引言: 打造一支能打硬仗的中層隊(duì)伍是每個(gè)老總夢(mèng)寐以求的，但中層經(jīng)理的問(wèn)題往往也是老總們最頭疼的。中層覺(jué)得自己最累，老總們覺(jué)得中層執(zhí)行不力，基層員工覺(jué)得中層瞎指揮。多數(shù)中層都是從基層業(yè)務(wù)做起來(lái)的，而且往往是在基層工作很出色的，絕大部分是因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色，而對(duì)于管理，他們有的僅是零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)，并沒(méi)有真正形成管理技能，因而中層最缺的就是管理的實(shí)際操作能力。本課程將提升中層管理者對(duì)管理各核心技能的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐執(zhí)行力，幫助學(xué)員掌握管理技巧與提升管理影響力。
培訓(xùn)目的: 幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，從而開(kāi)辟自己的職業(yè)生涯通路。
培訓(xùn)對(duì)像:
●各部門經(jīng)理、主管
●即將提升為中層干部的人員、重點(diǎn)培養(yǎng)干部
培訓(xùn)收益: ●掌握管理的內(nèi)涵，明確管理者的主要職能
●認(rèn)知作為中層管理者的角色與定位
●了解中層管理者應(yīng)具備的素質(zhì)，學(xué)會(huì)分析自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
●掌握管理技能，提高個(gè)人管理能力
●熟悉領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的要素
●熟悉領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理及績(jī)效管理的方法及步驟
●掌握培育下屬的準(zhǔn)則和方法
●掌握情境領(lǐng)導(dǎo)理論和應(yīng)用技巧
●掌握激勵(lì)理論及其應(yīng)用技巧
●掌握與上司溝通、同事、下屬溝通的方法與技巧
●掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)沖突的主要處理方法
課程方式: 通過(guò)案例、實(shí)戰(zhàn)模擬等生動(dòng)活潑的培訓(xùn)形式，系統(tǒng)講授中層管理人員需要具備的各項(xiàng)基本管理技能。從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。
課程大綱:
單元一：中層管理者的價(jià)值定位與心態(tài)調(diào)整
■中層管理者所面對(duì)的管理挑戰(zhàn)■管理的弦外之音
■精英員工與管理者的區(qū)別■優(yōu)秀的中層管理者的基本素質(zhì)
■中層管理者的四個(gè)角色■中層管理者的基本心態(tài)
■案例分析
單元二：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)技能的自我評(píng)量
■如何樹(shù)立正確的管理意識(shí)■目標(biāo)導(dǎo)向能力
■組織領(lǐng)導(dǎo)能力■培育部署能力
■塑造人格魅力■自我創(chuàng)新能力
■授權(quán)的能力■案例分析
單元三：中層管理者的目標(biāo)管理力
■目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)及執(zhí)行模式■目標(biāo)具體化與量化的步驟
■部屬本身如何執(zhí)行目標(biāo)■主管如何協(xié)助部屬落實(shí)目標(biāo)
■目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系■如何進(jìn)行工作績(jī)效面談
■中層管理者在績(jī)效面談應(yīng)保持的態(tài)度■案例分析
單元四：中層管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
■團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀分析■高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
■團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段■團(tuán)隊(duì)管理的突破口
■團(tuán)隊(duì)溝通技巧■如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
■如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員■案例分析
單元五：中層管理者的部署領(lǐng)導(dǎo)力
■管理者的多重角色■從規(guī)范化到彈性化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
■如何從優(yōu)秀選手到教練■不同員工有效的激勵(lì)方法
■案例分析
單元五：中層管理者的主動(dòng)溝通力
■雙贏的溝通心態(tài)■如何有效向上司建言
■如何處理與上司的不同意見(jiàn)■如何幫助上司創(chuàng)造價(jià)值
■工作人際技能：如何與同級(jí)和平共處■如何與下屬溝通
■案例分析
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