培訓時間:2007年11月6-7日 培訓地點:上海銀波大酒店 聽課費用:2800元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等)代辦住宿,費用自理。 課程目標 • 認識并區分管理行為與領導行為的主要特征 • 構建中高層經營與管理人員的知識與能力框架 • 塑造中高層經營管理人員的領導行為風格,提升領導力 • 提升中高層管理者構建與塑造優秀管理班子的能力 參加人員:企業中高層經營管理人員
課程大綱: 第一講 認識領導 認識管理(3小時) 認識管理 認識領導 ★領導與管理的差異是什么? ★比較與研討練習1-7 經理的角色定位 ★研討與總結:經理人的角色特點 ★管理的主要內涵 ★案例研討與總結:管理的主要內涵 ★經理人的角色要求與個性特征分析 ★工具介紹與練習:經理人個性特征分析工具與練習 經理人應當擁有的知識結構與技能結構 ★案例分析、總結 ★經理人知識結構框架構建 ★經理人技能結構框架構建 領導者的角色認知 ★領導的含義 ★研討:一幅圖激起千言萬語 領導者的知識結構與能力結構 領導者能力提升培訓課程研討與建議 第二講 卓越領導力提升(6小時) 領導者的行為方式 ★ 領導者的核心行為方式 ★ 領導者使用權力的類型 ★ 三個關鍵領導任務——領導者如何做? ★ 影響追隨者行為的領導過程 ★ 影響領導行為有效性的因素 ★ 影響追隨者行為的領導過程模型 ★ 21世紀領導新模式
核心領導力素質的培養 ★ 通過塑造與傳播愿景提升領導力 ★ 通過價值觀塑造提升領導力 ★ 通過建立信任塑造領導力 ★ 其它領導力素養的培養 幾種典型的領導行為方式及領導力培養 ★ 支持型領導行為的培養 ★ 指導型領導行為的培養 ★ 參與型領導行為的培養 ★ 領導者獎勵行為的培養 ★ 超凡魅力型領導行為的培養 領導力與決策藝術 ★ 決策的基本方法和工具 ★ 防范決策陷阱 ★ 經營決策案例分析 ★ 管理決策案例分析 ★ 企業決策管理的主要步驟 領導力與有效授權 ★ 研討:請比較命令與授權的差別 ★ 放權型領導的新模式所產生的結果 ★ 如何進行有效的授權 上級向你授權,你獲得了什么 你向下級授權你獲得了什么 有效授權的四個步驟 ★ 推進有效授權的實踐 進行不同程度的授權 進行不同形式的授權 研討練習:我的工作環境下有哪些工作需要考慮以什么方式授權? 領導力與企業文化塑造 ★ 感受企業文化 ★ 企業文化氛圍和領導者行為價值觀檢查 ★ 中高層管理者在企業文化塑造中的作為 ★ 企業文化塑造與領導力提升 領導力與企業變革的推動 ★ 企業變革面臨的挑戰 ★ 企業變革的類型 ★ 領導力提升與企業變革的推動 領導力與企業內部管理制度建設 ★ 企業管理制度設計的原則 ★ 管理制度的層次和特征 ★ 管理制度演變的趨勢 ★ 領導力與企業制度功能的轉變 ★ 促進管理制度有效實施的系列工具 第三講 管理團隊的構建與高效運作(4小時) 管理團隊的形成與溝通 ★ 企業愿景與管理團隊使命設計 ★ 管理團隊使命與組織管理目標 ★ 管理團隊組建的常見觀點 ★ 管理團隊組建的基本原則 ★ 建立起對團隊的共同認識基礎 ★ 信任是團隊的基礎 ★ 管理團隊成功的關鍵 ★ 打造管理班子內部向心力 ★ 管理班子成員的角色互補 管理團隊的運作實踐 ★ 高效管理團隊的主要特征 ★ 高績效團隊運作中的若干基本原理 ★ 管理團隊運作中跨部門溝通協調 ★ 管理團隊一把手的角色與溝通 ★ 管理團隊副手角色與溝通 管理團隊塑造與企業執行力塑造 ★ 關于執行力的基本認識 ★ 企業整體執行力的基本框架 ★ 如何提升經營與管理團隊的執行力 ★ 如何提升中層管理者的執行力 o 如何提升基層員工的執行力
授課講師:田勝波 先生 管理培訓領域資深專家,復銳咨詢公司首席培訓師,上海慧融人力資源管理咨詢有限公司首席咨詢師,中國創造學會會員,上海創造協會理事,管理學碩士,畢業于復旦大學,曾于上市公司先后擔任培訓部、企業發展部、總裁辦的重要管理工作,在二十五年的工作經歷中,有十多年的管理培訓、管理咨詢行業經驗。 主持或參與過的管理咨詢項目涉及企業發展戰略、管理運營體系的構建、企業文化、客戶服務管理、激勵體系設計、流程再造等。 主要培訓課程包括 客戶服務管理與客戶服務技巧、領導藝術與管理技能提升、卓越團隊管理、創新思維訓練、企業培訓管理與內部講師訓練等。 培訓的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景,使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內訓服務過程中通過對企業的內部調研后提供個性化課程設計的經驗積累較為豐富和扎實。 課程基本特征為:結構型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業的流程對照 + 心態調節型的感悟游戲 + 互動型技巧訓練。 田老師以內訓方式服務過的企業近兩百家,其中著名企業有:TCL、中國人壽、日立電梯、上海銀行、艾歐史密斯、香港一創科技集團、上海生物芯片、港大-復旦EMBA、山東六和集團、泰豪科技股份、上海煙草、龍頭股份、滬東重機等。 田老師以公開課形式服務過的著名企業:一汽大眾(三次)、攜程旅行網、天津豐田汽車、盛大網絡、大亞灣核電站(五次)、中國銀行、復星集團、正大集團、青島啤酒(兩次)、廣東電信、江蘇電力、江西銅業(兩次)、大西洋貝爾(兩次)、太平洋保險、錦湖輪胎、中國冶金鋼材、美標-特靈空調、北京亞商在線、東方航空、國際航空等眾多企業。 |