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    經(jīng)理人不僅是領(lǐng)導(dǎo)，還需要做員工的教練與導(dǎo)師，他們需要懂得激勵，讓員工快速成長；他們需要懂得如何輔導(dǎo)，讓員工更快更好的達成目標(biāo)，并在過程中成長。特別是從技術(shù)到管理的經(jīng)理人一定要學(xué)會從紛繁復(fù)雜的具體工作中脫離出來，讓自己所在的部門產(chǎn)生1+1大于2的生產(chǎn)力，而不是把自己“累死”。

學(xué)習(xí)時間：11月14日
開課地點：文化之鄉(xiāng)—浙江·紹興
學(xué)習(xí)費用：1880元/人
培訓(xùn)講師：余世維博士——中國最受歡迎的實戰(zhàn)型管理大師
    華人最權(quán)威最資深的實戰(zhàn)型專家，中國管理教育第一人，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士、哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后研究。
    擁有幾十年職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)歷與經(jīng)驗：曾任：日本航空公司副總經(jīng)理；美爽爽·雅詩蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理；泰華土地開發(fā)公司泰國總經(jīng)理；尚聯(lián)汽車公司總經(jīng)理；美國富頓集團中國總經(jīng)理；從業(yè)務(wù)員到總經(jīng)理，無論是房產(chǎn)、家具，最硬的鋼鐵還是最軟的化妝品，他都售過；市場、人事、營銷、財務(wù)、物料、生產(chǎn)等部門，他都做過管過，幾十年的商海搏擊和跨崗位、跨行業(yè)當(dāng)主管的親身經(jīng)歷，使余博士不僅成為一位杰出的職業(yè)經(jīng)理人，而且成為一名資深、著名的企管專家及演講大師。
    擁有數(shù)十萬熱情聽眾及眾多企業(yè)客戶：曾為日本航空、統(tǒng)一、飛利浦、朗訊、波司登、ABB、貝爾、華瑞制藥、日本制藥、三得利、百聯(lián)集團、中國電信、移動、聯(lián)通、摩托羅拉、蒙牛乳業(yè)、寶鋼集團、中央電視臺等多家著名企業(yè)和北大、清華、交大等知名高校做過培訓(xùn)和咨詢，深受客戶好評。
    擁有業(yè)界的高知名度和美譽度：余博士近年來創(chuàng)下了咨詢、培訓(xùn)界四個第一：同一公司連續(xù)受聘培訓(xùn)第一名，培訓(xùn)/咨詢客戶滿意度第一名，公開課現(xiàn)場評估分?jǐn)?shù)第一名，管理專家網(wǎng)上點擊率第一名。
學(xué)員評價：
    中國柯達公司：余老師上課好聽，全場精力集中，無人不愿聽。余老師講課聯(lián)系我們企業(yè)實際，有案例、有方法、有觀念，便于記憶，利于行動，且有后續(xù)效益產(chǎn)生。為此我們一再請余老師上課，總公司上，各分公司也上。
    原上海貝爾有限公司發(fā)展部經(jīng)理·沈延鶴：余老師是我接觸了解的明星講師中最有特色﹑最令人尊重﹑授課效果最好的一位,也是我們重復(fù)邀請最多的講師。他的授課不僅內(nèi)容豐富，案例實在，時間緊湊，哲理分析透徹，實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，而且講師形象佳，集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。余老師是我們企業(yè)倍受歡迎的老師。
    杭州商業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營公司董事長·孟令昕：我們經(jīng)常搞企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，震撼很大，收獲不小，培訓(xùn)也有不少，但像余博士這樣的課程給我們的員工有這么大的觸動還是第一次，今天整個香溢大酒店上下（連電梯里）都在談?wù)撚嗖┦康恼n，我們的管理層都知道了以前我們做的不夠之處，同時也知道今后將怎樣做。感謝余博士的精彩演講。
    聯(lián)想集團總裁兼CEO·楊元慶：對于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵！對于企業(yè)來講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵！

