培訓(xùn)時間:2007年10月13-14日 培訓(xùn)地點:上海銀波大酒店 聽課費用:2800元/人(包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點等)代辦住宿,費用自理。 課程目標(biāo) • 認(rèn)識并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征 • 構(gòu)建中高層經(jīng)營與管理人員的知識與能力框架 • 塑造中高層經(jīng)營管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格,提升領(lǐng)導(dǎo)力 • 提升中高層管理者構(gòu)建與塑造優(yōu)秀管理班子的能力 參加人員 ★企業(yè)中高層經(jīng)營管理人員 課程大綱 第一講 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo) 認(rèn)識管理(3小時) 認(rèn)識管理 認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo) ★領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么? ★比較與研討練習(xí)1-7 經(jīng)理的角色定位 ★研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點 ★管理的主要內(nèi)涵 ★案例研討與總結(jié):管理的主要內(nèi)涵 ★經(jīng)理人的角色要求與個性特征分析 ★工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個性特征分析工具與練習(xí) 經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)擁有的知識結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu) ★案例分析、總結(jié) ★經(jīng)理人知識結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建 ★經(jīng)理人技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知 ★領(lǐng)導(dǎo)的含義 ★研討:一幅圖激起千言萬語 領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu)與能力結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)者能力提升培訓(xùn)課程研討與建議 第二講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升(6小時) 領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式 ★ 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式 ★ 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型 ★ 三個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何做? ★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程 ★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素 ★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程模型 ★ 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式
核心領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng) ★ 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過價值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力 ★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)的培養(yǎng) 幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng) ★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) ★ 領(lǐng)導(dǎo)者獎勵行為的培養(yǎng) ★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) 領(lǐng)導(dǎo)力與決策藝術(shù) ★ 決策的基本方法和工具 ★ 防范決策陷阱 ★ 經(jīng)營決策案例分析 ★ 管理決策案例分析 ★ 企業(yè)決策管理的主要步驟 領(lǐng)導(dǎo)力與有效授權(quán) ★ 研討:請比較命令與授權(quán)的差別 ★ 放權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)的新模式所產(chǎn)生的結(jié)果 ★ 如何進(jìn)行有效的授權(quán) 上級向你授權(quán),你獲得了什么 你向下級授權(quán)你獲得了什么 有效授權(quán)的四個步驟 ★ 推進(jìn)有效授權(quán)的實踐 進(jìn)行不同程度的授權(quán) 進(jìn)行不同形式的授權(quán) 研討練習(xí):我的工作環(huán)境下有哪些工作需要考慮以什么方式授權(quán)? 領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)文化塑造 ★ 感受企業(yè)文化 ★ 企業(yè)文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)者行為價值觀檢查 ★ 中高層管理者在企業(yè)文化塑造中的作為 ★ 企業(yè)文化塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升 領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)變革的推動 ★ 企業(yè)變革面臨的挑戰(zhàn) ★ 企業(yè)變革的類型 ★ 領(lǐng)導(dǎo)力提升與企業(yè)變革的推動 領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)內(nèi)部管理制度建設(shè) ★ 企業(yè)管理制度設(shè)計的原則 ★ 管理制度的層次和特征 ★ 管理制度演變的趨勢 ★ 領(lǐng)導(dǎo)力與企業(yè)制度功能的轉(zhuǎn)變 ★ 促進(jìn)管理制度有效實施的系列工具 第三講 管理團(tuán)隊的構(gòu)建與高效運作(4小時) 管理團(tuán)隊的形成與溝通 ★ 企業(yè)愿景與管理團(tuán)隊使命設(shè)計 ★ 管理團(tuán)隊使命與組織管理目標(biāo) ★ 管理團(tuán)隊組建的常見觀點 ★ 管理團(tuán)隊組建的基本原則 ★ 建立起對團(tuán)隊的共同認(rèn)識基礎(chǔ) ★ 信任是團(tuán)隊的基礎(chǔ) ★ 管理團(tuán)隊成功的關(guān)鍵 ★ 打造管理班子內(nèi)部向心力 ★ 管理班子成員的角色互補 管理團(tuán)隊的運作實踐 ★ 高效管理團(tuán)隊的主要特征 ★ 高績效團(tuán)隊運作中的若干基本原理 ★ 管理團(tuán)隊運作中跨部門溝通協(xié)調(diào) ★ 管理團(tuán)隊一把手的角色與溝通 ★ 管理團(tuán)隊副手角色與溝通 管理團(tuán)隊塑造與企業(yè)執(zhí)行力塑造 ★ 關(guān)于執(zhí)行力的基本認(rèn)識 ★ 企業(yè)整體執(zhí)行力的基本框架 ★ 如何提升經(jīng)營與管理團(tuán)隊的執(zhí)行力 ★ 如何提升中層管理者的執(zhí)行力 o 如何提升基層員工的執(zhí)行力
授課講師:田勝波 先生 管理培訓(xùn)領(lǐng)域資深專家,復(fù)銳咨詢公司首席培訓(xùn)師,上海慧融人力資源管理咨詢有限公司首席咨詢師,中國創(chuàng)造學(xué)會會員,上海創(chuàng)造協(xié)會理事,管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),曾于上市公司先后擔(dān)任培訓(xùn)部、企業(yè)發(fā)展部、總裁辦的重要管理工作,在二十五年的工作經(jīng)歷中,有十多年的管理培訓(xùn)、管理咨詢行業(yè)經(jīng)驗。 主持或參與過的管理咨詢項目涉及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理運營體系的構(gòu)建、企業(yè)文化、客戶服務(wù)管理、激勵體系設(shè)計、流程再造等。 主要培訓(xùn)課程包括 客戶服務(wù)管理與客戶服務(wù)技巧、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理技能提升、卓越團(tuán)隊管理、創(chuàng)新思維訓(xùn)練、企業(yè)培訓(xùn)管理與內(nèi)部講師訓(xùn)練等。 培訓(xùn)的主要特色在于借助多年的管理咨詢背景,使得課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內(nèi)容,又有眾多切合企業(yè)實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練。尤其是在內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過程中通過對企業(yè)的內(nèi)部調(diào)研后提供個性化課程設(shè)計的經(jīng)驗積累較為豐富和扎實。 課程基本特征為:結(jié)構(gòu)型知識介紹 + 典型案例分析 + 切合企業(yè)的流程對照 + 心態(tài)調(diào)節(jié)型的感悟游戲 + 互動型技巧訓(xùn)練。
田老師以內(nèi)訓(xùn)方式服務(wù)過的企業(yè)近兩百家,其中著名企業(yè)有:TCL、中國人壽、日立電梯、上海銀行、艾歐史密斯、香港一創(chuàng)科技集團(tuán)、上海生物芯片、港大-復(fù)旦EMBA、山東六和集團(tuán)、泰豪科技股份、上海煙草、龍頭股份、滬東重機等。 田老師以公開課形式服務(wù)過的著名企業(yè):一汽大眾(三次)、攜程旅行網(wǎng)、天津豐田汽車、盛大網(wǎng)絡(luò)、大亞灣核電站(五次)、中國銀行、復(fù)星集團(tuán)、正大集團(tuán)、青島啤酒(兩次)、廣東電信、江蘇電力、江西銅業(yè)(兩次)、大西洋貝爾(兩次)、太平洋保險、錦湖輪胎、中國冶金鋼材、美標(biāo)-特靈空調(diào)、北京亞商在線、東方航空、國際航空等眾多企業(yè)。 |