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【時間地點】2009年5月16日（常年開班，每月一期）  蘇州

【培訓費用】980元/人（含培訓費，資料費，午餐，茶點等）

【參加對象】制造型企業(yè)一線主管、班組長、儲備干部等

【課程目標】
1、落實公司經(jīng)營目標，提升班組長管理能力
2、掌握確保生產(chǎn)計劃制定和完成的管理方法
3、掌握生產(chǎn)管理必備的管理知識和管理方法
4、掌握現(xiàn)場改善和生產(chǎn)績效評估的方法
5. 了解現(xiàn)代生產(chǎn)管理的特征
6. 明確企業(yè)現(xiàn)場中的浪費現(xiàn)象
7. 熟悉5S的含義及其操作方法
8. 掌握現(xiàn)場改善的有效方法
9. 了解現(xiàn)場領(lǐng)導的基本方法

【課程內(nèi)容】
第一部分:優(yōu)秀班組長必備的素質(zhì)和管理能力
利用案例剖析:
1、敬業(yè)態(tài)度和責任心
2、敏銳的洞察力
3、再計劃能力和組織能力
4、溝通協(xié)調(diào)能力
5、培養(yǎng)和指導能力
6、員工激勵的能力
7、以身作則、積極動手的能力
8、利用 5W2H 和 8D 發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力
9、目標管理能力和檢討總結(jié)能力

第二部分:如何搞好生產(chǎn)線員工的教育培訓
1、班組員工職位分析及培訓策劃
2、組各種類型員工的安置
3、班組新進員工上崗培訓重點
4、在職員工教育培訓重點
5、員工教育訓練的執(zhí)行步驟
6、班組員工的培訓考核、培訓效果評估

第三部分:優(yōu)秀班組長 現(xiàn)場管理實施重點

1 、晨會制:如何利用晨會分析問題和解決問題、
晨會的主要內(nèi)容、晨會的現(xiàn)場演練、老師點評

2 、班組現(xiàn)場“5S”管理:推行“5S”作用、現(xiàn)場
“5S”推行重點講解、班組“5S”活動的開展
步驟、現(xiàn)場“5S”推行最受困擾的問題分析——
　�、兕I(lǐng)導不重視如何解決？
　　②員工素質(zhì)和意識低下如何解決？
　　③檢查評比流于形式如何解決？
　　④現(xiàn)場“5S”推行不能持之以恒如何解決？
　�、�5S的獎罰措施不合理如何解決？
　�、蕃F(xiàn)場“5S”推行員工執(zhí)行力不夠如何解決？

3 、目視管理與看板管理:目視管理與現(xiàn)場實例、目視管理如何推行、看板的作用、看板的主要內(nèi)容、看板的制作要求、現(xiàn)場看板制作

4 、班組統(tǒng)計報表管理:統(tǒng)計報表的作用、各種報表常見的問題、報表的設(shè)計要求、作業(yè)報表的管理、報表改錯案例

5 、車間作業(yè)安全管理:車間作業(yè)安全事故分析、事故致因理論、安全三級教育、車間作業(yè)安全管理常見問題案例分析

第四部分:班組長溝通技巧與人際關(guān)系改善
1 、如何與上司相處
2 、如何與下屬溝通協(xié)調(diào)
3 、如何處理與員工之間的沖突；
4 、如何處理好“鐵三角”——與品管部、業(yè)務(wù)部及跟單員之間的矛盾

第五部分:大量班組現(xiàn)場管理案例分析

第六部分:班組長自我管理藝術(shù)和管理理念的提升
1 、職業(yè)生涯設(shè)計
2 、管理角色的自我評價
3 、班組長如何認識自我、如何充分發(fā)揮自己的水平和能力
4 、職業(yè)生存危機
5 、班組長自我時間管理
6 、成功班組長與失敗班組長

第七部分:班組管理現(xiàn)場答疑

【專家簡介】
北京國際商務(wù)學院企業(yè)工商管理EMBA
東方大易管理培訓咨詢有限公司高級培訓講師
曾任職多家世界500強公司擔任技術(shù)和管理崗位，如供應(yīng)商質(zhì)量管理、質(zhì)量體系審核、制造部副理、品質(zhì)部經(jīng)理、工程主管、技術(shù)部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、采購主管、生產(chǎn)主管、質(zhì)量總監(jiān)等職。執(zhí)力于公司的提案改善和生產(chǎn)革新活動，以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，領(lǐng)導完成多項生產(chǎn)、質(zhì)量技術(shù)改造工程；針對大批量生產(chǎn)的特點，以 PDCA、FMEA、MBF等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理，并達到良好效果；策劃和推行以過程為導向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動，解決公司產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量問題，大大提高了產(chǎn)品的合格率。長期擔任制造，質(zhì)量，行政，管理工作，持續(xù)改善專案管理，有豐富的制造工廠管理，品質(zhì)管理，培訓和項目指導經(jīng)歷。

授課風格：講課生動詳實，實用性強，案列實際。尤其擅長診斷式咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)解決疑難雜癥，深得企業(yè)和學員歡迎。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）