開課時間:2009年7月17日 培訓地點:北京交通大學紅果園賓館 培訓投資:人民幣1080元/位(含培訓費、資料費、茶點、文具費等) 培訓對象:生產總監、生產經理、生產計劃經理、生產計劃員、車間主任、物料主管、采購主管 培訓方式:講授、啟發、互動、討論課堂練習等多種方式 所屬類別:生產管理培訓
培訓目標(Format&Key Benefits):
* 明確現場管理者的定位、職責、作用及應必備的條件,建立管理意識 * 掌握指導下屬的技能和方法, 嚴格遵循操作規程 * 培養改善意識, 最大限度的利用可用資源 * 創造和諧的工作氛圍 * 加強安全管理意識, 及時發現安全隱患
課程大綱(Program Content ):
⊕ 第一部分:一線主管角色認知
* 管理五大職能 * 現場管理者的位置 * 現場管理者的職責和作用 * 現場管理者的技能構成 * 現場管理者必備意識 * 現場管理者的禁忌行為 * 現場管理者一天的工作
⊕ 第二部分:正確指導下屬
* 現場經常出現的問題 * 工作指導的重要性 * 下屬何時需要培訓與指導 * 作業指導準備事項 * 指導計劃表的制訂 * 現場多技能訓練的益處 * 提高OJT培訓效果 * 正確指導下屬的四個階段 * 指導下屬技巧演練 * 指導的注意事項
⊕ 第三部分:現場作業改善
* 浪費的概念 * 制造現場的浪費 * 問題與問題意識 * 5Why法快速尋找原因 * 解決問題的基本原則 * 場改善的優先順序 * 經濟動作原則 * 動作浪費及更換浪費的改善 * 5S活動是現場改善的基礎
⊕ 第四部分:現場人際關系處理
* 管理方法的變化 * 為什么發生人際問題與沖突 * 建立良好工作關系的基本原則 * 不利于了解下屬的習慣 * 工作關系處理的四個階段 * 案例研討 * 建立良好人際關系 * 批評下屬的技巧
⊕ 第五部分:有效溝通技巧
* 溝通的三個環節 * 不同的語言溝通方式 * 下達指導語的原則 * 有效溝通的非語言技巧 * 傾聽的五個層次 * 如何與其他部門溝通 * 與上司溝通的注意事項
⊕ 第六部分:現場安全管理
* 一線管理者對安全生產的責任 * 事故發生的原因消除不安全的狀態消除 * 不安全的行為安全管理四階段法處理安全事故‘四不放過’原則
培訓講師(Training Adviser):李(Jackson)先生
北京博思嘉業企業管理咨詢有限公司核心培訓師,著名生產管理專家。清華大學 MBA ,講課風格案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯系實際,具有說服力。 李先生曾任某國際集團總部管理部經理、生產總監,某集團人力資源總經理,積累了豐富的企業管理實戰經驗,并獲得臺灣中國生產力中心高等講師資格和日本能率協會《工場改善技術研修》證書。李先生具有二十年制造生產型企業中高層管理經歷,對不同業態、不同所有制形式的企業有深入的研究。對企業的公司治理、流程再造、團隊建設、管理咨詢和管理培訓具有扎實的理論知識和豐富的實戰經驗。擅長或主講的課程: 如何做一名出色的現場主管、問題分析與解決技巧(PSP)、5S管理與實戰、精益生產與IE改善技巧、成本管理與成本費用控制等。企業發展戰略、企業文化建設、管理平臺整體提升、5S整理整頓、精益生產、IE改善。扎實的理論基礎與豐富的實戰案例相結合;課程講述與啟發感悟式的互動教學相結合;國際先進管理理念與受訓企業發展現狀相結合。曾服務過的重點客戶:中化、中石化、中海油、中國電信、北大方正、聯想、清華紫光、頂新國際集團、鑫茂投資集團、海泰控股公司 大海實業集團、海南航空、白象食品集團、振華物流集團等。 |