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時　　間  8月25日 1天 (09:00-16:30) 地　　點  東莞長安 價　　格  800元 內　　容  班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念 和管理素質直接影響所轄班組成員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和 組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。 開發此課程旨在提高企業班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業班組長實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量班組長困擾問題(案例)，同時也總結了不少優秀班組長成功的工作經驗(案例)，豐富的案例、大量的現場實景是本講座的特色。借此項目，同廣大制造型企業班組長共同分享。 課程大綱 : 第一部分：班組長的地位和使命  1、班組管理的概念  2、班組長的地位  3、班組長的使命  4、班組長的重要作用  5、班組長的具體職責    第二部分：角色認知能力 1、班組長管理水平現狀 2、角色認知的三個層面  3、班組長的成就動機  4、班組長的技能要求    第三部分：生產管理能力  1、制定計劃的五步曲  2、如何處理發現的問題  3、確立目標的2大方法  4、如何擬定計劃  5、決策質量分析  6、制定計劃的三項選擇 7、計劃實施的浴盆曲線規律 8、崗位之間接口處理  9、執行制度的“爐火效應” 10、生產現場7種典型浪費分析與改近  11、5S現場管理精髓與技巧 12、生產周期與提前期關系圖 13、生產能力計算 14、成本控制的三大方法 15、物料ABC分析表 16、運用ABC法管理物料 17、提升品質的五項分析 18、流程再造四步法   第四部分：團隊領導能力 1、決定能力 2、請示問題的決定技巧 3、非規范化問題的決斷  4、用人3法則 5、如何協調  6、如何了解員工的個性差異  7、如何了解團隊的群體心里 8、三大機制掌控群體心里 9、溝通從欣賞開始  10、有效溝通的PAC理論 11、表揚與批評藝術 12、激勵員工的二大法寶 13、準確把握員工的期望值 　   第五部分：掌控權利能力 1、班組管理疊加法則 2、班組長的權利類型 3、領導者影響力的三個層次 4、領導方式菲德勒圖 5、領導成熟度與之對應的工作方式 6、班組長的四種管理方式 7、管理方格圖   第六部分：反抗挫折能力  1、挫折感的起因  2、歷練抗挫折能力  3、遇挫折后的六種反射  4、改變性格挑戰挫折  5、不同類型的人面對壓力的反應  6、不斷提升情商  聯系方式  010-62258232  13718601312   71peixun@163.com 備　　注  ★ 參加學員贈送“行業管理資料光盤” 一張  ◆ 課程收費：含教材﹑證書、茶水及午餐費，五人以上報名9折優惠。  ◆ 本公司VIP客戶(常年培訓、咨詢、維護的客戶)參加所有培訓課程均免費。  ◆ 報一送二：參加收費課程(100元屬免費)的學員,均可獲贈一張VIP資料光盤及一張免費培訓券。  ◆ 傳真及付款后煩請來電確認是否收悉。誠致謝意！

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