時間地點：9月25-26日 上海
培訓費用：1980元（含培訓費、講義費、兩天午餐、茶點等費用）
授課對象：生產一線班組長、領班等所有一線主管
培訓目標：
·使現場一線班組長具備管理意識，并理解一流現場的管理目標，具備班組管理規范的建立能力
·使現場一線班組長掌握現場日常管理能力，能有效執行班組目標。
·掌握工作教導的四階段技法，當部屬不會做或新工人上崗時, 能隨時運用工作教導方法教導其工作。
·掌握工人激勵的方法，當部屬不愿做時, 能激勵部屬，提升其工作意愿；當工人范錯時，能藝術批評；當工人表現好時，能藝術性表揚。
·掌握工作改善的基本方法，提升現場品質、管控成本、提高效率。
課程背景：
木桶所能容納的最大水量是由最短那塊所決定!
工廠的發展需要堅實的基礎, 基層管理人員的培養不應成為制約企業發展的短板!
在企業現場管理中, 當很多員工從操作工人邁向基層管理崗位時，往往：
·員工有問題充好人，上級有任務搞不好借口卻不少，工作自認為做的不錯，差不多就好
·生產現場一天到晚忙的腳朝天，可該做的不做，不該做的作了不少,現場管理亂糟糟
·技術是把能手，完成具體事情也沒問題,可管人、帶人可就…
·員工怎么想不知道,上級布置的任務執行不到位,總是起不到橋梁作用
·員工有問題要么視而不見,要么簡單粗暴,總是不知道如何處理與員工的關系
·一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫頭，腳痛醫腳
·自己永遠是優秀的運動員,可手下班組人員常常一片平庸
·員工士氣低落,人員流動大,發生問題主管總是最后一個知道，怎么溝通和激勵手下員工
·生產現場我們也想搞好，可就是難以有效發現問題，在生產現場怎樣培養問題意識
如何正確理解現場管理人員的職責？如何有效的開展現場的日常管理？如何調動和激發下屬的積極性,有效的推動現場管理和改善？如何科學處理內外部關系，使工作更加順暢的開展？如何有效的提升現場管理人員自身解決問題的能力，不斷促進現場管理水平的提高……
課程大綱：
課程導入
·課程介紹，明確培訓目標
·學員熱身，建立學習小組
現場班組長的角色定位
·何謂一流的生產現場
·現場班組長的角色定位
·班組長在班組管理中的職責
·現場管理之屋
·班組的日常管理與班組長的一天
現場班組長的管理框架
·管理者與高級操作工的差異
·現場八管理：QCDS與4M管理
·從高級操作工到班組長角色的轉換
·班組管理PDCA循環
·班組長的技能構成
·對待工作的七大意識
·自畫像：員工心目中的好主管
現場工作管理
·工作教導
--現場經常出現的問題
--員工為何不去做的原因
--何時需要培訓與指導
--工作教導四階段法
--技能培訓的注意點
--作業指導書的編制要點
實踐：面對面指導技巧
現場人員管理
·工作關系
--沖突問題的來源
--人際問題的產生形態
--了解自己的人性特征
--人際問題發生原因，后果
--人際關系的基本原則
--人際關系四階段技法
--人際問題案例研討
·如何溝通與激勵
--員工為什么積極性不高
--理解不同個性的人
--如何樹立權威
--如何與下屬面談
--如何改變下屬的不良習慣與行為
--如何改善員工的工作表現
--如何采取有效的督促行動和批評下屬
--激勵的基本原則與方法
--興趣與正確的行為
--如何有效的激勵下屬
案例討論
案例討論與分析
講師介紹：Jacky.Wang
專職顧問師，中國人民大學MBA碩士，西安工業大學學士、冠卓公司高級顧問、專職培訓師，CELEMI認證講師，王先生對生產管理、中高層主管管理技能等方面具有深厚的理論功底和實務經驗。具有10多年的生產管理實戰經驗。并輔導過多家外資企業。王先生曾系統接受國際先進的瑞典CELEMI系列課程、JIT生產管理、等培訓。其擅長的課程有＜TWI現場班組長技能訓練＞、《現場管理與現場改善》、＜現場問題分析與解決實務＞等課程。JACKY培訓過的企業達1000余家，滿意度在90％以上，其中包括（瑞典）伊萊克斯、（上市）東方通信、（美資）西子奧的斯、（美資）伊頓汽車、（日資）美蓓亞、（民營）華立集團、（上市）TCL集團、美的微波爐、（日資）平洲電子廠、（美資）通用半導體、（德資）天津漢高、（日資）鄭州日產汽車、（上市）上海柴油機廠、（臺資）九維機電等知名企業。 |
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