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  企業中層干部是企業人力資源的核心力量，直接影響到一個企業的生存與發展。打造一支德才兼備的中層管理隊伍是每個老總夢寐以求的。中層干部管理水平的高低以及職業道德，往往決定了一個部門或一個企業管理的好壞，直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本、和員工士氣.良好的心態加上卓越的管理技能是一位優秀管理干部必須具備的

   本課程高度濃縮，旨在短時間內有效提升中層干部的管理技能與質素，以幫助有需要的企業和老總們,以盡我們的微薄之力.

課程收益：

l         全面把握TPM的思想精髓與工作方法；

l         重新認識管理人員在現場管理活動中的角色與任務；

l         學會用TPM的工作方法進行現場管理；

l         有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；

l        成為一流的生產現場管理者。

【課程內容】

● 課程內容

一、中層主管所肩負的責任與使命

1. 中層主管在企業所處的地位 

2. 中層主管的責任與使命

3. 中層主管的五種基本心態          

4. 中層主管的三類角色

5. 中層主管應具備的涵養           

6. 中層主管做人做事的三項原則

7. 奉獻與獲取

案例研討1：中層主管八大行為方式調查.

互動研討2：企業需要什么樣的中層主管.

 

二、中層主管的能力要求

1. 中層主管必備的四種基本能力      

2. 中層主管應具備的八項管理能力

3. 中層主管的五項功能

4. 成功主管的八項準則

互動研討3：中層干部常遇的問題、困惑及應對策略

 

三：目標制定與計劃實施能力增養

案例研討4：企業或部門在制定目標時常犯的錯誤

1、如何配合公司發展戰略---制定公司/部門目標

2、目標之設定--SMART原則            

3、目標設定的八個步驟

4、從總體目標到實施計劃             

5、計劃的六大要素與實施的四大策略

6、工作實施過程的跟進、監控與調整

案例5:XX公司05年度計劃為什么無法達成?

研討6:千斤重擔眾人挑,人人頭上有指標

 

四．培養和提升管理干部的------執行能力

1. 執行力——從規劃到結果的推進器

2．為什么好的戰略、計劃總是執行不了，最終付之東流？

3．為什么大家看起來都很忙，結果卻不盡人意？

4．如何提高個人與部門的執行力？

5．如何建立不依賴于能人的制度執行力？

6．如何培養和造就-----執行型人才。

案例7：某港資企業因執行不力而倒閉

案例研討8：沃爾瑪公司的執行力為什么那么強大

研討9：你強調什么,就檢查什么,你不檢查就等于不重視.

 

五、及時發現問題與解決問題的能力培養

問題研討10：假如我是公司的老板，面對問題時會怎樣？

1、面對問題的心態

2、十大錯誤觀念影響問題的發現與解決

3、面對工作中諸多棘手問題---如何突破困境

案例研討11：個案突破與循序漸進

4、把問題看成一座冰山

案例12：豐田公司解決問題思維模式

研討13：企業缺乏問題意識會導致什么現象發生。

研討14：是發現問題難，還是解決問題難？

研討15：頭痛醫頭，腳痛醫腳，什么時候能醫好?

 

六、溝通與協調能力──管理的核心

研討16：良好的溝通、協調是企業、老板、管理層的福氣

1、正視溝通及其重要性         

2、溝通的原則、心態、與技巧

3、溝通障礙的產生與防范       

4、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突

5、處理沖突的哲理名言---四十字真經

6、如何與下屬建立相互依賴的關系7、如何與上級進行積極有效的溝通

8、如何與同級進行配合與協作

    案例17:某公司老板為何一個月內連炒四位部門經理？如何化干戈為玉帛。

    研討18:企業管理人員之間內耗大的原因分析與對策

    研討19:怎樣獲得其他部門的支持與配合

 

七、培養部下、訓練與指導下屬---造產品前先造人

研討20:管理者的產品是員工的行為,你怎樣理解這句話

1、員工心態培養---態度決定一切 

2、培養部下應有的觀念與態度

3、培養部下的四種途徑          

4、糾正部下不良行為的4個步驟

5、如何做好教育訓練-訓練四步驟 

6、OJT訓練五項基本原則

7、卓越指導藝術---五個重點

   案例21：松下公司是如何培養員工的.

   研討22：員工的素質低，不是你的責任，但不能提升員工的素質是你的責任。

   互動發表23：你是怎樣培養下屬的。

 

八、如何有效激勵、領導員工，營造積極、和諧的工作團隊

研討24：責任是一只猴子，如何讓員工把猴子當成是自己養的。

1、四種新型的工作關系         

2、如何激發部屬的工作熱情

3、正激勵與負激勵             

4、良好工作氛圍塑造應注意的三個方面

5、指責部屬的正確方法         

6、如何處置表現不良的部屬

7、如何處理上下級之間、員工之間的矛盾

8、人性化管理實施技巧

    案例25：寶潔公司的激勵機制為什么那么奏效。

    案例26：井崗山沒吃沒穿跟黨走

    研討257：是獎不如罰，還是罰不如獎。

    分組研討28：結合工作實際，互動發表你是怎樣激勵員工。

 

九、有效授權---學會分身術與提高你的分派能力

1. 授權的意義及重要性         

2. 有效授權的三個要素

3. 有效授權的五個原則         

4. 有效授權的方法與步驟

5. 有效授權的藝術與管理

    案例分析29：某大型民企老總因不懂授權，導至一次性虧損二千萬元

    研討30：諸葛亮懂授權嗎？

 

十：如何塑造經理人的權威

1、權威的正確解讀與使用       

2、機會在哪里

3、特質是什么                 

4、認識自己、負起責任與培養自信

5、保持適當距離

6、把自己的想法變成下屬的自愿

    案例31：沖壓部馬經理個人能力不錯，但下屬就是不尊重、不服從。

    研討32：如何樹立自己在下屬、同事、公司中的形象。

 

十一、高 超 出 色 的---領 導 能 力

1. 如何由管理者向領導者轉變   

2. 領導者的影響力

3. 領導者的4大能力            

4. 領導者的風格及運用

5. 領導者的自我修煉

案例研討33：為什么當經理