業(yè)中的車(chē)間或您所在的班組管理認(rèn)知與操作能力，幫助您重新審視在訂單生產(chǎn)形勢(shì)下車(chē)間及班組的價(jià)值。“默默無(wú)聞”的老班長(zhǎng)過(guò)時(shí)了；“高高在上”指手畫(huà)腳的生產(chǎn)主管沒(méi)有人吹捧了；不了解現(xiàn)場(chǎng)的人員呆不下去了……為了提升車(chē)間主任班組長(zhǎng)的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力，我們特別邀請(qǐng)了中國(guó)著名生產(chǎn)管理專家周老師來(lái)為大家講授生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)。

課程收益：

    ·掌握車(chē)間管理的必須職責(zé)和必備技能；

    ·把握生產(chǎn)計(jì)劃，控制計(jì)劃與車(chē)間實(shí)際運(yùn)作的一致性；

    ·有效協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)、技術(shù)、采購(gòu)和PMC的工作；

    ·把握生產(chǎn)進(jìn)程、質(zhì)量和產(chǎn)品的交付；

    ·掌握生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理和安全管理技術(shù)；

    ·掌握團(tuán)隊(duì)、人力資源管理方法，改善現(xiàn)場(chǎng)管理，提高生產(chǎn)效率。

課程內(nèi)容：

一、生產(chǎn)主管與班組長(zhǎng)的角色定位

第一節(jié)、生產(chǎn)主管的使命與職責(zé)

    ·生產(chǎn)主管在企業(yè)中的地位

    ·生產(chǎn)主管的工作界定

    ·生產(chǎn)主管的工作藝術(shù)

    ·生產(chǎn)主管的工作特點(diǎn)

    ·生產(chǎn)主管與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系

    ·生產(chǎn)主管與班組長(zhǎng)的關(guān)系

    ·生產(chǎn)主管的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求

    ·生產(chǎn)主管的培養(yǎng)與訓(xùn)練

第二節(jié)、班組長(zhǎng)的角色定位

    ·班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

    ·班組長(zhǎng)的地位和作用

    ·班組長(zhǎng)的職責(zé)與權(quán)限

    ·班組長(zhǎng)的素質(zhì)與技能要求

二、車(chē)間文化與建設(shè)

第一節(jié)  車(chē)間文化

    ·執(zhí)行力與員工敬業(yè)精神

    ·為老板打工的文化

    ·為自己工作的文化

    ·為企業(yè)與團(tuán)隊(duì)做事的文化

    ·為信仰而戰(zhàn)的文化

第二節(jié)  車(chē)間建設(shè)—組織建設(shè)、制度建設(shè)

    ·組織建設(shè)

    ·制度建設(shè)

三、如何做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

    ·現(xiàn)場(chǎng)管理的法則

    ·生產(chǎn)管理的8條基本原則

    ·現(xiàn)場(chǎng)的日常工作

    ·作業(yè)日?qǐng)?bào)的管理

    ·現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施方法

    ·生產(chǎn)準(zhǔn)備

    ·目標(biāo)管理與項(xiàng)目管理

    ·抓住工作重點(diǎn)

    ·早會(huì)制

    ·標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化

    ·問(wèn)題的把握與改善

    ·PDCA管理循環(huán)

    ·QC小組與質(zhì)量新舊七大工具的實(shí)施與應(yīng)用

四、班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

第一節(jié)  班前計(jì)劃

    ·班組長(zhǎng)在生產(chǎn)準(zhǔn)備中的任務(wù)

    ·班前交接管理

    ·班前會(huì)管理

    ·生產(chǎn)派工

第二節(jié)  班中控制

    ·班組長(zhǎng)在作業(yè)過(guò)程中應(yīng)把握的內(nèi)容

    ·發(fā)揮班組“六大員”的作用

    ·進(jìn)度控制與橫向協(xié)調(diào)

第三節(jié)  班后總結(jié)

    ·訂單完成后的總結(jié)

    ·班后會(huì)管理 

五、現(xiàn)場(chǎng)管理與“6S”

第一節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)混亂的根源

    ·儀容不整的工作人員

    ·機(jī)器設(shè)備放置不合理和保養(yǎng)不當(dāng)

