【時間地點】2010年5月22-23日 天津
【培訓對象】生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事現(xiàn)場管理的相關人員
【培訓費用】2600元/人(含培訓費、資料費、午餐等)
【課程目標】
了解一線主管的角色、職責與管理體系 學會診斷現(xiàn)場管理中的問題 了解領導的基本概念 掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段 掌握激勵和溝通的原理和方法體系 【課程大綱】
一、一線主管的職責與角色 為什么需要一線主管? 從技術能手走向管理高手 成長中的困惑 一線主管的管理職責 制度化+人性化的管理技巧 目標管理與過程控制在基層的運用 一線主管的角色特征 一線主管的不恰當行為類型 領導者的素質(zhì)要求有哪些?
二、一線主管的領導技巧 基層領導的影響力 三種基本領導風格 領導風格的應用技巧 下屬的成熟度分析 識人的原則 領導風格策略選擇 如何領導新員工? 如何領導老員工? 如何領導經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工? 如何領導積極性低、能力也低的員工?
三、一線主管的指導技巧 基層員工的培訓體系 作業(yè)指導的總體步驟 作業(yè)指導的準備工作 作業(yè)指導的實施技巧 作業(yè)指導的21項要點
四、一線主管的激勵方法 激勵的基本概念 馬斯洛需要層次理論 期望理論 公平理論 一線員工的考核體系 20種非金錢激勵方法 30種激勵實用方法
五、一線主管的溝通技巧 周哈里窗戶 表達技巧的訓練 傾聽技巧的訓練 反饋技巧的訓練 人際溝通的要點 管理溝通的渠道選擇 與上級溝通的四大要領 交流的六大步驟 交流技能應用訓練
【講師介紹】周愛國
華中理工大學材料科學與工程學士,上海交通大學工商管理碩士(MBA),多家知名咨詢公司生產(chǎn)管理顧問。擅長從事5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制等方面的培訓和咨詢工作。現(xiàn)場經(jīng)驗豐富,工作經(jīng)歷涵蓋生產(chǎn)管理的各個崗位和職務,曾在不同的歐美企業(yè)中擔任過生產(chǎn)主管,項目工程師,工藝主管,工業(yè)工程主管,內(nèi)部講師,生產(chǎn)經(jīng)理,精益生產(chǎn)、現(xiàn)場改善項目負責人等職務,并有著豐富的現(xiàn)場管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,對企業(yè)管理、現(xiàn)場管理及其改善的展開、現(xiàn)場管理人員的管理知識體系結(jié)構(gòu)等頗有研究,現(xiàn)致力于制造型企業(yè)現(xiàn)場管理水平的提升,及現(xiàn)場管理人員能力的綜合提高。在5S、班組管理、精益生產(chǎn)、工業(yè)工程、現(xiàn)場管理、改善及成本控制方面擁有豐富的培訓、咨詢經(jīng)驗,曾赴歐洲多國深造工業(yè)工程及生產(chǎn)管理,深諳臺資、美資、歐資企業(yè)的管理特點。
近期培訓服務過的企業(yè)有:三星愛銘數(shù)碼電子有限公司、島津醫(yī)療器械有限公司、貝卡爾特鋼絲制品有限公司、長安福特馬自達汽車有限公司、羅禮科技有限公司、華碩電腦科技有限公司、恩思達機械有限公司、倍雅電子護理制品有限公司、意瑞福汽車零部件有限公司、科興威爾機械有限公司、阿爾斯通水電設備有限公司、博世汽車部件有限公司、薩帕鋁型材有限公司、威遜電子科技有限公司、蒲茨美斯特機械制品有限公司、倍威電子蘇州有限公司等。 |