時間地點：2007年6月23-24日（上海） 6月29-30日（深圳）
費用標(biāo)準(zhǔn)：2000元/人（費用包含教材、午餐、點心；可代訂住宿,費用自理）
學(xué)員對象：車間主任、工段長、生產(chǎn)經(jīng)理等制造環(huán)節(jié)相關(guān)主管；質(zhì)量部、設(shè)備部、工藝部等生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)部門主管、工程師；新上任的各級生產(chǎn)主管、技術(shù)型主管、后備培養(yǎng)管理人員。
教學(xué)背景：
對于很多的班組長、生產(chǎn)一線和車間管理干部來講，從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位，很多時候不得不面對：
1、上級罵、下屬怨，生產(chǎn)現(xiàn)場一天忙的腳朝天，現(xiàn)場管理依然亂糟糟......
2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我，員工有情緒找我，效率、質(zhì)量搞不好也找我…
3、手下一管就是幾十號人，做事我行，管人、帶人，讓這群人順順暢暢完成工作可就…….
4、你說一套，他做另外一套，他覺得他的方法還比你好，怎么個教法？
5、生產(chǎn)線變化頻繁，會這個，不會那個，人一堆，崗位卻常常缺人手，怎么辦？
6、大錯不犯，小錯不斷，員工老是違反紀(jì)律，怎么讓員工改正？
7、表現(xiàn)不好，說他幾句，表面應(yīng)承，后面跟你對著干，怎么讓員工接受主管的意見？
8、愣頭青、老油條、刺兒頭如何管，如何帶？
9、發(fā)生問題，主管總是最后一個知道信息，怎么跟員工溝通，讓員工有效配合工作？
10、我們基層主管既決定不了員工薪水，也決定不了公司環(huán)境，怎么激勵手下這些人？
11、生產(chǎn)現(xiàn)場我們也想搞好，可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問題，在生產(chǎn)現(xiàn)場怎樣培養(yǎng)問題意識？
12、一天到晚都在處理問題，可是很多時候還是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，怎么辦？
培訓(xùn)方式：專題演講、案例分析
課程目的：
1了解班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的構(gòu)成與建設(shè)，發(fā)揮團隊作用
2了解班組長、生產(chǎn)一線和車間干部在企業(yè)管理中的重要作用
3了解怎樣提升班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的領(lǐng)導(dǎo)和管理水平
4掌握作為班組長、生產(chǎn)一線和車間干部適宜的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
5了解班組長、生產(chǎn)一線和車間干部應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對辦法
課程提綱：
第一篇: 班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的角色認(rèn)知及其素養(yǎng)
第一部分、班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的角色認(rèn)知
班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的地位和使命
班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的重要作用
班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的素質(zhì)要求
認(rèn)識企業(yè)管理中的各種角色
角色認(rèn)知--對自己和環(huán)境的分析
第二部分、 班組長、生產(chǎn)一線和車間干部應(yīng)學(xué)習(xí)的技術(shù)
作業(yè)技術(shù)
怎樣提高人際技術(shù)？
什么是理念技術(shù)？
管理技術(shù)及方法
第二篇: 班組長、生產(chǎn)一線和車間干部應(yīng)備現(xiàn)代管理知識
第一部分 現(xiàn)代生產(chǎn)管理知識
現(xiàn)代生產(chǎn)管理特征
生產(chǎn)運作過程的組成
幾個生產(chǎn)管理的問題 解析
第二部份 現(xiàn)場管理
現(xiàn)場管理的金科玉律
現(xiàn)場常見的八大浪費
