時 間:2007年11月3-4日 地 點: 深 圳 金 融 培 訓 中 心
2007年11月17-18日 上 海 金 水 灣 大 酒 店
2007年11月24-25日 北 京 市 新 興 賓 館
2007年12月8-9日 廣 州 市 廣 武 酒 店
費 用: 2000元/人(包括資料費、午餐、證書費、以及上下午茶點等)
授課方式: 講授、啟發式、互動式教學、小組討論、案例分析、角色扮演、觀看錄象、心理測驗、練習
授課對象: 中高層管理人員、各部門主管、經理及具有管理潛質的儲備干部等
◎ 課程簡介
l、幫助中層管理者清楚的認知自己的角色定位,實現由業務人員向管理人員的轉變
2、掌握基本的溝通技巧,與上司、與同級、與下屬保持良好的溝通
3、了解激勵的基本原理,能有效激勵部屬高效率地開展工作
4、熟悉中層干部的關鍵管理責任與技巧——輔導與指導下屬
5、學習團隊建設,將本部門建設成高效率的工作團隊
◎ 課程大綱 ●一、主管的角色與職責
l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一個好主管 4、優秀主管應具備的心態 5、主管的工作職責
●二、如何有效激勵下屬
l、激勵的理論 2、激勵下屬的重要性 3、激勵的方法 4、關心下屬
●三、如何培養優秀的下屬
l、為什么要培育部屬 2、基本培訓概念 3、如何幫助員或克服學習障礙 4、上崗培訓技巧及要點 5、職場OJT常用方法
●四、打造高績效團隊
l、工作群體與團隊 2、高效團隊的特質 3、管理團隊5種途徑 4、管理團隊角色測試與分析
●五、高效溝通共建和諧氛圍
l、溝通的基礎知識 2、組織溝通的障礙 3、高效溝通的技能 4、溝通演練
●六、管理風格與有效授權
l、管理人員的行為方式 2、認識自己的管理風格 3、什么叫授權 4、阻礙的授權 5、◎測試:您的授權指數◎測試:組織的授權指數 6、有效授權技能 7、◎工作任務分析◎授權流程 8、◎選拔人才◎指導與控制 9、案例研討
◎ 講師簡介:金喜良老師
香港SYNERGY授權導師、美國著名的DDI課程的認證講師、美國FLMI資格認證導師;94~2OO3某知名上市公司區域培訓總監、區域銷售總經理,現任某綜合投資銀行,投資事業部總經理。l996年起從事訓練、咨詢工作,八年來穿梭于中國內地的成功地主講了近百場的公開課程,訓練的學員達上萬人次,并獲得一致的好評,擁有豐富的咨詢、管理經驗。從事多年的管理經驗加上多年的管理教學經驗,上課內容豐富,詼諧幽默不失專業,根據課程及學員采用不同上課形式:講演、小組研討、個案研究、角色扮演、活動練習等多元化教學及實際演練與評鑒。其中尤其與學員互動的上課風格備受好評,擅長與學員互動分析,用案例說明,引導學員體會式學習,深受學員的好評,同時當場吸收實用經驗,對于實際工作帶來啟發與助益。
◎◎部分客戶:可口可樂、匯豐科技、美國箭牌、艾默生、中海油、中國電信、中國移動、荷蘭范梅勒、思科、安捷倫、華凌冰箱、華凌空調、特靈空調、萬寶、捷成洋行、德國卡恩捷、馬可尼通信、萬邦鞋業、金發科技、大榮精細化工、中國聯通、廣州商業銀行等。 |