時間地點：10月23-24日 北京
培訓(xùn)費用：2400元（含培訓(xùn)費、資料費、午餐、茶點等）
授課對象：生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場班組長、領(lǐng)班、拉長
培訓(xùn)目標(biāo)：
·轉(zhuǎn)變觀念，樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識
·清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場主管在日常工作中的角色、作用及職位要求
·掌握現(xiàn)場管理者做事原則與溝通方法
·明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團隊
·掌握人際關(guān)系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關(guān)系
·學(xué)會溝通、批評、表揚下屬的技巧
課程背景：
車間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給車間管理人帶來無窮的困惑。作為車間干部，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額？
·員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
·同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三叮囑也沒有用
·現(xiàn)場材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
·工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
·布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
·團隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
·自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……等等
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊伍，在短時間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、效率、士氣、設(shè)備、5S等各項核心指標(biāo)？2天的《TWI一線班組長技能提升訓(xùn)練》將告訴你一套系統(tǒng)而實用的現(xiàn)場管理方法。
案例全部來自于真實的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學(xué)，寓教于樂！
2400元+14小時=卓越的現(xiàn)場管理者
課程大綱：
第一章 現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知
·現(xiàn)場管理的問題和管理者的角色定位
·忙碌的小馬：現(xiàn)場管理者的問題
·什么是管理
·管理的五大職能
·現(xiàn)場管理者的角色
第二章 現(xiàn)場管理者的角色意識
·崗位的五個基本問題
·企業(yè)所需要的人才
·現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識
·現(xiàn)場管理者的行動指南：失敗與成功的現(xiàn)場管理者
第三章 現(xiàn)場管理概要
·現(xiàn)場與管理
·生產(chǎn)活動的要義
·生產(chǎn)活動的六大目標(biāo)
·生產(chǎn)現(xiàn)場六項管理的基本概念
第四章 現(xiàn)場人員管理
·情境領(lǐng)導(dǎo)模型
·情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場管理中的應(yīng)用
·現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
·下屬的成熟度與現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第五章 一流的現(xiàn)場管理
·作業(yè)/品質(zhì)/設(shè)備/安全/成本管理
·一流現(xiàn)場管理的方法和工具
·員工心目中一流的現(xiàn)場管理者
·何謂一流的現(xiàn)場
第六章 問題分析方法的現(xiàn)場教導(dǎo)
·現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
·簡單問題的分析方法訓(xùn)練
·復(fù)雜問題的分析方法訓(xùn)練
·何時需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
·如何確保教導(dǎo)成果
第七章 現(xiàn)場OJT教導(dǎo)技能訓(xùn)練
·工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問題
·工作教導(dǎo)的四階段法
·作業(yè)指導(dǎo)書的編制要點
·工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
·總結(jié)
第八章 現(xiàn)場工作關(guān)系
·良好工作關(guān)系的基本原則
·如何表揚下屬
·如何批評下屬
·建立良好的工作關(guān)系
·管理者積極和消極的態(tài)度帶來的不同結(jié)果
第九章 現(xiàn)場人際關(guān)系
·發(fā)生人際問題的原因
·性格區(qū)分原則
·四種基本性格及現(xiàn)場人際關(guān)系處理
第十章 現(xiàn)場溝通
·溝通模型
·建設(shè)性溝通/換位思考
·成功溝通的基本原則
·向上/平行溝通的技巧
·如何給下屬反饋
·現(xiàn)場激勵黃金法則
講師介紹：譚老師
高級咨詢師，高級培訓(xùn)師，曾任世界500強企業(yè)三星某公司質(zhì)量總監(jiān)。在三星工作10多年，先后從事過新品開發(fā)、生產(chǎn)制造、革新改善和質(zhì)量管理的工作，擔(dān)任過研發(fā)、制造和質(zhì)量等多個部門的經(jīng)理和總監(jiān)職位，具有豐富的現(xiàn)場管理和團隊建設(shè)的經(jīng)驗。曾任三星內(nèi)部管理培訓(xùn)講師，主要擅長從班組長到經(jīng)理等不同層級的管理者領(lǐng)導(dǎo)力提高訓(xùn)練課程。在三星工作期間，還擔(dān)任TPM、標(biāo)準(zhǔn)化和LEAN 6SIGMA項目推進(jìn)LEADER, 主持并領(lǐng)導(dǎo)完成各種改善項目40多個，為公司創(chuàng)造效益7000多萬元。
曾培訓(xùn)過500余家企業(yè)包括JOHNSON CONTROLS（延鋒江森），諾基亞、施耐德、熊貓愛立信、拜耳醫(yī)藥，揖斐電電子，利達(dá)華信電子，紅牛維他命飲料，采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)，藍(lán)星清洗，諾維信，富士通天，百麥?zhǔn)称罚钯惛瘢瑹熍_海普、西子孚信、德科斯米爾等。 |
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