身為兵頭將尾的班組長們，面對走向現代化管理的企業， 你準備好了嗎？
身為班組長領導們，為了實現你的戰略目標，你提拔的班組長， 他們能勝任嗎？
引 言
因為努力，因為優秀，你被提拔為班組長，當上班組長后，你更努力，但在領導眼中你卻變得不優秀了。你想知道這是為什么嗎？你聽說過操作人員和班組長有不同的成長曲線和考核曲線嗎？你感到當一個班組長很累嗎？但是一個卓越的班組長工作起來是很輕松的，你知道為什么嗎？
你專業，你熟悉你的技術，你了解你的機器，你喜歡和人打交道嗎？你害怕和你的領導、你的同僚、你的部屬溝通嗎？你善于幫助和培育你的部屬嗎？
上級交給你的任務，你必須傳達到下面去，每次都順利嗎？執行力不強都是因為部屬不聽話、沒能力？還是你自己有什么問題？
如果你也有這些困惑，歡迎來這里聽聽同樣從操作工出身、同樣經歷過班組長這個臺階、后來多次出任過大中型企業總經理的李錦文教授給大家談談體會、解解困惑。
現代培訓越來越重視學員的參與程度，學員的地位已從傳統的客體轉變為主體，培訓的方式正從傳統的接納式轉變為行為式，從代理式轉變為親驗式。什么是“親驗式”培訓？“親驗式”培訓注重理論聯系實際，在引進國內外先進的管理理念、思辨模式的時候， 啟用測評工具、角色扮演、管理游戲、情景式多媒體案例等互動手段，在內容的知識性、 實用性和講授的啟發性、趣味性的基礎上更強調了過程的參與性。多元化的培訓方法凝結了培訓者的智慧結晶，使得“親驗式”培訓真正成為了一門藝術。
時 間：2009年10月30－31日
地 點：天津武清泰達研修中心
費 用：人民幣2000元/位
會議服務：提供午餐、茶點；外地代表代訂賓館、機票
參加對象：帶班經理、一線主管、班組長、生產骨干員工
主講專家： 李錦文教授
國內知名管理學專家，北京東方九洋管理顧問有限公司 總經理
香港金雅鐘表有限公司 總工程師
臺灣中衛企業管理顧問有限公司 協理、首席顧問師
香港祥生實業有限公司 副總經理
臺灣九洋企業管理顧問有限公司 副總經理、總顧問師
上海通力電器有限公司 總經理
上海浪潮企業管理咨詢有限公司 首席顧問師
培訓特色：李教授課程深入淺出，有效實用，在講課風格上風趣幽默、鼓勵參與、注重互動、深受客戶學員的歡迎。
課程內容：
第一章 職業意識
1、三種人
1.1不知不覺的人
1.2后知后覺的人
1.3先知先覺的人
2、自驅力
2.1羚羊、狼、和獅子的例子
2.2什么是自驅力？
3、 為誰工作
3.1工作的主動性。故事：老木匠的房子
3.2員工的歸屬感。案例：成功的雇員，討論：家具公司供貨商調查
4、什么最重要
討論：一年之后
5、態度決定未來
5.1把平凡的事做得不平凡
5.2故事：康拉德.希爾頓洗馬桶
6、目標設定
6.1目標決定了你成功的高度
6.2故事：三個砌磚工人
第二章 班組長
1、管理和管理者
1.1什么是管理
1.2什么是管理者
1.3管理者的職責
1.4管理者的分類
1.5企業的管理層次
2、班組長的角色認知
2.1班組的地位
2.2班組長的地位
2.3班組長的職責
3、班組長的困惑
困惑一：身先士卒、績效顯著，領導仍不滿意
困惑二：忠于職守、謙虛謹慎，部署仍有距離
困惑三：技能管理、顧此失彼，吃力仍不討好
困惑四：我在努力、我在改善，效果仍不理想
第三章 班組長的成長歷程
1、班組長的現狀分析
1.1技術型
1.2盲目型
1.3大撒把型
1.4勞動模范型
1.5哥們意氣型
2、考核標準
2.1專業成長曲線
2.2管理成長曲線
2.3成長過程中的心態調整
3、綜合型人才
4、綜合型人才的培養途徑
5、總經理是怎樣“煉”成的
6、班組長的成長階梯
第四章 班組長的管理技能
1、日常管理
1.1制定計劃和執行計劃
1.2建立本部門的基本規范
1.3合理調度經營活動和安排人員
1.4善于教導員工
1.5監控經營活動過程
1.6境遇經濟核算
2、團隊建設
2.1團隊特點
2.2如何建設高效團隊
3、數據能力分析
4、時間管理
4.1事情的輕重緩急和瓶中的東西
4.2工作的輕重緩急，說說你處理這些事情的次序
5、授權
5.1授權的定義。
5.2授權的條件
5.3授權與放權的區別
第五章 班組長的溝通技巧
1、溝通概論
2、溝通的步驟
步驟一：事前準備
步驟二：確認需求
步驟三: 闡述觀點
步驟四：處理異議
步驟五：達成協議
步驟六：共同實施
3、溝通的同理性
3.1什么是同理性
3.2豬、羊、和牛的故事
3.3心理情緒同步
3.4身體狀態同步
4、 如何和上級溝通
5、 如何和部署溝通
5.1上下級溝通的要領—傳球和接球
5.2上下級溝通的關鍵 報—連—相
5.3報—連—相的作用
5.4案例分析
5.5三個報-連-相游戲
6、 如何進行部門間的溝通
第六章 部署培育
1、OJT
1.1部署培育的OJT
1.2OJT的對象
1.3OJT體系的培育方式
1.4部署培育的八大原則
2、部署培育的誤區
誤區一：培育目標缺乏評估
誤區二：不敢承擔風險
誤區三：不能容忍失敗與錯誤
誤區四：缺乏耐心
誤區五：忽略條件較差的部署
誤區六:擔心核心技術被部署掌握
3、按照部署類型給予培育
第七章 執行力
1、執行力的基本概念
2、企業執行力的三大要素
3、企業缺乏執行力的主要因素
3.1心理因素
3.2機制因素
3.3組織因素
3.4過程因素
3.5領導的任務
3.6員工的任務
1、執行力和責任心
2、執行力的小故事 |
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