開課日期：2007年4月27-29日 7月20-22日
開課地點：深圳金融培訓中心 上海金水灣大酒店
收費標準：￥3600 /人（含授課費、資料費、會務費、午餐費，三人以上可享受9折優惠）
課程設置：啟發式講授、互動式教學、小組游戲、角色扮演、案例分析
適應對象：人力資源經理，培訓經理， 培訓師，企業內部需要對他人進行培訓的工程師， 主管等。
本課程通過對學習理論、培訓方式、培訓技巧、課程設計、培訓游戲的講授、研討、練習、演練等形式多樣的互動教學來幫助學員理解、觀摩、練習并掌握講師的基本技能，以幫助學員更快更有效地成長為優秀講師。
培訓目標：
·掌握學習原理與培訓原理，并能創造性地在培訓中加以應用；
·理解、練習并掌握培訓常見演講技巧及與學員互動方法；
·掌握培訓游戲組織的技巧與方法；
·掌握課程設計方法并能有效運用；
第一天上午:
學習原理及和培訓師的角色定位
1、 為何要成為一名講師
3C時代，知識更新速度，挑戰舒適區，培訓終身受益
2、最主流的學習理論分析
培訓與學習之關系，學習的信息加工模型：建構主義
3、 1分鐘培訓體驗
壓力轉換技巧訓練：如何克服培訓中的緊張想象
4、培訓師的角色定位
定義：什么是現代意義上的培訓
企業發展與培訓的關系
培訓與教育的不同之處
培訓講師的使命與角色
5、培訓師的風格選型
第一天下午:
培訓需求定義
（需求、環境、備課、開場白技巧）
1、 培訓技能自檢測試
2、 定義需求和培訓準備
如何確定培訓需求的：不同性質的需求
學員、組織者、總經理對需求的區別
培訓環境（教室、道具、提示綱要）
備課與自我狀態（備課CHECKLIST、儀表與儀態、上課前注意事項）
4、 培訓演講的兩大原則（結構化3T原則；AIDA原則）
5、 開場白的技巧
3I-O（自我介紹；激起興趣與注意；破冰；主題預覽）
技巧一：立即切入故事；
技巧二：讓聽眾吃驚
技巧四：拿學員來打比方
技巧五：提問吊胃口
成人學習原理
1、 注意力原理及其在培訓中的應用
雞尾酒會現象；大胖子效應；注意力保持曲線；注意力分配
2、 記憶力原理及其在培訓中的應用
3、 成人學習原理
動機、策略、應用、成人經驗、疲勞度
4、 大腦的在培訓中的應用
思維腦與創造腦；意識與潛意識；學習音樂；情緒腦與創造學習氛圍
演講技巧演練
（語言表達技巧）
1、 語言表達技巧
準確流暢；具體化技巧；多用故事、類比、排比、對比、比喻；設置懸念；少用專業術語；多用短句；運用對白；多用亮詞，少用抽象詞；去掉冗余詞匯；標志性語言應用；停頓技巧；聲音抑揚頓挫；如何才能打動人；故事聯結技巧；分層設計技巧
2、演練與分組演練
第二天上午:
課程設計與課件制作
1、明確課程設計的目的與效果
2、 課程設計的步驟
3、 課程設計的建構主義原則
4、課程內容的金字塔組織
5、課程內容的銜接與過渡
6、幻燈版制作的原則與技巧（美學原則、版面、顏色、圖形、風格、詳簡）
7、教案制作技巧（簡單制作）
8、學員手冊制作技巧（原則、樣板）
第二天下午:
演講技巧（肢體語言技巧、提問互動技巧）
1、肢體語言技巧與觀摩
2、傾聽與觀察技巧
3、提問與答疑技巧
4、控場能力技巧
5、鼓勵參與與分組研討的技巧
6、儀器道具使用技巧
7、時間控制技巧
8、培訓結束技巧
9、培訓評估與輔導
第三天上午:
1、培訓體系的組成部分
