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世界就是一張偌大的談判桌，只要你生活在這個世界上，你就免不了談判。在日益激烈的市場競爭中，談判已經成為業務中決定成敗的重要一環：

    ·談判過程中，您是否總感到雙方溝通很困難，甚至認為無法達到合作的目的？

    ·您是否在談判過程中花費的時間和精力很多，進展卻很少？

    ·您是否在談判中總是處于被動狀態，無法向自己的目標邁進？

    ·在小組談判的過程中，您是否經常會感到無的放矢？

如果您在工作中經常會遇到以上的種種問題，您所需要的就是提升有效的談判技巧。本課程將通過理論與案例相結合的情景式互動培訓，幫助學員提高談判技巧,以智取勝，提高談判的成功率。

時間地點：6月6-7日（周六—日）  廣州

課程費用：3200元/人

目標學員：所有希望提高談判技巧，有志于在競爭激烈的商場上獲取成功的人員

課程收益：

    了解自己在談判風格上的優缺點，把握談判要領；

    熟練地掌握談判的競爭層面和合作層面，同時有效地發揮談判的創意層面，創造各種成交機會；

    認識到哪些是在談判中鼓勵使用的行為和哪些是避免使用的行為，并通過演練能有效的掌握以在實際中應用；

    學到的不僅僅是進行談判的技巧，更是高屋建瓴地打造成為“超級談判專家”。

課程特色：
    采用獨特的“練習——（觀察員）觀察——統計——總結分析——理論——實踐”的情景式課程模式：記錄學員現場練習的行為表現，并統計、分析，對比權威統計數據，對每個學員的談判風格，提出改進意見和評估報告，從而促進學員的自信和勇氣，提高技巧。

    課程從成功談判的標準開始，以談判的八大要素為主軸，綜合運用Hut Waite銷售行為研究公司的談判心理學及行為學工具，使學員在短時間內掌握談判工具，從而在談判中游刃有余。
 
【課程大綱】

第一天：
1、課程介紹

2、練習一：“選擇”與分析

3、談判概念、談判程序、談判種類

    ·什么是談判？
    ·談判程序

    ·三個層次的談判環境

4、談判準備與計劃

    ·兩類談判者的特征

    ·實現你的目標的內在驅動力

    ·準備過程

    ·目標：長期目標/短期目標

    ·確認談判的具體問題，并對其做優先順序劃分

    ·可能的選擇方案

    ·就每個談判的問題設定界限

    ·估計對方的上述各項檢驗界限的合理性

    ·案例一：“藥品銷售”

    ·談判計劃：談判策略、讓步及回報、開盤

5、練習二：銷售談判練習準備與談判

第二天：
1、衡量談判的三個標準

2、原則談判法的含義

3、原則談判法的四項原則

    ·人：把人與問題分開

    ·利益：重點放在利益上而不是立場上

    ·意見：在決定如何做之前先構思各種可能有的選擇

    ·標準：堅持最后結果要根據某些客觀標準

4、言語行為的影響作用

5、談判中鼓勵使用與避免使用的行為

避免使用：

    ·反建議——攻擊/防衛——刺激(自夸)——理由淡化

鼓勵使用：

    ·檢驗理解與總結歸納——尋求信息

    ·分享感受——建設性方案

6、如何應對低調反應者

【學員感言】
        廣州歐時力  張先生：學會更多談判技巧，認識自己日常操作中的缺點，回去可以教給更多的人。

        歐司朗  宋先生：課程生動、新穎、實操性強，更加了解雙贏的意義，明白要達成雙贏需要有足夠的準備，學到了很多實用的談判技巧。

        羊城廣告  李女士：通過學習和練習，把自己的不足的地方找出，盡可能的提升自己談判（雙贏）技巧方面，對自己的工作、生活將有很大的幫助和提升。

        《中國企業家》雜志  陳女士：通過這次培訓更加清晰的了解和掌握了談判過程中需注意的問題和需要掌握的技巧，收獲很大，以后會多參加此類培訓。

【講師簡介】Mindy chang

AACTP認證講師，GEC常務培訓師，全球500強企業大學常務講師

某著名跨國公司（全球500強）內部認證培訓導師，屢獲年度優秀培訓講師稱號。

曾成功地為多家跨國公司（惠普、菲利浦、麥當勞、微軟等）及北大方正、聯想、宏基、東方科技、樂百氏集團、阿姆斯壯、廣州日立電梯、BHP、佛山杜邦鴻基、阿法拉伐、DHL等企業負責雙贏談判技巧、客戶滿意與客戶服務技巧、時間管理、團隊建設、有效的溝通等現代管理課程的培訓。截止到2008年底累計授課時數20000余課時，培訓學員30000余人次。在常年的培訓生涯中，Mindy Chang積累了各行各業的大量案例，在培訓中信手拈來，講授技巧已達到相當高的水平。其授課風格熱情有度、流暢生動、具親和力，講解透徹、極具功力，重視學員的感受,適合不同年齡層次學員。

【輔助E-learning教程】

《價格談判之一：討價還價的原則》 《價格談判之二：討價還價的技巧》

        講師：英戈瑪・迭瑞克

歐洲商業管理學院教授，數家國際著名公司特別是一些龍頭企業和大型金融機構的顧問。

        課程簡介：

本課程中，英戈瑪・迭瑞克教授從分析埃彼斯案例入手，對價格談判的基本原則進行了生動翔實的闡述。首先，英戈瑪・迭瑞克教授介紹了價格談判對買賣雙方的意義，并從埃彼斯案例分析了買方、賣方的不同觀點。接著，英戈瑪・迭瑞克教授指出了談判過程中兩個關鍵因素：不同的估價和信息之間差別。在詳查不同估價和信息的區別的基礎上，下一步的工作是確定我們的談判尺度及談判的目標。經驗豐富的談判高手一般本能的避免在價格上糾纏不清，他們試圖通過爭論，說服談判的另一方。在課程的最后一部分，英戈瑪・迭瑞克教授還簡述了談判的藝術。

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）