時間地點：2010年4月23-24日 上海
培訓費用：2200元/人[包含培訓、培訓教材、午餐、以及上下午茶點等]
參課對象：生產總監、生產經理、生產主管、生產制造主管、一線干部及其他相關部門人員等
課程背景：
在生產型企業中，生產主管是生產管理的現場指揮者、組織者和執行者，同時又是企業生產的直接參與者，是企業基層的負責人。隨著企業外部競爭日趣激烈，企業內部管理的壓力也越來越大，生產主管的地位和作用也越來越重要，多數由熟練技術工人提升而來的生產主管越來越難以適應形勢的需要。因此，如何使生產主管掌握現代化的生產技能、管理知識和管理方法，就成為企業的當務之急。
對于很多的生產主管來講，從優秀的技術工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：
上級罵、下屬怨，生產現場一天忙得腳朝天，現場管理依然亂糟糟……
生產任務完不成找我，員工有情緒找我，效率、質量搞不好也找……
一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就……
你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
生產線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀律，怎么讓員工改正？
表現不好，說他幾句，表面應承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
發生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
我們基層既決定不了員工薪水，也決定不了公司環境，怎么激勵手下這些人？
一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫頭，腳痛醫腳，怎么辦？
課程情況：
本課程以大量的案例充分地闡述了生產主管在班組管理和班組建設中的作用、內容和自我提升的途徑與方法，課程內容涵蓋了：生產主管角色認知、車間生產管理、技術和工藝管理、質量管理、設備和工具管理、物流管理、安全管理、現場5S管理、目視管理、精益生產等內容。通過本課程的強化訓練，使生產主管有一種親自參與、親自體驗的感覺，回到工作現場，立即能用，從而達到快速提升企業執行能力的目的。
課程內容：
第一章 生產主管管理基礎知識
第一節 什么是生產主管
生產主管的地位
生產主管的使命
生產主管的職責
生產主管的素質要求
成功與失敗的生產主管區別
案例：1.晚上八點突然下雨，車間窗戶關了嗎？
2.公司升職最快的為什么是他（她）？
第二節 什么是管理
管理的概念
管理的職能
管理的內容
生產主管的管理原則
生產主管的權力
生產主管的能力要求
案例：1.什么叫管理？彌勒佛與韋陀的故事
2.德蕾莎修女的案例：什么是權力以及怎么行使自己的權力才可以促使工作的進步？
第三節 生產主管的角色認知
認識自我的重要性
生產主管的角色認知
角色認知一:作為下屬的生產主管
角色認知二:作為上司的生產主管
角色認知三:作為同事的生產主管
案例:1.經理把掛鐘向前調15分鐘，所以你遲到了？
2.美國第28任總統伍德羅·威爾遜很傲慢，但是助理豪斯的建議屢被采納，為什么呢？
第二章 現場管理
第一節 現場管理基礎
現場管理五要素
現場管理的金科玉律
現場管理的八大原則
案例：1.現場管理的五要素：人，機，料，法環。以及如何達成P，Q，C，D，M，S 六大目標？
2．韓國現代汽車的配套工廠如何讓早會更加有效果？
第二節 現場管理常用的三大工具
作業標準化
目視管理
看板管理
生產主管的日常現場管理工作
案例：1.日本豐田汽車JIT看板管理的優點缺點分析
2．萬里長城與京杭大運河
第三章 日常現場管理深入
第一節 機器設備管理與TPM
機器設備的定義和分類
機器設備管理
設備點檢與保養
設備管理臺帳
發生不良時的處理方法
