【時(shí)間地點(diǎn)】2010年5月22-23日 北京
【培訓(xùn)對(duì)象】部門(mén)經(jīng)理、主管等中層管理及相關(guān)人員
【培訓(xùn)費(fèi)用】2800元/人（含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、午餐等）
【課程背景】
中層管理者既是推動(dòng)和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量、是影響企業(yè)最重要的群體，也是會(huì)扮演阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅(jiān)力量，但他們也時(shí)常遇到一些困境，處于尷尬局面：決策層批評(píng)太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評(píng)沒(méi)有人情味，只顧抓工作。作為一名中層管理者，如何處理好自己、員工和組織各部之間的關(guān)系？如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績(jī)？如何成為企業(yè)戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)者呢？這當(dāng)坐在中層管理者位置上在感到幸運(yùn)的同時(shí)也感到自己的職位感是不一樣的。為此，企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須要努力地培養(yǎng)和提高中層管理者的業(yè)務(wù)能力和管理能力，提高中層管理者現(xiàn)代管理技能和水平，客觀剖析其角色定位，促進(jìn)其為企業(yè)帶領(lǐng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)責(zé)任和信心，走出尷尬的困境，提高企業(yè)績(jī)效。
【課程大綱】
課前活動(dòng)：
A、學(xué)前測(cè)驗(yàn)：管理的基本知識(shí)（五個(gè)簡(jiǎn)答題）
B、體驗(yàn)活動(dòng)：我說(shuō)你作（講師與全體學(xué)員互動(dòng)活動(dòng)）
C、體驗(yàn)活動(dòng)：任務(wù)的傳達(dá)與執(zhí)行（講師與全體學(xué)員互動(dòng)活動(dòng)）
D、體驗(yàn)活動(dòng)：扭轉(zhuǎn)乾坤（分組競(jìng)賽）
第一講 管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演
中階主管的職責(zé)是什么？
中階主管應(yīng)具備的要件
今日主管面對(duì)工作本質(zhì)的變化
管理者的二個(gè)新評(píng)價(jià)基準(zhǔn)
管理者的工作實(shí)況
管理的四大方向(四大層面)
新管理者應(yīng)有的態(tài)度
第二講 如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力
何謂領(lǐng)導(dǎo)魅力
領(lǐng)導(dǎo)人常犯的36項(xiàng)錯(cuò)誤
受景仰的領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)
個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魁力
有效的溝通與協(xié)調(diào)
傾聽(tīng)的技巧
善于回饋的技巧
心動(dòng)不如馬上行動(dòng)
強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)、減弱缺點(diǎn)
高明的指責(zé)法
高明的贊揚(yáng)法
有效的授權(quán)
第三講 目標(biāo)管理與日常要項(xiàng)管理
有關(guān)目標(biāo)管理相關(guān)討論
目標(biāo)VS.目標(biāo)管理
目標(biāo)管理到底是什么？
目標(biāo)管理實(shí)務(wù)面探討
目標(biāo)為全公司目標(biāo)的縱向聯(lián)系
目標(biāo)在工作現(xiàn)場(chǎng)也有橫向聯(lián)系
目標(biāo)管理就是管理的程序
目標(biāo)管理中明確管理人員的職責(zé)
長(zhǎng)期計(jì)劃的存在是為了現(xiàn)在
工作計(jì)劃的執(zhí)行與日常要項(xiàng)管理
第四講 工作管理與工作改善
工作績(jī)效如何評(píng)估
現(xiàn)場(chǎng)管理的五大任務(wù)——QCDSM
現(xiàn)場(chǎng)管理的三個(gè)層次
維實(shí)、改善與改革
提高生產(chǎn)效率的有效途徑
KAIZEN——持續(xù)不斷的改善
轉(zhuǎn)動(dòng)PDCA，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
依據(jù)事實(shí)管理，根據(jù)數(shù)字講話
建立預(yù)防管理體制，不斷向零缺點(diǎn)挑戰(zhàn)
第五講 部屬的輔導(dǎo)與培育技巧
企業(yè)老板喜歡的員工類(lèi)型
四種典型的人員類(lèi)型
有效培育人才的五個(gè)途徑
學(xué)習(xí)有效培育部屬的技巧
如何造就高績(jī)效的員工
活用OJT來(lái)培育部
培育部屬的阻礙要因及解決方法
第六講 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?
為什么人多力量卻不大?
團(tuán)隊(duì)是什么？
為什么需要團(tuán)隊(duì)？
團(tuán)隊(duì)的真諦是什么？
群體和團(tuán)隊(duì)的差異
有關(guān)<團(tuán)隊(duì)協(xié)作>的演練
如何培育團(tuán)隊(duì)精神
雁行理論的啟示
常用的54種管理理論
【講師介紹】黃慶源
空軍航空技術(shù)學(xué)院航空工程畢業(yè)，成功大學(xué)航天研究所研究。曾任CPM中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人高級(jí)講師、先后任職于某電子、科技、精密鑄造，擔(dān)任過(guò)副總裁、集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、品保經(jīng)理等。擁有國(guó)際企業(yè)經(jīng)歷背景，充分掌握先進(jìn)的國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合理論與實(shí)際的運(yùn)用，專(zhuān)長(zhǎng)于管理、生產(chǎn)、質(zhì)量等相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)。個(gè)人培訓(xùn)注重實(shí)踐，互動(dòng)性強(qiáng)，運(yùn)用實(shí)用的技巧讓學(xué)員獲得相關(guān)知識(shí)及技能。授課風(fēng)格,整個(gè)授課過(guò)程中保持良好的激情，全身心的投入，能感染和帶動(dòng)學(xué)員；課程有趣有效，注重與學(xué)員的雙向、多向互動(dòng)；結(jié)合案例分析、角色扮演等方法，鮮明、生動(dòng)的輸入模式，讓學(xué)員的接受和改變水到渠成。
近期培訓(xùn)服務(wù)地的企業(yè)有：Motorola、揚(yáng)皓光學(xué)投影儀、三愛(ài)司電子打印機(jī)、上海登益塑料汽車(chē)材料、春宇電子、中揚(yáng)包裝材料、宏一電器、山東淄博勞動(dòng)局、上海法國(guó)貝爾國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)、日本大金空調(diào)、SONY、億光電子LED、逸仙培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、中達(dá)電子、華騰電子、昆山富士康電子、美國(guó)樓式電子、聯(lián)建電子、友達(dá)電子、北京中化集團(tuán)、中國(guó)鋁業(yè)集團(tuán)、貴州前進(jìn)汽車(chē)輪胎、日本遠(yuǎn)輕鋁業(yè)汽車(chē)鋁圈、NOKIA、Benq電子、華碩電子、北京亦莊電力供電公司、北京延慶電力供電公司、上海緯創(chuàng)立（電腦）公司、天津愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)公司、湖南威勝電子公司等。 |
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