【日程安排】2 0 0 6年12月9日-10日(8日全天報(bào)到)
【會(huì)議地點(diǎn)】深圳
【參會(huì)費(fèi)用】880元/人（含會(huì)務(wù)費(fèi)、證書(shū)費(fèi)等），團(tuán)體報(bào)名六人（不含）以上，免一人參會(huì)費(fèi)用；參會(huì)人員報(bào)到時(shí)，請(qǐng)攜帶一寸免冠照片兩張；食宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
【課程對(duì)象】各企事業(yè)單位的秘書(shū)、助理、辦公室主任、行政管理人員、辦公室文員等。
【研討目的】通過(guò)研討，使參會(huì)人員能夠在自身的職業(yè)道德素養(yǎng)，輔助決策能力，人際交往能力，應(yīng)變表達(dá)能力，信息處理能力，專(zhuān)業(yè)的資料管理能力等方面得到提升；使參會(huì)人員能夠成為具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的高層次應(yīng)用型的復(fù)合人才,企業(yè)總裁的高參、管家和代表。
研討會(huì)主題：現(xiàn)代企業(yè)職場(chǎng)高級(jí)秘書(shū)應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力
研討會(huì)提綱：
第一天：
新時(shí)期辦公室人員綜合素質(zhì)
◆辦公室人員新理念
● 由文房四寶辦公轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)辦公
要求三快：反映快、思考快、節(jié)奏快
● 由常規(guī)辦公轉(zhuǎn)向超常辦公
要求三新：形式新、標(biāo)準(zhǔn)新、方法新
● 由憑經(jīng)驗(yàn)辦公轉(zhuǎn)向勇于探索辦公
要求三多：多研究、多探索、多謀劃
◆辦公室人員綜合素質(zhì)（2、1、2、3、1、1素質(zhì)）
● 情商 智商
● 文化品位
● 英語(yǔ)和辦公現(xiàn)代化
● 三個(gè)能力 創(chuàng)新能力 交際能力 專(zhuān)業(yè)能力
● 管理 包括：輔助領(lǐng)導(dǎo)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部向心力
● 公文
秘書(shū)調(diào)研的重點(diǎn)、難點(diǎn)與方法
◆ 秘書(shū)調(diào)研概述
（一）正確認(rèn)識(shí)秘書(shū)調(diào)研的基本特征
（二）熟悉秘書(shū)調(diào)研的類(lèi)型
◆ 秘書(shū)調(diào)研的重點(diǎn)—深入調(diào)查，獲取詳實(shí)的第一手資料
● 掌握行之有效的調(diào)查方法
◆秘書(shū)調(diào)研的難點(diǎn)——綜合分析，辨別事物的真實(shí)情況
● 運(yùn)用科學(xué)的研究方法
◆秘書(shū)調(diào)研的方法——遵循調(diào)研程序、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告、應(yīng)用成果調(diào)研
（一）遵循科學(xué)的調(diào)研程序
● 準(zhǔn)備階段（六個(gè)環(huán)節(jié)）
● 實(shí)施階段（兩個(gè)環(huán)節(jié)）
● 完成階段（三個(gè)環(huán)節(jié)）
（二）調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作
（三）調(diào)研成果的應(yīng)用
◆ 秘書(shū)調(diào)研的基本原則和注意事項(xiàng)
（一）調(diào)研原則 1、客觀性原則 2、科學(xué)性原則
（二）注意事項(xiàng) 1、如實(shí)反映情況。2、維護(hù)調(diào)查對(duì)象的利益。3、講究談話技巧。
案例分析、教學(xué)互動(dòng)
第二天：
怎樣成為具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的高層次應(yīng)用型的復(fù)合人才,企業(yè)總裁的高參、管家
● 如何成為上司的得力助手
● 了解你的上司
● 了解公司組織，了解公司戰(zhàn)略
● 平衡公司人際關(guān)系
● 做個(gè)學(xué)習(xí)型秘書(shū)與助理
高級(jí)秘書(shū)所應(yīng)具備的八大的核心技能
● 公務(wù)接待
● 商務(wù)“會(huì)議”管理
● 電話口才訓(xùn)練及接撥技巧
● 時(shí)間管理
● 公文處理
● 高級(jí)秘書(shū)人員的文件檔案管理技巧
● 專(zhuān)業(yè)演示文稿與即席演講技巧
● 電腦知識(shí)
案例分析、教學(xué)互動(dòng)
研討會(huì)主講嘉賓
范立榮教授：
中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)理事、中國(guó)高教秘書(shū)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)速記協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格鑒定專(zhuān)家委員會(huì)副主任委員、劍橋秘書(shū)證書(shū)專(zhuān)家委員會(huì)主任、北京高等秘書(shū)研修學(xué)院名譽(yù)院長(zhǎng)。
姬瑞環(huán)教授：
中央辦公廳電子科技學(xué)院副教授，學(xué)科帶頭人。國(guó)家秘書(shū)職業(yè)資格鑒定專(zhuān)家委員會(huì)委員、中國(guó)高教學(xué)會(huì)秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)理事、北京高等秘書(shū)學(xué)院教授。主要研究領(lǐng)域：語(yǔ)言學(xué)、寫(xiě)作學(xué)、秘書(shū)學(xué)。近年來(lái)，先后應(yīng)建設(shè)部、司法部、國(guó)家保密局、中共海南省委辦公廳、廣西區(qū)人事廳、財(cái)政廳、中國(guó)人民銀行國(guó)際經(jīng)濟(jì)關(guān)系學(xué)會(huì)、中國(guó)行政管理學(xué)會(huì)、招商銀行總行、中國(guó)高教秘書(shū)學(xué)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)等單位邀請(qǐng)，擔(dān)任《公文寫(xiě)作》、《秘書(shū)業(yè)務(wù)》培訓(xùn)主講教師，廣受好評(píng)。
==報(bào)名咨詢(xún)==
電話：010-62258232 13718601312 13261332770
聯(lián)系人：陳小姐 林先生
電子郵件：71peixun@163.com |
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