【時間地點】2010年04月24-25日 北京
【培訓費用】2600元/人（含培訓費、資料費、午餐等）
【培訓對象】新任、儲備經(jīng)理或管理經(jīng)驗在2年以內(nèi)，未接受過系統(tǒng)管理訓練的中基層管理者。
【課程背景】
當新任管理者當任一個團隊的領(lǐng)導時，團隊中會有人對新任管理者產(chǎn)生一些疑惑、擔憂等情緒；新任管理者也會因為缺乏管理經(jīng)驗，表現(xiàn)能力的不足，受到了客觀因素的挑戰(zhàn)，主觀上受到重大的沖擊。但他（她）——新任的管理者必須提高自己的能力，讓上司放心，得到下屬支持，受到同級同伴的尊重。
本期學習主要是讓新任經(jīng)理們及時地認知一些管理知識，熟悉團隊帶領(lǐng)過程中遇到的問題，解決一些在工作中的疑慮，提高管理技能和管理方法，樹立信心，扎實地打造高效的團隊，切實提高團隊的績效。
【課程大綱】
第一章：新任經(jīng)理的角色認知
角色的轉(zhuǎn)換
管理者與領(lǐng)導者
管理者的自我認識
第二章：管理中的溝通藝術(shù)
什么是溝通
溝通的障礙
如何有效克服溝通障礙
溝通障礙在管理中的體現(xiàn)
第三章：沖突管理
正確認識沖突
沖突過程的五個階段
解決工作中的沖突
有效控制人際沖突的方法
游刃有余的協(xié)調(diào)能力
第四章：有效的時間管理
時間利用的分析
時間管理
第五章：領(lǐng)導方式探索
領(lǐng)導方式影響因數(shù)
領(lǐng)導方式的選擇
有效授權(quán)
實踐中的領(lǐng)導
第六章：下屬的激勵與績效改善
員工激勵理論
個人激勵因數(shù)
有效的精神激勵
第七章：有效輔導下屬
輔導下屬的關(guān)鍵
目標的設定
什么是績效
評估和改進績效
第八章：高效團隊建設
群體發(fā)展階段
團隊與團隊精神
如何打造高效團隊
【講師介紹】曹老師
復旦大學管理學院企業(yè)管理專業(yè)碩士，高級經(jīng)濟師。曹先生在30余年的職業(yè)生涯中，一直從事經(jīng)營管理與市場營銷相關(guān)工作，積累了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。曹先生曾陸續(xù)擔任工業(yè)品銷售總經(jīng)理、某知名外資企業(yè)的全國營銷總監(jiān)、總經(jīng)理等高層管理者職務，業(yè)績出色。在其擔任某企業(yè)的營銷總監(jiān)期間，全面負責了該產(chǎn)品的品牌建立和銷售市場工作，帶領(lǐng)團隊使該品牌從無到有，取得了逾3億元的年銷售收入，在全國同行中躋身三甲。
期培訓服務過的企業(yè)有：Nepia 王子紙業(yè)、Auchan歐尚、Wyeth惠氏制藥、Kao 花王（中國）、Siemens 西門子、Bayer拜耳、Total 道達爾、Schneider施耐德、中國電信（深圳）、中國移動（深圳）、圣戈班管道、拜耳作物科學（中國）有限公司北京分公司、奧的斯電梯研發(fā)中心（上海）、常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)有限公司、巴魯夫（上海）貿(mào)易有限公司、上海高橋加德士潤滑油有限公司、萬通（蘇州）定量閥系統(tǒng)有限公司、廣州市合力維國際生物技術(shù)有限公司、瓦克化學上海貿(mào)易有限公司 |
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