【培訓(xùn)安排】2015年7月22-23日（蘇州） 8月28-29日（廣州）
【培訓(xùn)費(fèi)用】2980元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專(zhuān)家演講費(fèi)）；住宿可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理
【授課對(duì)象】生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)
【培訓(xùn)目標(biāo)】
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹(shù)立正確的管理意識(shí)與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場(chǎng)一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的重點(diǎn)及方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，強(qiáng)化員工技能，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
掌握溝通，表?yè)P(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系的處理流程，做到事先預(yù)防人際問(wèn)題的發(fā)生
【課程背景】
現(xiàn)場(chǎng)管理者承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。尤其是人員管理工作，隨著后80、90后員工的大量加入，這項(xiàng)工作也越來(lái)越受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員的重視。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短，品種變化多端，不斷有新品種上線，給現(xiàn)場(chǎng)管理著帶來(lái)無(wú)窮的困惑。作為現(xiàn)場(chǎng)管理者，您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額？
員工很嬌氣，不好管，管?chē)?yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三教導(dǎo)也沒(méi)有用
工人流動(dòng)性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
團(tuán)隊(duì)士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
團(tuán)隊(duì)凝聚力不強(qiáng)，缺乏有效溝通
自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……
如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”？如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍，提升現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，激發(fā)基層員工的工作熱情，有力推動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)核心指標(biāo)的完成？2天的《TWI一線主管管理能力提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。
案例全部來(lái)自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，再配以錄像和動(dòng)畫(huà)教學(xué)，寓教于樂(lè)！
【課程大綱】
第一單元 課程導(dǎo)入
現(xiàn)場(chǎng)管理的現(xiàn)狀和特點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)管理的發(fā)展趨勢(shì)
現(xiàn)場(chǎng)管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位
學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
第二單元 現(xiàn)場(chǎng)管理者的意識(shí)與角色定位
案例討論：忙碌的小馬
什么是管理？
管理自行車(chē)
管理的五大職能
現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色：家長(zhǎng)、警察、消防員還是教練？
案例討論：為何老張失去了威信？
管理者影響力塑造
--管理者如何承擔(dān)責(zé)任？
--管理者如何使用職位權(quán)利？
學(xué)員討論：如何讓員工心服口服？
練習(xí)：現(xiàn)場(chǎng)管理者的12個(gè)行動(dòng)指南
討論：失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者
第三單元 現(xiàn)場(chǎng)的日常管理
什么是現(xiàn)場(chǎng)：現(xiàn)場(chǎng)與管理、現(xiàn)場(chǎng)為什么重要？
現(xiàn)場(chǎng)管理者的一天
現(xiàn)場(chǎng)管理的六大指標(biāo)
--現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理
--現(xiàn)場(chǎng)人員管理
--現(xiàn)場(chǎng)成本意識(shí)
--現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理
--現(xiàn)場(chǎng)安全管理
--現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理者的情境管理
--情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用
--下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
測(cè)試：你屬于哪種風(fēng)格的管理者？
案例討論：針對(duì)這樣員工應(yīng)該采用怎樣的管理方式？
針對(duì)8590后員工如何實(shí)施管理？
漫畫(huà)練習(xí)：?jiǎn)T工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
案例討論：困惑的JACKY
第四單元 現(xiàn)場(chǎng)的工作教導(dǎo)與執(zhí)行力
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
復(fù)雜問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
如何確保教導(dǎo)成果
工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
工作教導(dǎo)的四階段法
現(xiàn)場(chǎng)演練：工作教導(dǎo)實(shí)踐
第五單元 現(xiàn)場(chǎng)的溝通與激勵(lì)
為什么要溝通？
了解性格
針對(duì)不同性格的員工如何進(jìn)行溝通？
溝通EARS四步曲
角色扮演：這樣的問(wèn)題如何進(jìn)行溝通？
反饋的BEST技巧
角色扮演： 這樣的問(wèn)題如何進(jìn)行反饋？
情景演練：這樣的情景怎么溝通？
第六單元 如何做人際關(guān)系管理
良好人際關(guān)系的基本原則
沖突問(wèn)題的來(lái)源
表?yè)P(yáng)下屬六步曲？
角色扮演：表?yè)P(yáng)下屬的誤區(qū)
人際問(wèn)題的基本流程
案例討論：李明的問(wèn)題
案例討論：如何處理員工這樣的異議？
第七單元 總結(jié)回顧
學(xué)員問(wèn)題解答，學(xué)員行動(dòng)計(jì)劃
課程效果評(píng)價(jià)，培訓(xùn)證書(shū)發(fā)放
【培訓(xùn)講師】邵老師
教育及資格認(rèn)證：
曾接受日本精益專(zhuān)家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括5S、精益生產(chǎn)、PDS（產(chǎn)品交付）體系，（特別是來(lái)自于Shingijutsu Moro San的親身教誨）；
曾接受美國(guó)質(zhì)量學(xué)會(huì)黑帶大師的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括綠帶、黑帶課程；
曾接受ISO9001、ISO14000、TS14949的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
曾服務(wù)于世界首位空調(diào)企業(yè)Carrier，工作十余年期間歷任數(shù)控工程師、生產(chǎn)主管、CI Leader等職；
曾服務(wù)于世界汽車(chē)排氣系統(tǒng)專(zhuān)家—阿文美馳公司，任職生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)管理；
曾服務(wù)于康明斯公司，熟悉康明斯運(yùn)作系統(tǒng) （COS）。
經(jīng)過(guò)多年的工作實(shí)踐積累，熟悉企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)體系，包括生產(chǎn)、質(zhì)量、工程、設(shè)備等部門(mén)的管理和協(xié)調(diào)，尤其擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理及IE改善工具的實(shí)踐運(yùn)用；通過(guò)十余年工作的沉淀，積累了針對(duì)不同行業(yè)的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
邵老師曾為多家知名企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)及輔導(dǎo)服務(wù)，其中包括：顧家工藝、高士線業(yè)、思林菲、航天發(fā)動(dòng)機(jī)廠、阿海琺電器、勤美達(dá)工業(yè)、快速電梯、南方軸承、TCL電工、大和熱磁（真空事業(yè)部）、海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)（冰箱事業(yè)部）、北京艾尼克斯、衛(wèi)華集團(tuán)、克虜伯電梯、時(shí)代新材、北京三重、中鐵軌道、柳州貝振達(dá)等
邵老師具有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，課程中會(huì)融合錄像、案例討論等多種授課方式，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，并加強(qiáng)學(xué)員對(duì)課程內(nèi)容的理解。同時(shí)，邵老師具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，課堂上設(shè)置了大量的真實(shí)案例，并可針對(duì)客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題提供針對(duì)性的建議，培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)。 |
您的位置：
