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班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、車間主任是企業(yè)的基本細(xì)胞，其直接帶兵打仗，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用。

然而，“我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來的，技能嫻熟，一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了……”。承擔(dān)管理職能的一線干部，多數(shù)是"球星出身"，只發(fā)揮了"技術(shù)能手"的作用，沒能帶出一個(gè)出色的團(tuán)隊(duì)！

本課程將完全從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，幫助現(xiàn)場(chǎng)干部實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出完全不同的業(yè)績(jī)。

時(shí)間地點(diǎn)：3月18日-20日    青島

培訓(xùn)費(fèi)用：2280元/人（包含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、參觀考察費(fèi)）

參觀考察：海爾生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) + 海爾辦公大樓

培訓(xùn)講師：姜上泉

    歷任理光（日資）、富士康（臺(tái)資）基層主管、中階干部、高層管理者，具有10余年現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。

    先后為格力電器、廣州本田、松下電器、沈陽(yáng)機(jī)床、青島啤酒、上海造船廠、石藥集團(tuán)、柳工、中國(guó)南車、中海油、唐山鋼鐵、南玻集團(tuán)、江西銅業(yè)、中材集團(tuán)、魯能集團(tuán)、福田重工、中國(guó)鋁業(yè)、東北制藥等2000余家企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。

【培訓(xùn)課程內(nèi)容】

第一部分  生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知

現(xiàn)場(chǎng)主管的具體職責(zé)
實(shí)務(wù)演練：班組長(zhǎng)的職位說明書
從技術(shù)型人才到管理型人才

第二部分  生產(chǎn)主管的一日管理

案例研討：忙亂的李班長(zhǎng)

·班前要準(zhǔn)備的事情

①依據(jù)4M1E做好產(chǎn)前準(zhǔn)備

②班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素

·班中要控制的事情

①重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”

②班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)

③班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢

·班后要掌握的事情

①班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素

②班后報(bào)表的填寫

③班后工作的交接

④班后會(huì)議的進(jìn)行

第三部分  生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理

質(zhì)量意識(shí)的四個(gè)陷阱

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)意識(shí)的再造

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)控制的方法

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)零缺陷制度的執(zhí)行   

PDCA八步法解決品質(zhì)問題    

第四部分  生產(chǎn)問題的控制與解決

5Why尋找根本原因

PDCA（戴明法）八步法解決生產(chǎn)問題    

8D法分析問題

從數(shù)據(jù)解讀中解決問題

第五部分  員工教導(dǎo)與培育

常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法

工作教導(dǎo)四階段法

OJT教導(dǎo)效果評(píng)估

教導(dǎo)中的激勵(lì)鼓勵(lì)技巧

觀看錄像:多能工培訓(xùn)實(shí)施步驟

第六部分  激勵(lì)員工,提升士氣

員工缺乏干勁的原因

激勵(lì)員工士氣的原則

激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情

激勵(lì)員工的8種方式

正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”

生產(chǎn)主管激勵(lì)員工的注意事項(xiàng)

生產(chǎn)主管的自我激勵(lì)技巧

第七部分  現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系管理與有效溝通

增進(jìn)員工關(guān)系的基本原則

創(chuàng)造令人愉快的人際氛圍

溝通過程與溝通的障礙

員工人際風(fēng)格溝通技巧

溝通中的聽、問、說技巧

有效運(yùn)用溝通化解員工的抵觸

第八部分  帶好下屬,留住下屬

帶好下屬的藝術(shù)

管理部屬的原則

當(dāng)好教練式班組長(zhǎng)

監(jiān)督和評(píng)價(jià)員工表現(xiàn)

班組問題員工管理法則

做好新進(jìn)人員的管理

新員工流動(dòng)原因及防范

老員工流動(dòng)原因及防范

不合作：“刺兒頭”與吊兒郎當(dāng)“老油條”

第九部分  做好下屬,輔助上司

與上司處理好關(guān)系的原則

向上司提意見的訣竅

冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)

向上司匯報(bào)工作正確的方式

從“匯報(bào)”到“回報(bào)”

從“制造問題”到“解決問題”

如何處理與上司的矛盾

做好下屬應(yīng)該注意的八項(xiàng)戒律

案例研討:如何對(duì)上司說“不”？

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    聯(lián) 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號(hào)碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇到開課時(shí)間或地點(diǎn)不合適，您可以隨時(shí)撥打服務(wù)熱線010-62278113咨詢最新培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等相關(guān)培訓(xùn)安排。）