時間地點：2009年4月21-22日 上海
課程費用：2400元/人 (含授課費、資料費、證書費、午餐等)
培訓對象：新任經理、儲備干部、即將被提升為管理者，未接受系統管理訓練的企業中基層管理人員
培訓專家：馬斌
資深管理顧問/企業教練，亞洲管理學院（AIM, Asian Institute of Management）管理碩士、英文碩士、教授。曾任菲律賓第一堅實集團（臺）管理總監及下屬廣東興通電器集團副總經理；蘇比克灣工業園區投資管理顧問、馬尼拉國泰投資有限公司投資顧問，具有豐富的境內外大型企業管理和培訓經驗。
擅長領域：中、基、高層管理能力提升、卓越領導力、高效執行力；生產運作管理、作業現場改善與管理；人力資源管理及開發。
本項目之設計旨在幫助新任經理在有限的時間內基本把握有效擔當經理崗位所需之管理知識、技能，盡早進入所期望之角色，并為今后有效管理打下扎實基礎。具體收獲如下：
有效定位和轉化到管理者的角色
有效計劃時間，提升管理效率
學習如何對下屬而異，做好員工管理
合理分工，規劃部門崗位職責
掌握部屬培育、工作指導、團隊激勵和績效管理等的技巧
培訓大綱：
一 角色轉換篇
經理的職責與使命
新任經理常見的煩惱與困惑
角色轉換與TO-DO
個人貢獻者與團隊貢獻者
芝麻開門：管理門的金鑰匙
從技術走向管理的【六個有效】
工具：有效開始七大問
二 輕重緩急篇
自我診斷：昨天的回憶
經理的日常管理要項
要項管理的識別與形成七大步
讓問題浮出水面：異常把握要領
良好習慣：從無序到有序
工具：事務優先級設定
PDCA在事務中的應用
工具：｛下周事務及時間預算｝
三 因人而異篇
『個人影響力自測』
尋找適合執行的領導力
員工執行狀態的系統思考
認識你的團隊－ABCD分類法
四種應對方法
工具：學用《心力圖》
心力圖在管理實踐中實戰應用
四 職能職責篇
組織的使命與目標
組織結構設定與部門職能
理順部門職能
理順崗位職責
由上往下的逐層分解
各層團隊的使命
單元崗位與上一級工作目標的關系
崗位職責描述法
擔當者DIY
職責內容的分類
尋找KSF-關鍵成功要素
職責內容的輕重之分
五 問題應對篇
非技術類管理困擾的面對
勿做牢騷蛋
應對問題十步法的應用實踐
問題誘因分析法
一張廢紙與四種心智模式
工具：管理每周十題
直面三大問題
六 培育指導篇
有效培育的基本問題
需求與時機的識別
識別有效障礙的障礙
培育需求的發現與分析
有效培育的5W1H
標桿建立：成功培育的關鍵要素
有效培育七要素
基本指導原則
指導是否有效的衡量原則
建立《員工發展特征檔案》
七 工作授權篇
自我授權能力檢討
有效授權關鍵要素
認識四種授權風格
授權前的四個基本問題
強弱影響與任務類別
授權對象的四種分類
風格-分類匹配策略
BOGSATO法的應用
進度控制與反饋
授權者與被授權者的擔憂
規避授權陷阱
八 團隊激勵篇
組織激勵現狀檢測
激勵手段全方位掃描
激勵：尋找金錢外的動力
盡你所能：激勵從小處著手
莫做沒心沒肺的主管
贊美：慷慨一些
讓批評成為動力
九 績效管理篇
績效計劃：
績效目標－并非空穴來風
組織期望－上級的期望與工作目標
績效計劃溝通及上下級的角色
SMART法則+三不脫離原則
硬指標與軟指標
績效跟蹤：
績效管理中差異的發現與管理
績效實施偏差的差異因素
管理者在績效管理過程中的職責
績效跟蹤的六大注意點
績效考核
考核前的準備
績效評估面談與溝通
考核應特別注意的事項
公司考核政策與手段的學習與領會
績效改善
影響績效改進的六個因素
訂定《績效改進行動計劃》
從差異中學習與成長
績效目標管理的循環圖
更上一層樓：新目標的訂立
十 自我修煉篇
變革－生存－危機意識
固步自封和持續學習
師傅－山門－自我修煉
工作有效、受人尊敬
學做九頭鳥 |
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