時(shí)間地點(diǎn):5月25-26日 上海 6月8-9日 深圳
培訓(xùn)費(fèi)用:2200元/人(包含:課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)
學(xué)員對(duì)象:經(jīng)理助理、 行政人員、企業(yè) 銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售人員
課程特點(diǎn):
本課程是最受學(xué)員歡迎的課程之一。 培訓(xùn)課程注重系統(tǒng)性與專(zhuān)業(yè)性,結(jié)合外企的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行案例分析。培訓(xùn)風(fēng)格互動(dòng)性與實(shí)用性強(qiáng),學(xué)員在愉快的氛圍中不需要死記硬背就可以領(lǐng)會(huì)知識(shí),最重要的是學(xué)以致用, 把知識(shí)帶回工作崗位。
培訓(xùn)內(nèi)容:
一、開(kāi)篇
1、商務(wù)寫(xiě)作與公務(wù)寫(xiě)作的概念
2、商務(wù)公務(wù)寫(xiě)作的種類(lèi)劃分
二、商務(wù)及公務(wù)文書(shū)寫(xiě)作的四要素
1、主旨:正確,務(wù)實(shí),集中,鮮明
2、材料:收集要多,選擇要嚴(yán),使用要巧
3、結(jié)構(gòu):篇段合一式,分層表達(dá)式,分條列項(xiàng)式
4、語(yǔ)言:風(fēng)格平直樸實(shí)莊重,表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡(jiǎn)練
三、公文寫(xiě)作提高技巧
1、情感指數(shù)
A、計(jì)算你的情感指數(shù)-親和力
B、“讀者為尊”原則
2、“拒絕”公文的格式
A、三明治的“不”
B、帶備選方案的“不”
C、委婉的“不”
3、樹(shù)立形象-文章的正式程度
――應(yīng)用“正式性指數(shù)”
4、把握公文的整體風(fēng)格
――應(yīng)用“游說(shuō)矩陣”
5、增加緊急性
6、增加可信度
7、使行文簡(jiǎn)潔
8、采用積極的語(yǔ)調(diào)
四、公務(wù)及商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作常見(jiàn)病例
1、公文結(jié)構(gòu)層次序號(hào)錯(cuò)誤
2、數(shù)字的使用錯(cuò)誤
3、計(jì)量單位使用錯(cuò)誤
4、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤
5、名稱(chēng)規(guī)范與譯名的使用
五、常用公文寫(xiě)作及公文格式要素范例
1、 通知
2、 報(bào)告
3、 請(qǐng)示
4、 批復(fù)
5、 會(huì)議紀(jì)要
6、 邀請(qǐng)信
7、 總結(jié)
六、常用商務(wù)文書(shū)寫(xiě)作及公文格式要素范例
1、經(jīng)濟(jì)合同
2、商務(wù)文書(shū)往來(lái)
3、商務(wù)信函
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部分客戶(hù):普天公司、華為公司、神州數(shù)碼、泛海集團(tuán)、北大青鳥(niǎo)集團(tuán)、嘉里中心、中化、中遠(yuǎn)、中糧、中石化、Motorola、愛(ài)立信、ABB、朗訊科技、漢高中國(guó)、西門(mén)子、聯(lián)想集團(tuán)、TCL、三九集團(tuán)、麗珠集團(tuán)、方正電腦、天津殼牌、神龍汽車(chē)、東方通信、浪潮集團(tuán)、中國(guó)紡織進(jìn)出口、亞信科技、亞商在線等企業(yè)
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