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【時間地點】2009年6月26-27日  北京

【培訓費用】2500元/人（含教材、證書、稅金等費用）

【課程概述】

    雞怎么和鴨說話？
    怎樣才能讓牛聽懂琴聲？
    由于專業(yè)技術課程的講師和聽眾之間的信息完全不對稱,聽眾缺乏必要的專業(yè)技術常識,導致講授專業(yè)技術課程成為一個技術培訓的”頑疾”.
    企業(yè)專業(yè)技術的分工呈現(xiàn)細分的趨勢,細分導致專業(yè)知識形成"信息孤島",可是不同專業(yè)技術領域的人員在為客戶提供服務的過程中又需要大量的溝通和協(xié)作,所以讓雞和鴨能擁有共同的語言和交流方式就成為本課程的關鍵.

【培訓對象】
    ·企業(yè)內(nèi)部專業(yè)技術人員,研發(fā)人員.
    ·需要給客戶提供專業(yè)技術培訓和服務的售后技術工程師
    ·配合銷售的售前技術工程師,需要向客戶介紹專業(yè)技術和提供產(chǎn)品培訓的專業(yè)產(chǎn)品的銷售人員
    ·咨詢公司和培訓公司等專業(yè)技術顧問和咨詢顧問
    ·需要給普通人員提供科學普及知識的科學技術專業(yè)和學者

【課程大綱】

一、大腦學習的奧秘和人的認知模式

1、人認知世界的三種基本模式
2、成人的左腦與右腦
3、在學習過程中左腦與右腦的分工
4、心智風格理論-什么是心智風格
5、根據(jù)心智風格判斷自己學習的長處和不足
6、在講授專業(yè)技術課程上運用心智風格和人的認知模式
7、運用認知模式開發(fā)出的教學方法和手段
        
二、成人學習的奧秘-找到破解專業(yè)技術課程的鑰匙

1.專業(yè)技術型培訓為什么會失敗/
2.成人認知專業(yè)知識的障礙與規(guī)律
3.專員技術課程與普通課程的區(qū)別
4.教學6個步驟

三、專業(yè)技術講師破解難題的第一招: 把死板變生動

1、開場3分鐘內(nèi)吸引學員的注意和興趣
---成人注意力的特點
---成人的有意注意和無意注意

2、內(nèi)部講師承接和銜接的技術
---背景破冰法
---懸念破冰法
---問題破冰法
---熱門話題法

3、內(nèi)部講師構圖的技術
---講故事(構圖的技巧)
---運用學、逗和包袱的工夫讓故事跌宕起伏、扣人心弦

四、專業(yè)技術講師破解難題的第二招:把龐雜的知識變成結(jié)構化

1.理性思考區(qū)分:結(jié)構化信息和非結(jié)構化信息
2．理性思考的工具:概念樹和腦圖
3．運用概念樹把知識分層;根知識/干知識/果知識
4．提煉的核心/樹立樁子/建立支架
5．學習路徑圖
6．結(jié)構化信息提煉的練習

五.專業(yè)技術講師破解難題的第三招:把盲茫信息海變成目標清晰

1.專業(yè)技術課程對象的分類
2.專業(yè)技術課程的5種常見版本
3.不同版本技術課程的重點和難點
4.專業(yè)技術課程的骨架和結(jié)構

六.專業(yè)技術講師破解難題的第五招:把抽象的懸念變具體

1.圖像化表達
2.用圖表說話
3.雙線類比法
4.情境設置法
5.問題轉(zhuǎn)移法

七.專業(yè)技術講師破解難題的第六招:把單向變雙向

1.提問的應用
1)問題的種類
2)概念型知識和程序型知識
3)設計問題框架
4)提問的技術;蘇格拉底法
2.強化和激發(fā)學習意愿

八.學員綜合練習與點評

1.學員分單元現(xiàn)場呈現(xiàn)和抗干擾練習
2.學員分組點評
3.老師總結(jié)

【講師介紹】藍老師

    培訓體系管理建設專家、培訓師導師。工程碩士學位和新加坡國立大學工商管理碩士。曾任職于日本八佰伴集團、三九集團、新加坡嘉里集團等大型集團公司，經(jīng)歷了市場和銷售、人力資源管理、培訓管理等不同崗位的工作。曾任嘉里糧油（中國）有限公司培訓中心經(jīng)理，全面負責嘉里糧油集團的培訓管理工作，建立嘉里糧油培訓中心。

    藍老師擅長于培訓體系建設、培訓管理、人力資源開發(fā)和培訓師培訓、培訓課程設計與開發(fā)。藍老師是在企業(yè)中成長的咨詢顧問和講師，授課知識實用性強，教學方法靈活而且互動性強，藍老師的課程不僅停留在思維和理念層面，更有大量的工具與方法。藍老師授課語言幽默形象，善于用歷史故事和生活中的常用事例旁征博引說明復雜的深奧的道理，深受不同年層和崗位的學員的喜愛。

    藍老師曾服務過的客戶有：中國電信廣東培訓中心、完美（中國）培訓中心、香格里拉酒店集團培訓中心、東風日產(chǎn)、華潤集團培訓中心、南方電網(wǎng)、健康元集團（太太）、嘉里糧油（金龍魚）美時集團、德美化工、青島啤酒、南方日報報業(yè)集團、圣象地板、嘉里建設、中國銀行、惠州TCL電器、華南橡膠輪胎、自由鳥服裝、珠海格力空調(diào)、廣東立信集團、廣州金發(fā)科技、廣發(fā)證券、美的集團、廣東新南方集團、虎彩集團、富力地產(chǎn)、江蘇移動、金發(fā)科技、生益科技、寶供物流、甘肅移動、甘肅電信、西安電信、廣東電信、黃河水利、三峽電廠、五羊本田、金域檢驗、邁瑞醫(yī)療、朗能集團、白象食品、中信銀行、建設銀行、新中源集團、廣西電信、華信郵電咨詢設計研究院、廣電運通公司、南方路機、東莞步步高、廣電總局、湖北宜昌三峽旅游、東莞蘇泊爾等。

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    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）