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一、為什么學習本課程:

為什么有人能職場中做到游刃有余而有人卻舉步維艱？為什么有的人走到哪都受歡迎，而有的人則處處碰壁？為什么有的銷售人員能和客戶打成一片，業績節節攀升，而有的人卻面對任務一籌莫展。

無數的事實告訴我們：人脈即財脈，良好的人際關系會成為一個人事業成功的重要因素。

在本課程中《方與圓》的作者、著名的人際關系專家丁遠峙老師，以其嫻熟的授課經驗，豐富的人生閱歷和感悟，多年總結的經典案例，為您講述如何掌握走向生活成功的金鑰匙，增強您的吸引力，創造雙贏的職場人際關系。

本課程將有助于您加強人際溝通能力，掌握為人處世技巧，打造和諧的團隊。通過學習能讓您更加熱愛自己的工作，發揮潛在能力。相信通過學習，將進一步提升您的人格魅力，讓您修煉氣質，打造心靈，激發行動力、提高執行力和工作效率。

二、誰應該學習本課程：

企業各級管理人員，所有職場中想要獲得良好人際關系的人。

三、通過本課程您講學習到：

1. 走向生活成功的金鑰匙

2. 建立樂觀的生活態度

3. 消除他人的防衛心理

4. 感受贊美的威力

5. 掌握批評的技巧

6．贏得爭論的方式

7. 增加你的吸引力

四、培訓方式：專題演講、案例討論、互動問答。

五、培訓時間：2006年9月3日

六、培訓地點：北京市海淀區上地信息路1號國際創業園A座4層

七、培訓費用：800元/人

八、講師介紹：丁遠峙

主要背景：著名的暢銷書作家，中國頂尖的人際關系學專家和企業文化務實方面的專家，本土創業勵志學家，是目前非常熱門和廣受歡迎的關于人生成功與人際關系、以及企業文化務實方面的實力派演講大師。

現任丁遠峙文化發展有限公司董事長，英國國際管理協會亞洲首席講師，美國林肯大學客座教授，是將奮斗的理論與自身實際相結合的典范。

其作品《方與圓》、《方與圓2——人生控制論》是被廣泛傳播的人文類書籍，發行量超過600萬冊，風靡全國及臺、港、澳地區和韓國、北美等，居全國最暢銷的人文社科書之首。他的講座至今已感染了千百萬人，每場講座都能在聽眾心靈上產生震撼。丁遠峙被廣大讀者、聽眾稱為人類靈魂的工程師，“東方式”的激勵大師，其《方與圓》堪稱卡耐基《人性的弱點》的現代版。

主要經歷：曾為中國金融教育發展基金會、廣東省保險學會、深圳企業家協會、深圳華為集團、聯想集團、韓國三星集團、香港晶苑集團、鹽田港集團、昆侖集團、中國石油沙漠運輸公司、廣東黃埔軍校、深圳駐港部隊、中國人壽保險、以及北京大學、清華大學、中山大學、深圳大學、蘭州大學一些著名企業和大專院校做過幾百場演講，還在電臺、電視臺，舉辦過長期講座。

客戶評介：丁老師的每次演講均取得了巨大的反響與震撼。其講座常常是人頭攢動，連過道都擠滿人，他的每場講座都能在聽眾心靈上產生震撼。

簡要提綱：  快樂雙贏的人際關系

第一部分　品質篇

一、走向生活成功的金鑰匙

1．自信

2．勇氣

3．熱忱

二、心理整容

1．解除心理枷鎖

2．建立樂觀的生活態度

3．處世的修養

第二部分　技巧篇

一、朋友與敵人

二、消除防衛心理

1.自然就是魅力

2.認為別人喜歡你，別人就將真的喜歡你

3.保持輕松而從容，讓事情出自自然

4.引發談話的方式

三、感情投資的妙方

1.助人的結果自己必將得利

2.對別人表現出誠摯的關切

3.病人最容易記住別人的關切

4.熱情具有感染力

5.記住重要人物的重要紀念日

四、贊美的威力

贊揚和欣賞是滿足他人的人性饑渴，正是一種樂善好施的行為

1. 真誠的贊揚和欣賞是激勵人的最佳動力

2.真誠的贊揚和欣賞是一種美妙的人際交往技巧

3.贊揚要取得效力的關鍵：讓人覺得贊揚是發自于內心

ａ.做一個美好的發現者

ｂ.挖掘不明顯的優點加以贊揚

ｃ.最少期望時感謝別人

ｄ.贊揚行動和品性而非本人

4.贊揚的方式

ａ.微笑

ｂ.記住他人的名字

ｃ.做一個好的聽者

ｄ.贊美最細小的進步、而且是每一次的進步

ｅ.真誠地請對方幫一個忙

五、批評的技巧

1.不要無謂的批評、指責、抱怨

2.要善于了解和諒解別人、要有容忍心

3.批評而不引起反感的有效方法：讓對方知道你的批評是為他好

4.批評的方法：

ａ.如果你必須挑錯，從稱贊和誠心感激著手

ｂ.間接地提醒他人注意自己的錯誤

ｃ.在批評他人之前，先談到自己的錯誤

ｄ.用“建議”而不下“命令”

ｅ.讓他人保住面子

六、贏得爭論的方式

１.從爭論中獲勝的惟一秘訣是避免爭論

ａ.低水準的自尊意味著摩擦和麻煩

ｂ.低壓力是避免爭論的秘密

２.避免爭論的技巧

ａ.尊重別人的意見，不要隨意指出對方錯了

ｂ.如果你錯了，就勇敢地承認

ｃ.獲得“是的”回答的最好方法，是將別人置于“是的”氣氛之中

ｄ.溫和的聲調、友善的姿態是化解爭論的良藥

七、增加你的吸引力

1.表現自身的重要性

2.制造神秘感

3.講禮貌的好處

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    聯 系 人：陳小姐   林先生   李先生   陳先生

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    （備注說明：本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或地點不合適，您可以隨時撥打服務熱線010-62278113咨詢最新培訓時間、地點等最新培訓安排。）