開課時間:2009年9月12日 培訓(xùn)地點:北京交通大學(xué)·紅果園賓館 培訓(xùn)投資:1000元/位(含培訓(xùn)費、資料費、茶點、文具費等) 培訓(xùn)對象:經(jīng)常參與涉及到談判工作的商務(wù)、銷售、客戶服務(wù)、采購的所有人士 培訓(xùn)方式:專題講解、案例分析、小組討論、游戲、角色扮演、專業(yè)測評
培訓(xùn)目標(Format&Key Benefits):
* 本課程旨在培養(yǎng)和訓(xùn)練識別談判的三種類型; * 掌握談判的基本程序; * 制定詳細的談判計劃,提高成功的概率; * 制定靈活的談判策略,保證雙贏; * 判斷談判對手的溝通風格,發(fā)現(xiàn)對方隱藏的問題; * 掌握談判技巧,提高臨場發(fā)揮應(yīng)變能力。
課程要點(Program Content ):
⊕ 第一部分 親身參與真實的談判領(lǐng)會總結(jié)出
* 談判原則 *有利的定位 *制定高目標 *良好地運用信息 *充分了解自己的優(yōu)勢 *滿足需求為先,要求為次 *按照計劃讓步
⊕ 第二部分 感受談判高手之間的碰撞,領(lǐng)會談判原則的運用
⊕ 第三部分 掌握談判中的讓步策略
*讓步的精要 *讓步的原則 *讓步常犯的錯誤 *談判的三個層面概述 *談判的競爭性 *提出要求 *定出交換條件 *談判的合作性
⊕ 第四部分 領(lǐng)悟如何將談判的原則體現(xiàn)到實際的談判中
*開放式提問 *測試及總結(jié) *有附帶條件的提議 *需要、要求及談判條件
⊕ 第五部分 感受談判的創(chuàng)造性源于需求的發(fā)現(xiàn)
*需要及要求的特點及區(qū)別 *談判條件及其種類 *談判的創(chuàng)造性 *營造談判創(chuàng)造性的步驟 *需求的種類 *創(chuàng)造性的原則
⊕ 第六部分 進而實現(xiàn)本課程的目標
*對談判在您的個人及事業(yè)方面產(chǎn)生的作用有新的領(lǐng)悟 *清楚了解談判中運用的工具,其中包括: *談判行為 *談判原則 *談判模式 *更加清楚地領(lǐng)會策略性讓步的精要 *能夠?qū)λ姓勁羞M行系統(tǒng)地計劃
專家介紹:薛躍武 先生 高級培訓(xùn)師。美國西雅圖城市大學(xué)MBA,美國Bay Group International的認證講師,美國ALAMO Learning System的認證講師,美國Mercury International的認證講師,美國西雅圖城市大學(xué)MBA北京項目(中加商學(xué)院)講師。 曾任某全球IT巨頭大中國區(qū)銷售培訓(xùn)與發(fā)展總監(jiān)、某美國大型集團公司(汽車零配件)的集團領(lǐng)導(dǎo)力及銷售培訓(xùn)的負責人、全球最大國際航空物流公司全國銷售發(fā)展經(jīng)理和全國培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理、寶潔公司市場調(diào)查主管。 授課風格:感染力強,善于調(diào)動學(xué)員的積極性。邏輯性出色,課程內(nèi)容嚴謹實用。詼諧幽默,寓教于樂。 曾為提供培訓(xùn)的客戶:薛先生曾經(jīng)為戴爾, HP, DHL,松下電器,住友, 富士通,卡特彼勒,TRW,瑞典蒙特公司,法國歐尚超市集團,ELEMENTIS(海名斯),瑞泰人壽保險,中國網(wǎng)通集團,普天首信,中外運集團,中化集團,中石化集團,清華紫光,華潤置地,天鴻集團,漢王科技,合力金橋,歌華集團,安東石油,佳訊飛鴻,建龍鋼鐵集團,江蘇興達集團,正大福瑞達,中國通用技術(shù),中意人壽,嘉里大通,中國航天科工集團等多家公司進行過培訓(xùn)。 |