    ·原材料、在制品、成品、待修品、不良品隨意擺放

    ·工裝夾具、量具等雜亂擺放

    ·通道不明確或被占用

    ·工作場(chǎng)所臟污

第二節(jié)  現(xiàn)場(chǎng)混亂所產(chǎn)生的浪費(fèi)

    ·資金浪費(fèi)

    ·場(chǎng)地浪費(fèi)

    ·人員浪費(fèi)

    ·士氣浪費(fèi)

    ·形象浪費(fèi)

    ·效率浪費(fèi)

    ·品質(zhì)浪費(fèi)

第三節(jié)  5S的由來(lái)與6S的管理

六、如何做好質(zhì)量管理

第一節(jié)  員工質(zhì)量意識(shí)再造

    ·檢驗(yàn)員不被理解

    ·產(chǎn)品是制造出來(lái)的，讓員工第一次就要做對(duì)

第二節(jié) 質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“三大控制”

    ·進(jìn)料控制—來(lái)料檢驗(yàn)

    ·過(guò)程控制—過(guò)程檢驗(yàn)

    ·成品控制—最終檢驗(yàn)

第三節(jié)  品管“三招半”

    ·作業(yè)人員自主檢驗(yàn)

    ·上下道工序員工互檢

    ·質(zhì)量檢驗(yàn)員抽檢

    ·班組長(zhǎng)巡回檢驗(yàn)

七、如何做好機(jī)器設(shè)備管理

    ·機(jī)器設(shè)備的分類

    ·機(jī)器設(shè)備的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)

    ·設(shè)備管理程序

    ·設(shè)備日常點(diǎn)檢程序

    ·設(shè)備保養(yǎng)與維修

（1）一級(jí)保養(yǎng)由操作人員負(fù)責(zé)
（2）二級(jí)保養(yǎng)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)
（3）三級(jí)保養(yǎng)由設(shè)備管理部門(mén)負(fù)責(zé)

    ·發(fā)生不良時(shí)的處理方法

    ·設(shè)備的目視管理

    ·日常工具管理

（1）班組工具的分類

（2）班組日常工具的管理

    ·TPM（全面生產(chǎn)保全）

（1）TPM是順應(yīng)時(shí)代的需要而發(fā)展的

（2）TPM的定義

（3）TPM的效果

八、如何做好物料管理

    ·庫(kù)存管理

    ·物料的設(shè)計(jì)變更

    ·物料不良的處理

    ·物料的特別采用

    ·輔助材料的管理

    ·物料的目視管理

    ·物料分類

（1）ABC物料分類

（2）物料編碼

    ·在制品管理

（1）在制品流動(dòng)管理

（2）在制品盤(pán)點(diǎn)

    ·班組與庫(kù)存管理

（1）倉(cāng)庫(kù)“黑洞”

（2）倉(cāng)管員的“收—管—發(fā)”

（3）呆廢料的處理

九、如何進(jìn)行作業(yè)方法管理

    ·制定生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與分解生產(chǎn)計(jì)劃

    ·作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的制定和管理

    ·工序切換的管理

    ·車(chē)間生產(chǎn)調(diào)度與調(diào)度會(huì)議的組織

    ·生產(chǎn)異常問(wèn)題處理

    ·交貨期管理

    ·如何實(shí)施工序監(jiān)察

十、如何做好車(chē)間人員管理

    ·車(chē)間組織結(jié)構(gòu)的建立

    ·班組建設(shè)

（1）班組職能劃分

（2）車(chē)間工藝劃分

（3）生產(chǎn)特殊人員的管理

（4）女員工的管理

    ·班組人員管理

（1）2/8原則與ABC對(duì)員工分析

（2）剛性與柔性

    ·根據(jù)性格類型進(jìn)行管理

十一 如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn)

    ·新員工的教育訓(xùn)練

    ·在職人員的訓(xùn)練學(xué)校

    ·教育訓(xùn)練的要點(diǎn)

    ·培訓(xùn)準(zhǔn)備

    ·培訓(xùn)的階段

    ·培訓(xùn)方法

    ·培訓(xùn)效果的確認(rèn)

十二 如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系

第一節(jié) 處理人際關(guān)系

    ·如何進(jìn)行車(chē)間組織協(xié)調(diào)

    ·如何與班組長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)

    ·如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)

