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會務組織：	深圳市創威企業管理咨詢有限公司
舉辦時間：	2006年4月15-16日
舉辦地點：	溫州王子大酒店

會議信息：

● 課程背景   “我們的班組長基本上是做出來的，技能嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事絕對沒問題，可是要他帶領群人做事就有點力不從心了……”    技術專才走上管理崗位存在轉型問題，技能能手上任班組長也同樣要進行角色轉換。    班組是企業的細胞，是企業執行系統中的最基層組織。猶如高樓大廈的地基一樣，班組長就是混凝土當中的鋼筋，班組長群體培養的重要性不言自明。 ● 課程大綱 一、練就管理內功---掌握現場管控的核心技能  1、現場管理的5條原則           2、生產活動的6項準則  3、現場作業需關注的十大問題    4、生產日報的管理---掌握現場實況的有效工具  5、目標管理與管理項目—目標管理能力培養  6、抓住工作重點---時間管理能力培養  7、早會制—作業指示與生產總結的場所  8、施行標準與標準化---防止混亂、確保品質的有力武器  9、問題的把握與改善---解決問題能力培養、8D  10、7S管理—打造亮麗的生產現場  11、看板與目視管理---傳遞信息、改善意識的利器  12、現場管理的法寶---有效溝通      游戲：你離哈佛有多遠 二、順暢生產掌于心---管控生產過程的能力  1、如何做好生產準備           2、如何做好現場確認  3、如何合理分配生產作業       4、如何預防與處理生產“瓶頸”   5、常見進度異常問題分析       6、如何進行制程控制以確保品質  7、防錯與防誤的技法           8、品質異常的處置措施  9、轉換機型的管理方法及注意事項  10、如何識別異常生產過程      11、如何慎重處理不良品  12、如何妥善處理生產事故  13、制訂偶發事故反應計劃      案例：失效的生產計劃 三、打造“左右臂膀”---培育與激勵部屬的能力  1、如何教育訓練新進員工       2、在崗人員的培養與訓練  3、如何做好教育培訓---有效訓練的四個階段  4、教育訓練的實施方法         5、如何確認訓練效果  6、如何造就生產多面手---多能工的訓練  7、激勵部屬的手段和方法  8、表揚與批評部屬的藝術     案例：不會變形的制度—三米微笑 四、獲得上助下擁，方顯管理本色---人際關系處理的能力  1、表達的技巧---有效傳遞您的想法  2、傾聽的技巧---如何做一個好“聽眾”  3、如何贏得他人的支持---事業成功的法寶  4、如何與部屬進行溝通協調  5、如何與上司相處     案例：四種人和另類  6、如何處理與部屬的沖突       7、與上司意見相左怎么辦  8、如何處理部屬的抱怨         9、如何面對上司的批評  10、當部屬之間鬧矛盾時，怎樣處理比較恰當  11、如何當好“上傳下達”溝通的橋梁  12、如何處理違紀部屬          13、如何實施人性化管理  14、如何創建高效工作團隊      15、必須要掌握的8大管理工具 五、自由問答 六、信息      參考書目：《杰出班組長》海天出版社 ● 講師介紹    李先生---中國跟/單/員培訓實戰專家，粵港臺企業管理研究中心理事長，工學碩士，高級工程師，清華大學深圳研究院MBA，先后在美、日、韓資外企，港臺獨資企業從事管理工作多年，歷任工程部工程師、現場主管、品質經理、生產副總等職務，在十數載企管一線的摸爬滾打中積累了豐富的管理經驗，尤其深諳工廠生產、品質、工程方面的管理運作，對跨國公司輸入的管理思想頗有研究，形成了獨具特色的實干型制造企業管理方法和體系。李先生將歷時十多年積累起來豐富的生產制造與管理經驗，進行濃縮升華，于2000-2004年間，先后出版了《杰出班組長》《品質/生產/工程……部門主管跟我學》系列叢書、《電子行業ISO9001：2000實施技法與案例》、《卓越品質管控》、《生產現場管控》、《倉儲與物料管控》、《杰出跟/單/員》等書籍，受到企業界的高度重視并給予了極高的評價。李先生實踐經驗豐富、講授過程列舉大量案例、特別強調實用性和可操作性，深受聽課人員的好評和尊敬.至今李先生為滿足企業的實際需要，在全國各地成功舉辦了百多場講座，授課人數達到萬多人次，并為數百家企業提供過管理咨詢和顧問服務。 ● 會務報名 1．報名時間：即日起至2006年4月14日 2. 費用： 1200元/人（含培訓費、教材費、午餐費、茶點費等） 3．電話： 010--62258232   13261332770      E-mail：17zhao@sohu.com 4．報名方式:電話登記-->發出會務確認函-->轉帳報名

    ==報名咨詢==

    聯系電話：010-62278113  13718601312  13261332770

    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

    傳真號碼：010-58850935

    電子郵件：71peixun@163.com

    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）