2、培訓課程開發與管理體系
3、培訓師甑選與培養體系
4、培訓實施與效果評估體系
5、三明治培訓課程設計體系
6、典型的員工培訓課程體系設計
7、培訓效果的評估體系
8、國外培訓管理的經驗介紹
9、企業培訓體系案例研討
10、企業培訓管理組織機構的建設
·不同層級的培訓管理機構
·不同層級的培訓管理
·機構的分工
·人力資源部、培訓部、
·其它部門的協調的分工
·企業培訓部以及培訓
·經理主要工作
第三天下午:
游戲百寶箱與講師的自我修煉成長
1、游戲在培訓中的作用
2、游戲組織的要點與技巧
1）破冰型游戲；2）認識型游戲；3）分組型游戲
7）宴會型游戲；8）其他類型游戲
4、 如何自己設計游戲
1）明確游戲目的；2）界定游戲范圍；3）游戲改造與 創新；4）練習：現場設計游戲 5、 如何建立自己的游戲百寶箱
1、 講師的八大素質要求與講師的層次
2、 講師的五練與五功
8、培訓講師進步的六個階梯
9、培訓講師必看的書與網站
11、講師的目標計劃系統練習
【顧問介紹】張見明（Jay Zhang ）先生，資深人力資源管理咨詢師、培訓師，美國麻省大學MBA， 2003年度深圳市優秀咨詢顧問，深圳市企業協會咨詢業專業委員會專家團顧問，《中國人力資源網》專家,《中國培訓師大聯盟》特約培訓師、歐中美聯國際教育集團咨詢培訓專家委員會委員。
張先生擁有10余年培訓與咨詢經驗，先后在大型國有 外貿企業、知名高科技企業和專業咨詢公司擔任過 銷售經理、培訓經理、人力資源總監、咨詢總監、副總裁等職務,積累了豐富的人力資源管理實操及咨詢培訓經驗。 張先生擅長于 戰略性人力資源管理方案的設計，包括基于 BSC和 KPI的 績效體系、目標管理、組織設計、 營銷體系設計、員工素質模型設計、 薪酬體系設計等領域。 其服務過的培訓 客戶包括，中國電信東莞公司、佛山電信、久隆地產集團、卓越地產集團、中國移動遼寧省公司、中國電信深大電話、鍵橋通信、潤訊科技、深圳市機場集團、廣東證券、三和國際、恒豐酒店、同城置業、漢哲科技、博思堂廣告、龍崗留學生創業園、元征科技、天健信德、神威藥業、四川工商銀行、深圳市商業銀行、都都文具、正合電子、廣東高科技產業商會、匯天源汽貿公司、UT斯達康通信、EDAW、ITT、云南電力網、廣西電網、河池供電局、柳州供電局、杭州海關、浙江大學《醫院院長高級 培訓班》等。 核心培訓課程有《 TTT－企業培訓師培訓》、《團隊建設訓練營》（英文版本）、《目標管理與計劃管理》、《現代人力資源管理實務》、《基于KPI的績效管理》、《BSC的導入實操演練》、《有效 溝通技能》、《時間管理》、《工作分析與職位評估》、《醫院人力資源管理》、《企業文化與組織持續發展》、《基于積極心態下的敬業精神和敬業心》等。其培訓課程將西方管理理論與國內管理咨詢實踐高度融合，授課風格以案例豐富、輕松詼諧、互動性好、給人思維啟迪而受到廣泛好評。 張先生發表過的著作有：《從后臺走向前臺——人力資源管理新模式》、《績效評估的前提與目標管理》、《咨詢的角色與定位》、《人力資源管理的角色與定位》、 《人性假設與人力資源管理》 、《明確績效考核的目的》、《績效管理的盲區》、《戰略規劃部的定位》、《聞到的企業文化》等。 |
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