現(xiàn)場5S管理
現(xiàn)場可視化管理
第三部份 班組長、生產(chǎn)一線和車間干部經(jīng)濟分析
分析指標(biāo)
分析方法
如何分析問題
第三篇: 班組長、生產(chǎn)一線和車間干部應(yīng)備的管理技能
第一部分 溝通技能
第二部分 時間管理
第三部分 激勵管理
第四部分 如何進行工作匯報
工作匯報的含義及其方式
工作匯報的主要內(nèi)容
工作匯報的具體要求
第五部分 如何管理下屬
了解下屬的期望值
如何化解下屬的矛盾
如何對待非正式群體
如何批評下屬
第四篇: 班組長、生產(chǎn)一線和車間干部的成長路徑必備
第一部分 如何與主管上司相處
認(rèn)識主管與自身發(fā)展的關(guān)系
與上司相處的技巧
如何看待現(xiàn)官與現(xiàn)管
第二部分 如何加強團隊建設(shè)
什么是工作團隊
工作團隊的類型
團隊精神建設(shè)
團隊建設(shè)技能訓(xùn)練
第三部分 如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的三項決定因素
領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的品質(zhì)
提升領(lǐng)導(dǎo)力的策略
第五篇:班組長、生產(chǎn)一線和車間干部經(jīng)驗交流
講師介紹：Tony Lee ,教育背景及目前狀況：管理科學(xué)與工程本科，工商管理碩士MBA，美國管理教練協(xié)會IAPC、香港坤燁管理教練MCC，職業(yè)培訓(xùn)師，名家在線商學(xué)院等多家顧問公司簽約培訓(xùn)師。
職業(yè)經(jīng)歷與能力:
著名跨國企業(yè)高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)總監(jiān)、企業(yè)副總，生產(chǎn)中心兼職培訓(xùn)師，TPM 活動小組核心成員，內(nèi)部培訓(xùn)師。2000年初，從生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向?qū)ｉT對生產(chǎn)運作相關(guān)員工進行教育訓(xùn)練，主要工作是在全國范圍內(nèi)相關(guān)兄弟公司、核心供應(yīng)商及其他關(guān)聯(lián)企業(yè)實施培訓(xùn)；后在國內(nèi)企業(yè)管理學(xué)院擔(dān)任兼職培訓(xùn)師、培訓(xùn)顧問。 2002年7月始作為職業(yè)培訓(xùn)師，與多家管理顧問公司合作，全國范圍內(nèi)從事管理培訓(xùn)工作，包括內(nèi)部培訓(xùn)和公開課培訓(xùn)。2004年4月-2005年3月作為項目經(jīng)理和核心成員，與項目組成員合作共同輔導(dǎo)了天津某著名企業(yè)的TPM 活動，取得顯著效果：示范設(shè)備故障停機率降低并穩(wěn)定在原來的1/20 ，平均產(chǎn)能提升接近12% ，月平均節(jié)約100 多萬元，其他生產(chǎn)線效率也得到改善，示范生產(chǎn)線的OEE 水平提高近15% 。 專業(yè)從事培訓(xùn)工作以來，公開課學(xué)員累計已超過10000人，部分代表性客戶如大連ITT飛力泵業(yè)、上海 ABB、LG 化學(xué)、LG 同創(chuàng)北京首鋼日電、天津電裝空調(diào)、海信手機、統(tǒng)一工業(yè)、SMC(中國)、聯(lián)想電腦、蓋茨優(yōu)霓塔、奇瑞汽車、三星電子、西門子、沈陽航天科技、索尼凱美高、鐵姆肯、太陽機械、六豐機械、住友電工、偉創(chuàng)力電子、蘇州碼捷、宏全實業(yè)集團（臺資）、匯源果汁、紅牛飲料、青島啤酒、三九藥業(yè)、藍(lán)寶制藥、上海永大電梯、日邦印刷、松下通信、富士施樂、北京有研半導(dǎo)體、江蘇長電科技、大宇重工、大連華強三洋、沈陽阿斯創(chuàng)化工、威海豪頓華工程等； 截止目前入廠內(nèi)部培訓(xùn)企業(yè)已完成130家，近期服務(wù)的部分代表性客戶如：中國鋁業(yè)集團、廈門ECCO(丹麥)鞋業(yè)、石家莊藥業(yè)集團維生制藥、宇通客車(洛陽工廠)、特瑞膠黏配件有限公司、無錫蠡湖葉輪制造、 蘇州群鑫電子、飛利浦照明、牧田中國、保定天威保變集團、泰山啤酒、亞實履帶天津公司、東風(fēng)本田汽車零部件、順德賽特萊特塑膠制品、太古可口可樂、中山完美、南京菲尼克斯電氣、廣州普笙箱、廣東鯨鯊制漆、秦皇島戴卡輪轂、煙臺鐵姆肯、湯淺蓄電池（YUASA）、大連盤起工業(yè)、天津天海同步器、泉州新黃河服裝等。 |
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