    ·如何處理與員工與班組長(zhǎng)之間的沖突

    ·如何提高說(shuō)服能力

第二節(jié)  了解上級(jí)的期望與了解下級(jí)的期望

    ·“中庸”之道

    ·永遠(yuǎn)服從于上級(jí)

    ·辦事要公

    ·關(guān)心部下

    ·目標(biāo)明確

    ·準(zhǔn)確發(fā)布命令

    ·及時(shí)指令

    ·需要榮譽(yù)

第三節(jié)  以“德”服人、以“才”易人

    ·力服—（被迫服從）

    ·才服—（理智服從）

    ·德服—（心服口服）

十三、如何成為合格的車(chē)間管理者

    ·管理者是什么

    ·指定能力

    ·責(zé)任與職權(quán)

    ·培養(yǎng)部下的能力

    ·學(xué)習(xí)法則

    ·善于批評(píng)

    ·思考方法與觀察方法

    ·生產(chǎn)早會(huì)的意義

    ·標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間的設(shè)定方法

    ·作業(yè)效率的測(cè)試方法

    ·工序編排的測(cè)試方法

十四、 如何進(jìn)行自我提升

    ·管理角色

    ·危機(jī)意識(shí)

    ·自我時(shí)間管理

    ·如何面對(duì)上級(jí)的批評(píng)

    ·自我塑造的方法

    ·如何開(kāi)發(fā)自己的感情智力

    ·車(chē)間主任的職業(yè)生涯規(guī)化
 

講師介紹：周老師

清華大學(xué)MBA，中國(guó)著名生產(chǎn)管理專家、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心生產(chǎn)管理專家、北京大學(xué)培訓(xùn)中心教授、中國(guó)管理科學(xué)研究院生產(chǎn)管理研究專家，高級(jí)咨詢師，多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)。

周老師擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、運(yùn)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)和執(zhí)行，領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車(chē)、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理模式的設(shè)計(jì)和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。

周老師是中國(guó)第一位出版《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)》、《交貨期管理操作實(shí)務(wù)》和《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理五大目標(biāo)》等VCD專輯的培訓(xùn)專家。

多年來(lái)，為致力于企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的研究和探索，先后于全國(guó)三十多個(gè)省市擔(dān)任過(guò)企業(yè)管理顧問(wèn)與現(xiàn)場(chǎng)管理專業(yè)講師。被中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)授予《企業(yè)管理》、《全面質(zhì)量管理》（TQM）專業(yè)講師。多年來(lái)在全國(guó)巡回演講近千余課次，受到各地企業(yè)界和政府部門(mén)以及多家媒體的熱烈響應(yīng)，并得到一致好評(píng)。

周老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。

服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)時(shí)代電子公司、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)石油化工集團(tuán)新飛電器、中國(guó)第一汽車(chē)集團(tuán)、中國(guó)南方電網(wǎng)、中國(guó)正泰集團(tuán)、中國(guó)華能集團(tuán)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)人民電器集團(tuán)、上海大眾集團(tuán)、新疆廣匯實(shí)業(yè)投資(集團(tuán))、濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、飛利浦（中國(guó)）、摩托羅拉（中國(guó)）、娃哈哈集團(tuán)、昆明卷煙廠、德力西集團(tuán)、TCL集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、恒達(dá)鋼構(gòu)、奧克斯集團(tuán)、南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))、山東晨鳴紙業(yè)集團(tuán)、廣州萬(wàn)寶集團(tuán)、寧波波導(dǎo)控股、大連冰山集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)、玉溪紅塔煙草（集團(tuán)）、珠海格力集團(tuán)、泉州恒安集團(tuán)、安徽鑫科新材料股份公司、海信集團(tuán)、四川長(zhǎng)虹電子集團(tuán)、豐谷酒業(yè)、四川通威集團(tuán)、河南衛(wèi)華集團(tuán)、新飛電器、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、太極集團(tuán)、八方控股集團(tuán)、重慶力帆實(shí)業(yè)(集團(tuán))、夏新電子股份公司、三一重工、萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)、陜西汽車(chē)集團(tuán)、三環(huán)集團(tuán)公司、蘇泊爾集團(tuán)、江鈴汽車(chē)集團(tuán)等企業(yè)。

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    傳真號(hào)碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說(shuō)明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等最新培訓(xùn)安排。）