課程提綱：
一、人力資源就是“人財”（ Human Capital ）， 不僅僅是“人才”。
正確觀念：
    以前是“職務(wù)薪”，后來是“績效薪”，現(xiàn)在是“技能薪”（Skil–based Pay）。
    員工（干部）的技能可分三個部分：
    （1）本身具備的（2）公司開始教導(dǎo)的（3）每一年新增加的
    在市場中可以與人競爭的技能才是“有效技能”。
瓶頸：
    公司對員工（干部）的技能沒有評 量，說不出“差距（缺口）”。
    很多主管本身技能就可能不足，對下屬的技能養(yǎng)成，也沒有什么貢獻。
建議作法：
    1. 將技能分為：（1）基本（必要）部分（2）擴充部分（3）深化部分
    2．對每一個部分的技能盡可能地明確說明。
    3. 設(shè)計一個量表，將公司的需求標(biāo)準(zhǔn)與員工（干部）的實際情況做一個比對記錄。
二、輔導(dǎo)是像一個教練一樣，主動地提升員工（干部）的生產(chǎn)力或執(zhí)行力，不是他們有了問題，我們再解答。
正確觀念：
    輔導(dǎo)有兩層意義：（1）積極地 To coach what to do [發(fā)展]
    （2）消極地 To coach what not to do [規(guī)范]。
    輔導(dǎo)不是散漫地前進，而是按“日程表”有計劃地推動。
    輔導(dǎo)不能只是定時定點，要隨時、隨地、隨人、隨事地教育，而且人人有責(zé)。
瓶頸：
    一般主管沒有好好地輔導(dǎo)手下，因為：
    （1）沒有時間 （2）不想改變現(xiàn)狀 （3）怕面對他人 （4）不了解手下的工作。
    員工（干部）在技能上表現(xiàn)不佳或不能令人滿意時，公司沒有針對地檢討，他們也沒有壓力。
建議作法：
    1. 建立“輔導(dǎo)員”制度，并且對輔導(dǎo)員考核。輔導(dǎo)員包括 [按主要順序]
      （1）直屬上級 （2）資深員工（干部） （3）外聘顧問或技師 （4）其他平行部門人員。
    2. 員工（干部）的養(yǎng)成，從三個方面著手：
    （1）學(xué)科（基本理論與實務(wù)/本國與外國語文）
    （2）術(shù)科（機工操作/文書/檔案/簡報/繪圖/制表/統(tǒng)計/主持會議/談判等）
    （3）人格培養(yǎng)（細心/沉穩(wěn)/積極/膽識/大度等特質(zhì)）。
    3. 公司應(yīng)編制“行為規(guī)范”—— 對所有言行舉止、禮儀要求、做事態(tài)度、生活教養(yǎng)等都作一說明，并要求員工（干部）遵守，甚至內(nèi)化。
三、輔導(dǎo)是一個系列的動作，甚至要利用整合影響力。
正確觀念：
    通才主管帶領(lǐng)專業(yè)部屬，其原理就跟“樂團指揮”（Conductor）一樣。
    輔導(dǎo)=觀察行為+發(fā)現(xiàn)差異+與員工（干部）對話+說明重要性+提出改善意見+示范演練+陪同作業(yè)+追蹤。
    “行動方案”可以劃分幾個階段逐次完成，但每一個階段都必須包括步驟、方法、檢驗、追蹤。
瓶頸：
    很多公司對員工（干部）的輔導(dǎo)，缺乏一個完整的架構(gòu)體系，顯得松散而零落。
    員工（干部）輔導(dǎo)教材也未能針對公司的實際狀況編集、分類、修訂。
建議作法：
    1. 依輔導(dǎo)的實施主體規(guī)模大小，我們可作如下的排列。
    2. 教學(xué)中心應(yīng)編制輔導(dǎo)教材，“教科書”。
    （1）取材自公司過去的運營操作事例 （2）依功能/級別/任務(wù)編輯
    （3）定期修正      （4）教學(xué)中心應(yīng)收集現(xiàn)場反饋意見。
    3. 另外一種“學(xué)習(xí)手冊”，必須注明：
    （1）重點（Key Points） （2）建議方法（Good Ways） （3）其他參考資料（References）。
四、輔導(dǎo)一個員工不僅僅是一項工作或任務(wù)，它還需要一些技巧，才能做得很好。
正確觀念：
    取得員工的合作與承諾，是一個很重要的前提。
    鼓勵員工主動要求輔導(dǎo)，比我們?nèi)フ{(diào)查他，其效果要增大10倍。
    “改善行動”可以用輔導(dǎo)的方式，要求員工自行解決。
瓶頸：
    左腦與右腦思考不同，需要補救。
    每一個職位都有它的“真正目的”，所以對每一個主管或部屬也都應(yīng)該有不同的“考核方法”和“輔導(dǎo)重點”。
建議作法：
    1. 用可能出現(xiàn)的問題或狀況，給他出個作業(yè)模擬（Case Simulation）。
    2. 偶爾可以利用“角色扮演”或“角色互換”， 讓他們實際操演。
    3. 模仿醫(yī)院的“臨床實習(xí)”（Ｃlinic），就像母雞帶小雞一樣。
    4. 信任之余，不忘查證，也就是隨時緊盯（To watch everything ）。
    5. 主管新舊交班時，應(yīng)有一些任期交疊的時間，并且留下備忘錄。
    6. 利用團隊的影響力。
    7. 以“人力資源會計”原理，計算輔導(dǎo)的投入產(chǎn)出效益。
    8. 指正錯誤的方式非常重要 ——口氣 /對比 /次數(shù)量化 / 先關(guān)懷 /拉高層次。
    9. 不要一直開會，總想找出最佳方案。重要的是先啟動“次佳方案”（The 2nd Best）。
    10. 多利用其他輔導(dǎo)工具或方法。

    ==報名咨詢==

    聯(lián)系電話：010-62258232  62278113  13718601312  13261332770

    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時間、地點等最新培訓(xùn)安排。）