案例：1.杭州灣某漁船遇險，最后如何得救的？如何保養機械，機械才可以做到：招之即來，來之能戰，戰之能勝：？
2.臺灣某企業的維修工具箱如何放置
第二節 物料管理
物料庫存管理
物料的設計變更
物料不良的處理
物料的特別采用
輔助材料的管理
案例：DELL被投訴與TOYOTADE汽車召回
第三節 作業方法管理
作業指導書的制定和管理
工序切換的管理
作業條件變更
案例：1.二戰后USA 成為頭號強國的法寶---軍火與作業標準化
2.某臺灣電子企業的作業指導書制定案例分析
第四章 生產主管必備的管理方法
第一節 5S管理
5S的八大作用
5S的含義
5S各要素間的關系
5S的其他說法
案例：1.什么是日本企業成功的法寶？
2.河南某公司推行5S失敗原因分析與對策
第二節 戴明循環
PDCA循環的含義
PDCA循環的特點
案例：工作改善之父---住地下室的管理大師戴明與P-D-C-A
第五章 人員管理
第一節，沖突管理
沖突起因
與下屬員工的沖突
與上司員工的沖突
案例：長官與下屬吵架，誰是勝利者？
第二節 員工培訓
新進員工的培訓
在職人員的培訓
多能工的培訓
案例：1.主管失誤，某新加坡新員工吃飯居然沒有筷子？
2.關鍵崗位員工辭職，你怎么辦？
第三節 批評的技巧
如何批評下屬
如何批評上司
如何批評才讓團隊更加團結？
不同需求的員工需要不的同的激勵方法
案例：1.工廠失火,總經理回來后作第一件事情
2.廠長的口頭禪：你是我的最愛。
第四節 激勵的技巧
馬斯洛需求層次理論
激勵員工
案例：娃哈哈董事局主席宗慶后的故事
第六章 自我的突破
第一節 情緒管理
認識情緒
情緒管理的重要性
情緒管理的方法
案例：1.蒙牛董事長牛根生如何成功
2.上海 40/50 工程給大家的啟發
第二節 職業規劃
職業規劃簡述
終生學習
課后作業題目：行動改善計劃
如何做好生產主管，如何把今天的學習變成明天的行動？
講師介紹：張雙國先生（MFA--工廠管理碩士）
10 年在臺灣，日本，新加坡等外資生產企業任高級管理干部，對生產企業的管理有豐富的實戰經驗.是將日本JIT精益生產導入中國的先行者.亞洲成本壓縮研究院高級顧問、多所大學MBA班特聘教授、中國企業聯合會特聘顧問師、5S推行專家、精益生產專家、成本壓縮專家。其著作包括《5S與精益現場管理》、《優秀班組長》、《企業管理制度精選》等。對管理理論及企業管理實踐均有扎實的功底，推崇務實、講求實效，屬于典型的實戰型顧問，對企業內部的5S推行、現場改善、精益生產管理、質量管理、倉庫與采購管理等都具有豐富的實戰經驗。主講的部分課程:預防式工廠管理、杰出班組長、干部角色認知與團隊建設、5S的涵義及推行技巧、工廠成本壓縮的九大法寶、JIT豐田式精益生產、生產計劃與物料控制等。
輔導培訓部分客戶：日立電梯，格力空調，紅豆，TCL光電，上海國家電網，新科電子，光明乳業，杏花村，西北航天動力，康佳彩電，宗聲摩托，小天鵝，中國第一拖拉機，中國核動力，韓國錦湖輪胎，大唐集團，天和藥業，邢臺礦業，味之素，中國石油，攀枝花鋼鐵，燕京啤酒，美亞水電，廣泰精密沖壓（蘇州）有限公司，健鼎（無錫）電子，芬歐匯川（常熟）紙業，維運電子科技（中國）有限公司，美西航空制造（中國）有限公司，康寶萊（中國）保健品，AEM科技，億邁通訊連接器（蘇州）有限公司，蘇州大朋電子、遠東集團、日本NSK機電（中國）有限公司，萊爾德建筑五金，利高紙品，茂迪（寧波）電子，光圣科技，晶元太陽能，晟銘電子，咖路辦公機器，中集物流裝備。高新貨柜有限公司，東海敏孚汽車部件，榮安生物，魏斯蒙，力源科技，青島海利爾，揚州晨化科技，林芝電子，華達機電，中國移動，SIMENS聽力，斯必克機電，群光電子（蘇州）有限公司，寶德強科技（蘇州）有限公司，六基精密玻璃（蘇州）有限公司，德國PHOENIX，新疆特豐藥業股份, 中國機械工業總公司,新天國際葡萄酒業有限公司, 吐魯番益達紡織有限公司，伊犁南崗建材集團等。 |
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